在疫情防控期間，我國保險的需求出現了很大程度的增長，這是因為在疫情爆發之後，越來越多的人開始注重自己的健康，所以買保險的人也就增加了。根據水滴保險商城的數據顯示，在2020年1月期間，每天購買保險的用戶數量是去年第四季度平均數的1.5倍，1月份新單年化保費收入突破了10億元，是去年同期的1.5億元。
而就在保險需求出現了很大增長的同時，支付寶也推出了全民“保險金”。
首先，螞蟻保險推出了“抗新冠保障金”，這是針對全民推出的保險，而這款保障金主要是通過健康打卡的形式來積累保障額度的保險金的，最高每天可以領500元，累積最高可領2萬元。對於這些額度，用戶完全可以放心領用，因為這不會產生任何額外費用。
不僅如此，螞蟻保險對旗下產品的用戶進一步加大了保障，其中有一個“特別保障”，那就是支付寶中的明星產品——好醫保新增了10萬元的“新冠肺炎危重症保障金”，這也就相當於是免費贈送了一份新冠肺炎的重疾險。有了這份保險之後，如果用戶感染了新型肺炎並且達到了重症程度的話，一次性最高可以賠付10萬元。
與此同時，相互寶同樣也為成員們提供了新的“保障”，同樣是針對新型肺炎的確診患者，如果患者因為病情過於嚴重而去世的話，不同的年齡段都會獲得不同金額的賠付。其中，30天-59週歲的用戶可獲得10萬元賠付，60-70週歲的成員可以獲得5萬元的賠付，所有的賠付費用由螞蟻金服承擔。
除了針對全民的“保險金”，支付寶對於醫護人員而設立的保障金更為“大方”。具體就是螞蟻保險針對全國770萬醫護人員設立了專門的醫護人員保障金，假如醫護人員在抗擊疫情中不幸感染了新型冠狀肺炎的話，在確診之後可以申請保障金，最高可以得到10萬元;如果不幸在感染之後去世的話，可以申請50萬元的保障金。
除此以外，支付寶還針對復工發起了“助力”。
現在全國各地的復工正在有條不紊地進行著，但疫情還沒有結束，所以復工還是存在一定“風險”的。對著這種情況，支付寶同樣也都提供了保障，最大限度的降低商家經營中的風險，具體就是專門為復工的淘寶商家、支付寶收錢碼小商家提供免費的“營業中斷險”。
而這個保險的具體內容為：在復工期間，一旦有員工確診新冠肺炎並且暫停營業的，小商家每天最高可以獲得800元的補償金，最高可以獲賠11200元。顯然，支付寶針對本次疫情也確實是推出了很多保障，為這場“戰疫”做出了很大的貢獻。
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