为妥善解决水运行业面临防疫和复工复产双重重任，丽水港航结合行业特点和辖区特性，一手抓服务，一手抓业务，早谋划、早布置、早落实，有效保障了行业防疫和复工复产有序开展。
现场检验
摸底排查有底气
自省里发布新冠肺炎防疫一级响应开始，丽水港航审批船检前置业务科室工作人员就积极排摸辖区下属水运企业、从业人员年后预申请业务情况，及时收集信息、分析研究存在问题和困难，针对“相关法定证书过期，行政相对人无法按期申请”等主要集中问题，丽水港航讨论政策措施，拟定处置方案，做到预谋预划心中有底。
政策宣传稳人心
及时通过微信、网络、电话等多渠道向水运企业、从事人员宣传各级交通主管部门防疫新冠肺炎有关便民服务工作政策，让群众安心防疫，稳定人心行情。
创新举措提服务
结合防疫要求，及时开通电话咨询（预约）、网络视频身份确认多项便民措施，对各项业务进行集成受理，免费邮递送件，快速高效完成行政事项办理，又兼顾有效防疫。
内部建制塑形像
结合新冠肺炎防疫要求，及时安排人员轮岗值班，制定《疫情期间科室值班记录表》，详细记录群众每天咨询事项、登记交班工作和处理结果，确保事事有登记、有结果、可追溯。
线上线下高效办
以群众需求为宗旨，实时做好港航数字平台、海事协同平台、浙里办等线上行政事务；在做好防疫同时，合理安排船舶现场检验任务，确保航行船舶适航；防疫期间，所有预约件、即办件等受理事项均按即办件要求处理。
后台审批
截至3月6日，港航政务春节后共受理电话咨询36次，船员适任证书换发5件 ，船舶登记14件，船舶检验3件，船舶最低配员证书1件，共计59件。
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