大众网潍坊·海报新闻3月6日讯（记者 于明效）自2月7日正式复工以来，福田汽车诸城厂区严格按照疫情防控相关要求，在保证疫情防控的情况下有序开展生产经营活动。其中，零部件供应、人员到位、商品车运输等方面出现了新挑战。诸城厂区通过模式创新、多措并举，有效克服了疫情带来的不利影响，实现了复工复产有效进行。目前，诸城厂区20余个工序及总装车间达产率90%，2月份产销量实现1.2万台。
公路不通走铁路，商品车运输首次使用铁路发运
近日，福田汽车诸城厂区首次使用铁路进行商品车发运，目前已完成乌鲁木齐、沈阳等三个批次的商品车铁路运输，共计发运商品车211台。疫情发生以后，公路运输普遍受限，对商品车物流运输造成一定影响。此次商品车运输“公转铁”，是诸城厂区应对疫情影响的举措之一。同时，铁路运输在疫情防控、物流安全性及质量保障方面优势明显，后续，厂区将进一步加大商品车铁路运输的比重。
“其实，在疫情之前就开始筹划运作铁路运输，只是没有正式推行。疫情的到来给商品车运输结构变革提供了一个契机。”时代营销公司销售管理部订单物流业务经理王冠一说。
比如2月29日发往乌鲁木齐的123台订单，如果用公路方式，一辆半挂车可装载5-7台商品车，需要15辆半挂车30名司机完成发运，并且厢车使用半挂车运输的成本相对较高。从时间上来说，123台车全部发到乌鲁木齐，公路运输大约需要10天的时间，火车仅需要7天。另外，疫情期间，运输车辆驾驶员需要跨越多个省份地区，过程中登记管控难度大也是现实存在的问题。铁路运输在节省人员及减少公路排放的同时，也有利于疫情防控工作。
此外，铁路运输还具有安全、环保、全天候、长距离、大批量的特点。随着国家对环保重视程度的不断提高，以及公路治理超载、超限运输政策的出台等，商品车铁路运输方式更加符合相关要求。
3月中旬，诸城厂区计划再安排铁路发运商品车200台以上。3月下旬，诸城厂区商品车发运还将首次采用水运方式，满足我国沿海城市订单需求。未来，商品车运输结构将实行公路、铁路、水运三种方式同步进行，铁路运输约占总量的20%-30%，多种运输方式组合实行将进一步提升商品车运输的稳定性与抗风险能力。
线上营销快速打开，全面服务及时到位
由于受疫情影响，时代汽车从解决客户看车难、买车难的角度出发，大力开展线上传播、网红创造、直播售车等措施，最大限度弥补线下交易量下滑的不利局面。今年2月份，诸城厂共产销汽车1.2万台，其中线上订单成交量较同期增长50%。如，2月26日，福田瑞沃于长沙举行了一场福田小金刚直播活动，并实现销售订单31台。此次活动在4大平台同步直播，6.6万人次在线观看，1530条留言互动。此外，时代领航产品3月2日首批限量150台上线即售罄。
为保证疫情期间用户服务及时响应，诸城厂区实行市场服务质量 “2122”响应机制，即服务2小时反馈，质量2小时响应，模块1个工作日安排分析，2个工作日确定原因并制定措施，2个工作日完成问题处理和经验总结。在具体实施过程中，一是快速完成返修，并输出问题快速解决方案。二是疫情期间，用户提出的问题，利用wenlink平台和服务站和供应商及时召开视频会议，与研发和生产技术人员进行现场诊断，识别故障问题，在通过视频会议进行返修，快速解决市场故障，降低用户等待时间，同时提升服务口碑。三把市场反馈所有问题进行经验总结，并反馈到服务站，加强服务体系的整体能力。
高质量的订单保障
疫情期间，为了保证整车产品质量不受影响，确保质量问题“零发生”，诸城厂区成立“质量专班”，确保零部件质量、制造质量可控。
“人”和“物”是疫情期间，产品制造最难管控和最容易出现问题的因素。复工前期，工厂员工三分之一人员不能到岗，对于变更工位人员，一般工序制定了保证措施，将内容目视化在班组信息板中，对于关键、重要工序变更4M目视化，输出变更明细，让员工一目了然。
零部件的一致性给制造过程质量造成了一定的影响。针对突如其来的变化点，各工厂提前布局并迅速开展了一系列具体措施。工厂结合质量隐患点，及时梳理并建立清单进行全覆盖排查，同时加强对指标的重点管理和监控，2月7日开始质量指标实施专人挂靠，负责制造全过程FTQ、DRL和PDI等质量强相关的指标统计，每天对全厂13个车间质量趋势进行分析共享，用以指导第二天生产组织安排，确保厂区高质量订单准时交付。
疫情重点区域零部件供应保障
对湖北、浙江等重点区域制定专项零部件供应方案，协调当地供应商向地方政府申请提前复工。对其中影响较大的后桥、方向机等按计划推动临时采购、代用等方式解决零部件资源保障问题。其它区域零部件资源保障方面，对变速箱、传动轴、线束、散热器、翻转、铸件、车架等16类紧缺资源按下发计划推动，帮助供应商在3月10日前将产能拉动到位，同时推动供应商建立非瓶颈零部件的库存储备。对市场急需订单所有零部件进行排查，对瓶颈零部件采取临时采购、改制代用、协调优先排产等方式，确保订单快速交付。此外，做好新重产品的零部件资源保障，对产品零部件逐一排查，一件一策，保障新产品订单尽快交付。
疫情防控依然吃劲，各项举措绝不放松
诸城厂区党委在防疫阻击战中提前谋划，多渠道紧急采购防护口罩、消毒液、酒精、喷雾器等防疫急需物资，为疫情防控阻击战备足“弹药”。同时广泛动员、组织、凝聚群众，实施网格化管理、地毯式排查，对厂区往返武汉的人员、与武汉有交集的人员、与确诊或疑似病例有接触的人员进行全方位排查，并逐一落实防控措施，第一时间构筑了群防群治阻击疫情的严密防线，有效防止了疫情的输入。党委宣传部门印发疫情防控宣传条幅、防疫知识明白纸、宣传图画等，在厂区及车间各门口广泛张贴，营造防控氛围，传播防控知识。
成立专项监督小组，确定了6个必查项，坚决做到“疫情防控部署到哪里，监督检查就跟到哪里”，严肃防控工作的“再检查”。防控以来，诸城厂区纪委共成立9个纠察小队、1个联合小队，督查40余轮次，针对主体责任落实、防控措施落实、查纠失责等方面发现苗头性、倾向性问题13个，完成整改11个，还有2个正在整改中，查处歪曲事实真相、传播发布谣言1起，免职处理1人。
非常时期，员工关怀彰显企业大爱。复工后，诸城厂区党委为员工免费发放了4万斤水果蔬菜、3万份中药饮品、每5天一个可重复使用防护口罩，为24个生产车间每车间配备1个微波炉，最大限度地解决复工后职工的后顾之忧和满足职工的基本生活需求。此外还为营销一线将士、保卫人员、采购管理部等与外来人员接触多的岗位员工及其家属发放了防护口罩5400个，延伸防护深度，增加保险系数。
在践行社会责任方面，诸城厂区党委坚守初心、力所能及地支援乡村做好防疫工作，不断地传递着企业温度，向联建党总支殷家庄网格党支部赠送防护口罩500个、消毒液50斤和防疫知识宣传单页500份等防疫物资，向百尺河镇、贾悦镇、皇华镇等乡镇捐赠了方便面、瓶装奶、惠发食品、防护口罩以及消毒液价值达三万元的防护物资及生活必需品，彰显了企业高度的社会责任感，为群防群治贡献了经验和力量。
抗击疫情和复工生产，一个保安全，一个保发展，两手都要抓，两手都要硬。如何做到合理安排，做到“两全兼顾”，考验着厂区党委的决策能力和管理水平，也考验着每一名员工的责任意识和大局意识。面对依然复杂的防控形势和艰巨的生产任务，诸城厂区严格落实防控举措，攻坚克难谋发展，不甘“等春风”，而要主动“追风”，继续以完善的措施，沉稳而坚毅地应对疫情“大考”的每一道考题，坚决打赢疫情防控阻击战、持久战，打好复工复产保障战、攻坚战。
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