自新型肺炎疫情發生以來，冷水江農商銀行積極作為，想方設法，認真做好“三字訣”，奮力扭轉資金組織壓力大的不利局面，力爭2020年首季“開門紅”真正“紅”起來。
做好客戶維護與開發。堅持防疫服務“兩手抓”、存量增量客戶兩手抓。針對存量客戶，實行分類建賬、跟蹤服務，由各支行行長負責跟蹤維護100萬元（含）以上客戶，副行長負責50-100萬元（含）的客戶，主管會計負責20-50萬元（含）的客戶，20萬元以下客戶分派給客戶經理和櫃員。要求全員緊盯自己所負責的客戶，把工作做在平時、做在日常、做在細節，日終及時進行總結，並對後續跟進及持續回訪情況進行安排。針對新客戶，採取線上營銷方式，全體員工通過在全市疫情防控網格微信群和朋友圈，及時發佈最新存款活動和手機銀行等電子業務操作流程，主動提供上門服務。
做好員工考核。眾人拾柴火焰高，該行將存款任務分配到每位員工，將完成情況與個人績效掛鉤，引導員工思想觀念由“發工資”轉變為“掙工資”，讓其從思想上重視客戶拓展，實現存款“穩中有增、穩中快增”。同時，自三月份以來，在全行開展攬存曬單活動，每天由各支行將員工當日攬存情況在微信群進行公佈，在全行營造比業績、拼實力的良好氛圍，促使員工營銷存款的勁頭空前高漲，攬存的積極性和責任感不斷增強，存款規模不斷擴大。
做好新媒體宣傳。該行通過在微信公眾號向全市人民寫一封公開信的方式，將業務規模、疫情防控、金融服務以及公益信貸產品等信息傳遞給市民。同時通過抖音等知名視頻網絡平臺註冊官方賬號，組織員工製作短視頻，宣傳疫情防控知識，介紹該行疫情期間業務辦理渠道，推送開門紅活動等，提高知名度，成功吸引了一批年輕客戶。
分享到:
閱讀更多 晨婁底 的文章
