一場突如其來的疫情席捲世界,讓我們每個人的觀念都在發生著潛移默化的改變……
國人喜歡群居、喜歡體驗,這讓我們昔日的生活、消費和娛樂的模式都帶有濃重的群聚色彩,雖然近些年,很多人吐槽什麼:實體經濟逐漸被網絡經濟所取代,但是,事實上我們現階段所謂的“網絡經濟”從來就沒有脫離過“實體經濟”存在過。
嚴格意義上講,我們定義出來的“網絡經濟”也只不過是以實體經濟為基礎,用互聯網技術、物流技術、支付技術“增值”後的一種表現形式罷了。
然而,當我們發現“群聚”的生活、消費、娛樂方式並不安全的時候,那麼現有的“實體經濟”和“網絡經濟”似乎還不能完全滿足我們的衣食住行方面的要求。
我們還需要進一步“進化”和嘗試。
菜鳥驛站
也許我是物流圈中人,所以第一時間發現的一些改變就是和自己從事行業有關的。
筆者也網購,以往作為消費者身份,也並不喜歡“菜鳥驛站”這種嘗試,以為它的產生與存在雖然極大提升了快遞小哥的配送效率,但是卻給消費者帶來很大不便,因為,快遞不同於快運的一個重要表現形式就是送貨到家。
可是,現在小區封閉管理後,我們發現快遞小哥們進不了小區的情況下,小哥和收件人都得跑到小區大門口去交接,尤其我所在地區還連日降雪,冰天雪地的狀態下,必然有一方需要在寒風大雪中瑟瑟發抖地苦等著對方。
此時此刻,有郵政的派送小哥率先按國家要求直接將快遞投送到菜鳥驛站,並電話通知憑取件碼可以隨時去取。
試用了一兩次後,體驗反而比“瑟瑟發抖”的那種便捷!
不用互相苦等不說,還可以積攢幾筆文件包裹一併去取,可以下樓取菜的時候順路去取,菜鳥驛站的小哥哥還給包裹做了消毒防護……
新零售玩了一段時間“下沉到社區”的“炒作性質的概念”,但是終於並不成功,因為這種網店建立起來數量太巨大、成本負擔太重!距離社區消費者每走進1公里佈網,成本幾乎成幾何級數地增長。
但是!
我所在小區就有“菜鳥驛站”的存在,小區封閉後,它被設置在小區內,這讓收件人的感受極度舒適!
雖然最終依然沒能到家門口,但是,已經是現有情況下最便利的送達方式了。
高考
距離每年一度的高考不足百日,恰巧身邊有備考之人,所以倍感關注。
今年的學子們可能是歷年來,比較特殊的一屆,因為他(她)們失去了很多和老師面對面輔導的機會,這對於某些學習上需要監督和互動的孩子而言,是個巨大損失,畢竟不是所有同學的自律、自學能力都出眾。
不少學校和老師都創造性地使用起了網課的方式開始了教學和應考刷題。
正是這一次的無奈,卻把一個傳統中必須“實體店”授課的領域,活活地變成了網絡形式!
這次疫情,給我們一個“人群聚集”的校園環境,敲起了警鐘,讓我們在病毒沒有被徹底消滅的情況下,情願也好、不願也罷地開始了嘗試網絡教育這種革命性質的形式。
傳統的老教師不熟悉,不會使用這種現代化的教學工具?
不存在的,一個月後就都成了“合格”的主播……
不遠的未來,話筒和屏幕後面不再是小姐姐們的天下,每個同學一可以通過留言和“彈幕”和老師交流,老師們也能通過新的軟硬件,實現一對一的答疑、作業的批改。
口罩
這輩子,你可能做夢也沒有想到,有朝一日,我們還要像搶購小米手機一樣去搶購口罩!
預約,然後搖號……,沒搖到的頓足捶胸,明天繼續,週而復始;還有一種形式是:先預約獲得資格,預約成功者,定好時間搶購,網站擁擠,然後提示商品售罄……,頓足捶胸,明天繼續……
在特定的緊缺經濟形勢下,某些行業的供應鏈可能都面臨著巨大的考驗。
1、“……沒有原材料的話,你也不可能實現生產,整個生產鏈缺一不可,熔噴布、口罩繩甚至包裝盒”……
2、“熔噴布短短一週從6萬一噸漲到了50萬一噸,後面很多玩家買得起設備買不到原材料。”……
3、熔噴布是口罩生產的核心材料,屬於無紡布的一種。業內人士表示在中國熔噴布每天的產量是200噸,一噸熔噴布可以生產出大約100萬個口罩。理論上,在原料的基礎上算口罩產能則最多生產2億個口罩。如果一家工廠想要每天生產200萬個口罩,維持三個月生產,那麼他需要備下庫存200噸,這已經和中國每天的熔噴布產量相當了。……
以上的一條條報道,說明我們的危機預案中,對於重要防護物資的供應鏈即將面臨的困難,預估和準備不足。
SARS事件是指嚴重急性呼吸綜合徵(英語:SARS)於2002年在中國廣東發生,並擴散至東南亞乃至全球,直至2003年中期疫情才被逐漸消滅的一次全球性傳染病疫潮。距今十年,這種至今思之尚痛的經歷,讓中國疾病預防控制中心(簡稱中國疾控中心,英文Chinese Center for Disease Control and Prevention,縮寫CDC)成為國家級的預警監控部門。
我們做了很多準備,預備了各種應急預案,並時時刻刻地關注著危急的苗頭……
但是,發現疾病傳播,後續危機預案也啟動之後,此時重要物資的國家儲備也陸續投入到生產自救中,卻產生了原料不足的情況,這給了我們什麼啟迪?
相應的救災物資的前置供應鏈也應該及時啟動,確保後續供應!
留給未來的思考
以上簡單聊了一些身邊的有代表性值得事件,第一個啟示,是提醒我們反思自己的生活、娛樂和消費方式,以及未來配套的實體商家該怎樣隨之轉變自己的觀念和商業模式。開一家店,然後守株待兔,等著大量客流的光顧的思路恐怕會逐漸改變,我們的營銷方案要深入至消費者身邊的最後一公里,做不到的話,可能在未來一段時間裡,所面臨的困難就會一直籠罩在我們的頭上……
對於實體經濟的話題,永遠不要說它的機會被誰剝奪、被誰消滅,因為,風險永遠和機遇共存!不主動變革、不關注消費者的需求變化,就會被競爭所淘汰。
第二個啟示,未來的教育形式,不可避免地將向多種形式過渡,即便疫情徹底被消滅,也不能忽略掉傳統教育依然存在著人群高度集中所帶來的隱患,今年,我們很痛苦是因為春運人群的流動;但是,我們同時又很慶幸,適逢春節,孩子們都放假在家!
可是未來的某一天,也許我們可能沒這麼幸運,所以,儘量避免學校的高度聚集性,是我們應該未雨綢繆的大事!
最後的一點,就是重要的戰略物資,應保有必要的國家儲備。某些關乎國家安全的重要供應鏈條,應該得到必要的保障,必須保有國有性質的關鍵企業存在!
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