買手機在京東自營店買,還是官方旗艦店買,哪個比較好?

潤潤土2


京東自營好點,我在京東自營買了個30塊的鍵盤,還有8天就一年了,有幾個按鍵不好用,申請售後,第二天就拿新的給我換了。


科技之聲666


買家電還是京東自營靠譜。去掉價格因素,很多回答者忽略了一個重要因素:售後。 對於手機類,有質量問題,都是去本地售後點的,不論在哪兒買都一樣。但是如果要退貨,京東可以做到上門取貨。plus會員還是免費的。下面說一下我的兩個經歷:

去年天貓海爾旗艦店買了一臺海爾冰箱,過了半年有質量問題,本地售後修了幾次修不好,答應換新的。奇葩的是,售後竟然在京東拍了一臺給我換新機。結果新機還是有問題。本地售後讓我找天貓旗艦店退貨。可是時間太久,退貨按鈕不見了。本地售後聯繫廠家,我聯繫旗艦店客服登記。總算是登記成功。但是過了兩個月也不見退款。於是又找天貓客服,每一個客服都說查一下,然後就沒下文了。再找本地售後,本地售後聯繫廠家,過了兩天天貓才退款。

我在京東買了一個汽車應急啟動,過了幾個月充電時發現電池鼓了,晚上9多點擊售後,很快接到京東電話,說我才買幾個月,直接給換個新的。第二天京東快遞送新取舊。新的到了也沒用,快滿一年時,突然發現充不進去電。再點售後維修。第二天快速上門取件,第四天客服來電,又是不給修,直接換新機。第五天送到。

電子產品,特別是本地沒有售後店,將來有維修可能的,京東服務還是好一點。聯繫客服方便,快遞退貨方便。





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並不是所有的京東自營都是能夠享受所有售後服務的。

京東的自營大致可以分成4類:真自營、合作自營、京東配送、第三方。

1、京東真自營:官方供貨,京東運營,由京東配送並且提供售後服務。此類商品是由官方認證,出售的商品,除了能夠獲得京東方面的服務和售後。

京東自營能夠被大家信賴,最主要的原因就是物流服務和售後服務出色,所以大家一般買科技類的產品都會選擇京東,畢竟比較專業,不像其他的快遞,如果產品中途有了破損,就要自己承擔責任。


2、合作自營:和真自營的區別就是,合作自營的售後服務是由供應商提供的,所以產品出了什麼問題,需要找廠商。

但是物流服務依舊是京東提供,所以合作自營也是一個不錯的選擇。

3、京東配送:這和上面的兩種模式最大差別是,這個產品不是官方廠家直接供貨的。

這就好像是我們線下的代理店。代理方從官方或從別的渠道進貨,再轉賣。在線上交易,就是多了一個快遞的流程。

快遞服務依舊是由京東提供,但是售後服務只能是由第三方提供。


4、第三方:從第三方買產品,則發貨、售後都是由第三方負責,京東只是第三方對外銷售的一個渠道。

區分這4種模式可以從圖中框內的這行字可以看出。

京東區別於官網,優勢可能是價格,像這次的618活動,不少手機在京東上購買都能獲得一定的優惠。

京東區別去別的電商平臺,同樣一件廠家直供產品的優勢就是物流服務。京東的物流由於是直接管理,阿里旗下合作的快遞公司要靠譜不少。


花火網


感謝您的閱讀!

我和老婆說,618了,去京東屯點尿不溼,老婆一臉懵的對我說:京東不是賣手機的嗎?什麼時候賣尿不溼了!?確實,京東對於很多人的印象是電子產品。那麼,到底買手機應不應該在京東自營店買呢?還是在官方購買呢?

我們舉個例子:拿華為P20這款機型來說。

在官網這款手機的售價是3488元,不過它享有優惠很少。

而京東我們看看,這款機型價格和官網是一樣的,可是這款機型在京東有滿額返卷;有贈品(50元話費卡),京東配送等等。而且,這兩個手機都是正品,可是京東感覺優惠政策會更多一些。

其實,京東分為三種店鋪:

  • 京東自己經營的店鋪,稱為京東直營店。
  • 將京東商城裡有些店鋪位出租給了各類品牌店,就是第三方店
  • 最後,京東和品牌合作,提供了平臺,其他的品牌商進來的店鋪,叫京東自營店。

我們主要說說京東的自營店,它因為和品牌合作,因此品牌的質量不用擔心,自營店的優勢是它的優惠比官網可能會更多一些,更主要的是,大部分使用的是京東物流,這種優勢比較明顯。

其實,對於我們來說,不管是自營還是旗艦店,只要提供更優質的產品、更有競爭力的價格、更增值的服務才會讓我們購買!

我比較偏向京東自營店,和官網相比,它的售後以及物流會更便捷一些,你覺得呢?


LeoGo科技


看到京東自營就知道很多人有一個誤區,作為一名從事手機行業多年的老司機來回答下這個問題!


首先要知道什麼是某東自營,某東自營代表的是商家委託某東直接將商品賣給消費者,有消費者下單了,京東通知賣家發貨而已。第三方賣家指的是商家自己在京東開店自己售賣,所以大家千萬不要誤會京東自營就是京東自己的,這個是很大的一個誤區。



而旗艦店也並不一定是廠家自己開的,如果你有授權且符合一定條件也是可以開旗艦店的,所以不知道你說的官方旗艦店指的是平臺官方還是廠家官方?



如果大家買手機,首先建議大家去官網買,雖然沒啥活動優惠但是質量百分百放心,其次如果想在其他平臺買首選廠家官方旗艦店,剩下的什麼東自營或者某某旗艦店買的時候一定要多注意,優惠越大越要注意,天下沒有免費的午餐。往往的情況是你越想省錢的時候越容易吃虧。


超仔講手機


馬上就是6.18了,這個日子本來是京東的店慶日,所以每年這個時候京東都會搞活動。雖然天貓、蘇寧也來湊熱鬧,一些手機品牌的天貓旗艦店優惠力度也不小。但3C產品領域很多網友還是比較習慣在京東購買,主要還是因為京東自營售後服務更方便一些。

一般來說,京東自營的手機產品都是提供七天無理由退換的,雖然有一些手機規定激活了就不給退,但在激活之前至少可以檢查產品的外觀和屏幕瑕疵。這也是電商購物的最大優勢,要知道在實體店購買手機是沒有七天無理由退貨這一項服務的。

雖然天貓旗艦店也支持七天無理由退貨,但天貓退貨得自己出郵費,就算有運費險也十分的不方便,尤其是手機這樣貴重的物品,萬一在退貨郵寄的過程中出現岔子,那麼用戶就有可能蒙受損失。而京東自營的手機退貨一般都是京東的快遞員上門回收,如果順利的話當天手機就可以回收,第二天就能獲得退款。由於回收過程不經過第三方,所以整個流程是比較高效和安全的。

另外一些互聯網手機在很多城市都沒有售後服務點,一旦出現了問題就必須把手機寄回廠家維修。但如果是京東自營購買的互聯網手機,就可以直接交給京東負責售後,省去了用戶與廠商打交道的環節,售後體驗也會更好一些。

不過京東自營也並非萬能,有一些地方也比不過天貓旗艦店。比如蘋果天貓旗艦店就是蘋果自己運營的,而京東自營只能算蘋果的渠道商。所以蘋果天貓旗艦店購買的iPhone手機激活了也能退,而且是十四天無理由退貨。京東自營的iPhone手機只有七天無理由退貨,且激活了就不能退。所以儘管京東的iPhone手機比蘋果天貓旗艦店便宜不少,但仍有不少網友會選擇在天貓旗艦店購買蘋果的產品。

還有一種情況就是手機雖然是京東自營,但卻由店鋪負責售後,產品出問題了一樣是寄修,這樣一來就失去了京東自營的售後優勢。不過這種情況在手機產品分類中比較少見,絕大部分京東自營的手機都是京東負責售後的。

總而言之,在京東購買手機主要就是看中它的物流速度快、售後服務完善,至於價格優惠反倒是次要的。


貓眼看數碼


京東自營,採購渠道不確定,不一定是官方渠道

京東官方旗艦店,不一樣,官方旗艦店沒有特殊情況下,基本都是廠家或者品牌放直接經營

至於購買自營還是旗艦店要自己考量 ,官方渠道經過層層經銷售,或許價格偏高。但質量一般出現問題概率低。自營,也有可能採購渠道不一樣,確實出現價格質優價廉的情況!

至於買什麼渠道,還需要慎重!


品紅酒享生活


馬上就是6.18了,這個日子本來是京東的店慶日,所以每年這個時候京東都會搞活動。雖然天貓、蘇寧也來湊熱鬧,一些手機品牌的天貓旗艦店優惠力度也不小。但3C產品領域很多網友還是比較習慣在京東購買,主要還是因為京東自營售後服務更方便一些。

一般來說,京東自營的手機產品都是提供七天無理由退換的,雖然有一些手機規定激活了就不給退,但在激活之前至少可以檢查產品的外觀和屏幕瑕疵。這也是電商購物的最大優勢,要知道在實體店購買手機是沒有七天無理由退貨這一項服務的。

雖然天貓旗艦店也支持七天無理由退貨,但天貓退貨得自己出郵費,就算有運費險也十分的不方便,尤其是手機這樣貴重的物品,萬一在退貨郵寄的過程中出現岔子,那麼用戶就有可能蒙受損失。而京東自營的手機退貨一般都是京東的快遞員上門回收,如果順利的話當天手機就可以回收,第二天就能獲得退款。由於回收過程不經過第三方,所以整個流程是比較高效和安全的。

另外一些互聯網手機在很多城市都沒有售後服務點,一旦出現了問題就必須把手機寄回廠家維修。但如果是京東自營購買的互聯網手機,就可以直接交給京東負責售後,省去了用戶與廠商打交道的環節,售後體驗也會更好一些。

不過京東自營也並非萬能,有一些地方也比不過天貓旗艦店。比如蘋果天貓旗艦店就是蘋果自己運營的,而京東自營只能算蘋果的渠道商。所以蘋果天貓旗艦店購買的iPhone手機激活了也能退,而且是十四天無理由退貨。京東自營的iPhone手機只有七天無理由退貨,且激活了就不能退。所以儘管京東的iPhone手機比蘋果天貓旗艦店便宜不少,但仍有不少網友會選擇在天貓旗艦店購買蘋果的產品。

還有一種情況就是手機雖然是京東自營,但卻由店鋪負責售後,產品出問題了一樣是寄修,這樣一來就失去了京東自營的售後優勢。不過這種情況在手機產品分類中比較少見,絕大部分京東自營的手機都是京東負責售後的。

總而言之,在京東購買手機主要就是看中它的物流速度快、售後服務完善,至於價格優惠反倒是次要的。




遊戲人超超


自營店要區分官方自營店還是其他自營店,官方旗艦店還有官方自營店都保真保全新,不過不同的平臺會有不同的活動,可以關注比較從而購買,另外由於受疫情影響,產能尚未完全恢復,手機價格在一個較高的水平上。


駿昂雜談


這兩個渠道都可以,自營也是品牌方供貨,注意旗艦店有普通的旗艦店和官方旗艦店,儘量在官方旗艦店買,官方兩個字只有品牌方自己開的店才可以加。


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