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因工作关系，接触过若干办公室主任。在体制内，办公室主任最核心的能力就是文字写作能力和协调沟通能力。两项兼备，必然是位优秀的办公室主任；两项能力一强一弱，也能勉强应付工作；如果两项能力皆弱，那还是不要想做办公室主任了吧，虽然办公室主任岗位干好了大概率能晋升。

• 关于文字写作能力

我们的工作通过领导讲话来安排，需要通过报告、请示、通知等书面文件运行，办公室主任负责主要领导个人讲话稿和本单位重要文稿的起草和把关，文字能力强的，心中有框架、脑中有工作，文稿结构合理、层次清晰、内容丰满，既有观点、也有数据，文稿把关得心应手，领导放心、同事心服口服。

有个朋友在市直部门作办公室主任时，修改把关部门之间的运行文件稿，不作大改动情况下，只需要5至10分钟就能解决材料的规范性、用语的准确性问题，领导和同事都相当服气。另一位市直部门办公室主任，文字材料主要依靠一位20多岁的女生小张，有大半年时间小张休产假，该部门的上行文件质量下滑，被上级部门领导和本部门主要领导点名批评，办公室主任压力颇大。

• 关于协调沟通能力

办公室主任负责衔接上下左右，是工作运行的枢纽，协调沟通能力很重要。到底什么是协调沟通能力？怎样提高协调沟通能力？职觉认为，协调沟通能力是在对工作事项、工作信息全面知晓的基础上，准确的口头表达能力和对工作事项各相关方状况的掌控能力。要表达准确，更要协调到位。

比如，本该主要领导参加的会议，由于另有重要安排，主要领导让办公室主任通知分管副职代会，恰好分管副职同一时间已有工作安排不能取消，办公室主任就要及时把其他副职的工作计划掌握清楚，再向主要领导提出合理建议，另派其他副职替换出分管副职去参会，或者代主要领导去参会。单位运行和谐顺畅、上下都赞同，就说明办公室主任协调工作是到位的。

结语

总结一下办公室主任最重要的两项能力的关系：文字写作能力是基础，是让单位上下服气的硬实力，协调沟通能力是支撑，是运筹调控上下的软实力。如果协调能力强，文字能力差，统得住手下，安排专人负责材料也能勉强应付；如果文字能力强，协调能力差，配个头脑灵活的办公室副主任也能把办公室工作推走。如果两项能力都差，干起工作来，不但说话没人愿听还得罪人，有位市直部门的女办公室主任，文字弱、人又实诚，一板一眼的，办公室主任没干到一年，把上下得罪得差不多了，领导只得把她挪去其他岗位。

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职觉视点

办公室主任一职，虽然不是领导职务，但是对部门领导特别是一把手在领导心中的分量，却有一定的影响，因此，办公室主任深受同级部门领导或下级单位领导的尊重；由于办公室主任是领导的左右手，经常围绕领导服务，时不时的影响着领导。因此，领导对办公室主任人选的选择，也是很严格的，甚至是很苛刻的。因此，要作为一名称职的办公室主任，我认为，主要的必须具备以下五种能力：

一、识人辨任能力。一方面要很快熟悉掌握领导的工作习惯、工作意图、工作程序，并首先要尽快适应，做到无缝适应，或提前有所准备，让自己在跟随领导工作、服务领导工作方面无障碍；另一方面，首先要很快熟悉副职领导的工作规律，分管部门和业务。因为，正职领导与副职领导的联系是很紧密的，正职领导对工作的推动，一般是通过副职去落实的，要让正职领导的意图尽快传达下去，办公室主任必须准确掌握正负领导的工作途径和渠道；其次，要熟悉掌握部门领导的工作习惯、部门业务，做到准确、及时的传达领导意图，协调各部门之间的工作配合，为领导分忧、助力。

二、组织领导能力。办公室主任对领导来说，是一位得力工作的好同志，对办公室的其他同志来说，是一位具有一定权力的领导。因此，在服务好领导的同时，还要管理好办公室的同志，调动好他们的工作积极性，提高他们的工作效力，关心他们的生活待遇，工作待遇，尤其是政治待遇。使办公室的同志抱团工作的凝聚力更加强大。要准确掌握办公室每一位同志的工作特长和工作方向，譬如，那些同志能写材料，擅长写哪一方面的材料等等，都要了如于心，尽可能做到个人特长与本身工作相结合。让每一位领导都感觉到办公室的同志，不论在生活服务上，还是工作效力上，不论是个人仪表上，还是处事能力上都是一流的。当然，这也是办公室选人难，进人难、留人难的原因之一。

三、材料把关能力。作为办公室主任一职，不一定要求会写材料，但是，要懂材料。要掌握每一位领导分管的工作性质和办公室同志的写作特长和方向，准确的分配办公室副主任的材料分管工作。但是，作为办公室主任，必须掌握材料的写作主题和提纲，合理准确的提出材料要点和时间要求，以及材料为哪位领导所写，便于同志掌握领导个人的讲话特点，要让与会的干部意识到这就是领导本人亲自写的材料，而不是在读秘书写的材料。如果达到这一点，可以说办公室主任在材料把关上是合格的。

四、自身学习能力。这是办公室主任必备的能力之一。要提高认真、快速阅读上级下行文件、和下级上行文件以及本单位下发文件的能力，准确快速掌握文件精髓，提高文件转办速度和能力；要认真学习与本单位相关的上级文件精神和会议精神，熟悉掌握本部门、本单位的实际情况，包括工作的薄弱环节，提出落实文件或会议精神的初步方案和工作部署的重点，为领导决策提供很好而有价值的工作参谋，提高领导的工作效力，为推进工作快速落实助力。

五、严守秘密能力。办公室主任是领导和同志之间联系比较密切而重要的环节之一，领导是万人瞩目的核心，事关人事分配、职能调整、工作部署等许多重大问题，而办公室主任又是领导身边密不可分的同志，因此，必须具有保守秘密的能力，包括工作秘密、人事秘密、政治秘密、特别是生活秘密；也包括领导的行踪、生活习惯等方面的细节，更不能是大嘴巴，什么都讲，该讲的讲，不该讲的也讲，造成一些不必要的误会和困扰。总之，要养成独处的能力，做一个行为严禁、言行合一的办公室主任。

清风酌客

办公室主任其实是个很辛苦的工作，不仅是工作压力上的辛苦，更多的是心理上的累。

我跟了三任办公室主任，真的是见的太多辛酸苦辣。因为从办公室主任到领导看着可能就一步之遥，可是这一步要走多少路的经历。

眼睁睁看着被其他部门资历老的负责人指责，被领导领导叫去批评。还有办公室里的人勾心斗角。看着都觉得累。

所以办公室主任应该是三头六臂、眼观六路 耳听八方。

第一、沟通能力

这是很关键的一部分，因为同样一件事说得好和说的差那是完全不同的效果。沟通方式和技巧是一个办公室主任必备的技能。

在领导面前要懂得如何汇报工作，在办公室里要协调每个人的工作，在其他部门之间要保持良好的联系。

内向的人真的很吃亏，还是吃了哑巴亏。

这边不汇报，那边有讲不清，分分钟被吵烦死。

第二、写作能力

我们的办公室主任还要负责写一些材料，或者下属写的稿子要改。所以语言文字能力一定要好，不会写稿子的办公室主任充其量只能算半个。

认识一个文字功底不行的办公室主任，因为写各种演讲稿、总结、汇报材料，天天加班，每天咬着笔头写不出字。

文字能力不行，这办公室主任绝对当的不安稳。

第三、组织能力

大型会议、活动、外出培训等，都需要组织，会务工作，活动组织、培训事项都要组织能力。

安排好下属的分工，组织好现场情况。这个时候办公室主任就是总导演，全场总控制，总制片人。什么都要操心。

特别是需要跨部门合作的活动，那就更加考验组织能力了。

第四、领导能力

虽然办公室主任不是高层领导，单好歹也是个中层领导，领导能力还是必须的。

遇到一任不太会领导的办公室主任，有的时候看着她被别的同事骑到头上，她也没办法，有些人看你好欺负就不听你安排，她就只能自己亲自去干活，看着觉得挺可怜的，但是每次又立不起领导的权威也很气人。明明可以拿出领导架子压制他们，又不那么做，那不就被人善被人欺了。

第五、交际能力

这里的交际能力主要是指对外的交际，因为只要是个单位肯定是需要和外面合作，这个时候办公室主任就变成了联络员。人家肯定是不会直接领导，所以一定要通过办公室来安排，和领导交流最多的一般都是办公室主任，所以就变成斜街内外的主要角色。

交际能力其实也是办公室主任变成领导的必备能力。

我们领导说管理分三种：管关系、管业务、管人员。一般人就管业务，中层管人员，领导管关系。

所以要从办公室主任变成领导必须会管关系，这就是交际能力。

结语

办公室主任这个集整个行政任务于一身的岗位。实在不是一般人扛得住的。

但是吃的苦中苦方为人上人，才能向上迈一步。

我是小哈啦，喜欢的朋友叫我关注哦！

职场小哈啦

办公室其实是个出力不讨好的部门。说白了就是一个服务性的部门，为他人做嫁衣。大多数时候属于幕后英雄，网上有人形容的很贴切:赚的是卖白菜的钱，操的卖白粉的心。但综合各方，其他部门大多是单一性的工作，但办公室很多时候却要面面俱到甚至是“全能型”“无所不能”。自己总结几点应具备的能力:

1.协调能力

2.沟通能力

3.公文写作能力

4.语言表达能力

5.管理能力

6.策划能力

7.组织能力

8.人资能力

9.服务意识

10.法律知识

11.公关能力

12.财务知识

雪山冰岩

办公室主任要做好“五种人”

“一撇一捺写个人，一生一世学做人”。人，包括内在的道德品质、能力水平，也包括外化的体征形象、谈吐气质。那么，集管理、协调、服务职能于一体的机关办公室主任如何在新时期新任务的要求下，定准位、履好责呢？根据对办公室工作的理解，我认为，办公室主任要做好“五种人”。

一、做想大事、设大谋、当高参的“智慧人”

　办公室主任是领导的参谋助手，当好参谋是办公室主任的第一职责。当前，领导者的思想更解放、视野更开扩、知识更丰富，决策水平更加提高。为这样一群人当好参谋，就要求办公室主任在提高自身素质的前提下，切实做好三方面工作：一是要熟知情况。真实可靠的信息情报是决策的前提和基础。当前，领导决策对象多、层次深、内容广，可靠的情报信息尤其重要。办公室主任想良策、当高参，必须以熟知情况为前提，切实“吃透两头”。一方面要吃透上级文件指示精神。要坚持把学习当作一种责任、一种义务、一种修养，认真学习党的理论、路线、方针、政策，深入研究上级文件精神，结合实际用足、用够、用好政策；另一方面，要吃透基层的实际情况。把调研作为办公室第一工作，经常深入基层开展调研，了解事实真相，找准问题根源，并从中理出完成各项工作任务和进行决策的有利因素与不利因素，及时向领导汇报和反馈，协助领导作出科学的决策，实施有效的指挥。二是要开动脑筋。办公室主任围绕领导转，不但行动要转而且脑子也要转。要树立大局意识，在领会和体察领导意图的基础上，勤于换位思维，同步提出深化领导意图的新构思；勇于超前思维，尽早提出领导决策的新预案；敢于超常思维，大胆提出“出格”的新建议；善于逆向思维，适时发现决策执行中的现实问题，迅速提出解决问题的好办法。三是要善于参谋。有了“谋”，还要善于“参”。办公室主任要善于把“苦口良药”变为“甜口良药”。在为领导参谋时，要参在其时，参对其症，参得其法。对于领导比较科学但欠完善的决策，要把握时机，补充意见；对于领导可能失误的决策，要勇于进谏，敢当诤友。同时，要做到参其谋而不作决断，切忌将自己的意见建议强加于领导。

二、做以室为家、从严治家、勤俭持家的“管家人”

在中国人的意识里，家是一个至高无上的词。对于家，人人都会全心的热爱、苦心的经营。所以，只要办公室主任牢固树立“家”的理念，把办公室的工作当作自己家里的事来做，就一定能管理好、经营好办公室这个“家”。一要从严治家。无规矩不成方圆。人管人、人理事总有失察、失误的时候，只有用制度管人、以制度理事，才能管好人、理好事。为此，必须根据新形势、新任务对做好办公工作的新要求，结合实际认真制定好、完善好、执行好办公室各种规章制度，坚持用制度约束人、激励人、管理人，以制度规范办事、办文、办会工作。二要勤俭持家。勤俭方能持家。办公室主任还必须精打细算，勤俭持家。一方面要优化管理程序，探索现代办公规律，减少重复劳动和无效劳动，努力实现办公效率与效益的统一。另一方面要艰苦奋斗，厉行节约，开源节流，防止跑冒滴漏，降低运行成本。

三、做善主大事、疏理小事、常管闲事的“劳作人”

　“办公室无小事”。办公室任何一个环节出了问题，都会对大局造成很大影响，因此，办公室主任无论事情巨细，都要常抓常管，既要抓住重点，主好大事，又要统筹考虑，兼顾小事、闲事。具体来说，要处理好三种关系：一是正确处理政务和事务的关系。办公室工作概括起来，就是政务工作和事务工作。相对而言，政务工作政策性强、涉及面广；事务工作规律性强，从属性突出。在这种情况下，办公室主任的主要精力就必须放在政务工作上，要抓大事、管本行，努力在为领导当好参谋助手上下功夫，在加强办公室工作的计划性上做文章。二是正确处理日常工作与突发性工作的关系。办公室工作具有从属性特征，很多事务性的工作表现出规律性和周期性。对于这些日常性、周期性及规律性的工作，办公室主任应将其当作“小事”疏理，安排办公室其它工作人员办理。对于突发性、临时性的工作和中心工作，办公室主任要切实发挥办公室整体功能，快速反应，站在前面，亲力亲为。三是正确处理为领导服务与群众服务的关系。为领导服务是办公室主任义不容辞的责任，但为领导服务的出发点和落脚点还是为群众服务。这就要求办公室主任在为领导服好务的同时，多与群众接触，多和群众交朋友，常管群众“闲事”，及时发现和帮助解决群众的具体困难和问题。

四、做联系上下、协调左右、沟通内外的“钦差人”

办公室主任是领导身边的“近臣”，领导的很多指示都要通过办公室传达、督办和协调落实。因此，办公室主任必须成为善于联系上下、协调左右、沟通内外的行家里手，做好“钦差人”。一是要摆正位置，联系上下。对上，要在服务中参谋，既尽心竭力地为领导提真知灼见，又不折不扣执行领导意图，做到服从不盲从，建议不越权；对下，要在领导中服务，既按照领导指示加强对下属的领导，又牢固树立“领导就是服务”的思想，切实关心下属，做到信任不放任、爱护不庇护。二是要理顺情绪，协调左右。协调同志关系，贵在增加信任、增进理解、增强团结。作为办公室主任，本文由老秘网推荐，一方面要有容人之量。要有“容人之短”的肚量和“容人之长”的胸怀，多看到同志的长处，多体谅同志的难处。要吃得了哑巴亏，听得进闲杂语，做虚怀若谷的“泔水缸”，苦辣辛酸自己装。另一方面要有刚正之气。对于同志原则性的错误，坚决不当无原则的“和事佬”，敢于伸张正义，秉公办事。三是要巩固关系，沟通内外。办公室主任除了搞好对内服务之外，还必须增强开放意识，主动培养和巩固对外关系。要广泛地开展对外宣传、沟通交流、矛盾协调等公关活动，从而更好地扩大机关影响，实现机关利益，树立机关良好形象。

五、做志存高远、积极进取，事业可持续发展的“接力人”

办公室是一个出人才的大熔炉。办公室主任经过办公室岗位的全面锻炼，工作能力、知识水平、品德修养都会得到显著提高。因此，办公室主任必须把办公室作为完善自我的重要岗位，志存高远，力创佳绩，成为事业的“接力人”。具体来说，要修养“四度”。一是政治上要有高度。要有较高的政治素质，坚定的共产主义理想信念，高度的政治敏锐性和责任感，能站得高，看得远，把握得了形势，驾驭得住全局。二是工作上要有力度。要有雷厉风行的工作作风，灵活高效的工作方法和善始善终的工作毅力。善于从繁杂中求规律，于平淡处素新意，能够把实事办好、好事办实，促进各项工作上台阶、上水平。三是知识上要有广度。要有深厚的理论功底，熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论，深刻掌握“三个代表”重要思想基本内涵；要有精熟的专业知识。具备较强的文字综合能力、组织协调能力和管理经验，坐下来能写，站起来善说，走出去会协调；要有广博的基础知识，广泛涉猎文学、历史、经济、自然科学和法律、法规等各方面知识，学识渊博，阅历丰富。四是心理上要有气度。具有稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣、坚强的意志。能够做到急而不躁，怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。

秘书网

泻药。

办公室主任这个活，可不是一般人能胜任的。对综合素质的要求比普通岗位高得多，可以说，一个机关单位没有头头还能运行，但没有办公室主任，这个单位就一片混乱。

具体需要哪些能力，我来试着一一分析:

1.沟通能力

办公室是一个上传下达的地方，领导的批示、下面的请示，上级部门的电话问询等等，都要经过这里。每个环节都需要沟通。

2.协调能力

安排上级领导的调研日程、协调好相关地区、单位的负责人，与同级单位的联谊、联席会等等。

3.记忆能力

你得清楚的知道每个领导的爱好与忌讳，比如那个领导喜欢哪个司机、那辆车，吃饭知道谁谁谁领导不吃辣、不吃甜等，这些东西得随时记在脑子里。

4.点菜能力

别小看点菜，这也是一门学问。什么荤素搭配、什么土洋结合、什么主食与汤最合适，最好都能说道说道，有个寓意。

5.喝酒能力

办公室主任不喝酒就不是一个合格的主任！喝酒虽然不是检验一个办公室主任的重要标准，但肯定是其中一个不能拿到台面上说的潜规则。领导不想喝的时候，要你陪，你喝还是不喝？

6.文字能力

办公室的主要职责就是码字！领导的讲话稿、发言稿，单位的季度、半年、全年总结，各类文件的遣词造句，全部都要办公室出，没点文字能力能在这里待？

7.团结同事

办公室的活多且杂，一个人去肯定干不了，你的团结办公室的其他同志，发挥他们的特长，让他们觉得有奔头……愿意为你，为单位干活。

8.隐忍能力

办公室也是一个背锅的地方，出错了，第一个拿开刀的就是办公室这个地方。而作为办公室的负责人，毫无疑问也是第一责任人。高风险也意味着高回报，基本能当办公室主任的人，都是提拔对象……更需要夹着尾巴做人，低调做人！要隐忍！

以上，大概就是办公室主任需要的各种能力，还有一些暂时没想到，欢迎各位补充！

名字待定QAQ

办公室主任难当啊！不会写能把你憋死，不会喝能把你喝死，不能办事能把你难死。

qfmcwsk9

主要是＂以文辅政＂。并具备较强

的文字写作能力，语言表达能力，组织协调能力，公共关系能力和服务保障能力。

龙哥1591503

还有一条，领导家里的事要管好，不然会让领导工作分心

秀林之子

沟通力、应变力、协调力、把控力、公关力、拓展力

關鍵字: 职场 能力 办公室