別拿我名字說事非
萬事看開一點，既然商家都這麼主動的去承認錯誤並且積極的去彌補這次錯誤，那麼我覺得給他一次彌補過錯的機會也不是未嘗不可的！因為生活中我們每一個人都會犯錯，當我們犯錯的時候，我們是否也能像上面描述中的那位商家一樣，積極的去承認錯誤並且加以改正！犯錯不可怕，可怕的是沒有正面承認錯誤以及改正錯誤的勇氣！所以請善待身邊的每一個人，那麼身邊的人也都會善待你！惡人必有惡人磨。最後，懇請樓主給他一次改過自新的機會！願你們合作愉快！
大仙在農村
客戶花錢買了服務內容，商家沒有對客戶負責，沒有服務好，本來就是商家的問題。用戶品論主要是為了督促商家改善服務，讓顧客看到客觀評價。既然商家沒有做好，就應該接受顧客給與的客觀品價，在後來的服務中積極改進服務質量，使得好評比例大大提升。既然不想顧客給差評，就不要做一些應付差事的事，既然出現顧客不滿意的服務就應該積極的，虛心，認真找出問題，和顧客好好溝通找出一個雙方都滿意的解決方案，而不是像這種沒和顧客協商好方案，就讓顧客接受強迫性的售後服務，不是每一個人都會接受的，甚至只會讓顧客更加反感和厭惡，不願意接受你提供的售後服務。美團差評會對商家有一點影響。這是眾所周知的，雖然大家都挺不容易，但是也不能成為商家讓顧客接受強迫性的售後服務的理由和藉口，重要的還是認認真真做事，做好服務，做好口碑！
鄖毅
不會
一個人的黑夜特別美659
我贊同你的觀點，不能因為他們不容易就可以縱容，不能夠道德綁架，我付出服務費你提供相對的服務，我花了錢確還要受氣，當然不會縱容
蓉148120951
客觀很重要。
萬春視頻
我一般不評價，有兩次實在說不過去，給了差評，看看這兩家是怎麼處理的：
第一家外賣吃出小強，給了差評，商家留言態度真誠，還說給我補償，讓我加他微信，結果此微信根本不存在！純粹作秀給別人看！
第二家送來的是爛心娃娃菜和壞的牛油果，不但退還菜錢，還補償我50元，最後才請求我把差評刪掉，並且保證以後認真挑選菜品，我可以隨時監督。這才是良心售後，我到現在都是回頭客！
七色漣漪
我也是商家，希望大家理解商家，都不容易，如果不滿意，商家願意退款還承認錯誤，還請刪除吧。差評真的可以毀了一家店。覺得不衛生可以去實體店查看。外賣有太多外在因素。超時配送和惡意差評還是大有人在。
成都的誘惑
你們倆都沒有聊到一起，他覺得你是想要些好處才刪差評，你覺得就是想懲罰一下他，但是又煩他跟狗一樣和你示好，好矛盾呀，下次你也別給差評了，全部打1星給好評好了，省的煩人，遇到一個不講理的纏上你了咋辦！
