疫情之下，轻卡企业如何卖车？
疫情发生后，线上卖车成了不少轻卡企业的主要营销手段。目前，大部分轻卡企业已经进入复工状态，生产线逐步恢复，经销商虽然已开店营业，但像往年一样与用户面对面进行的地推活动却无法进行，店里更是少有客户光顾。
在这种情况下，轻卡企业都如何卖车？经方得网调查发现，不少轻卡企业陆续推出了线上购车、直播课堂等一系列应对疫情的营销和服务策略。
各家都有什么特点？请看方得网的盘点。
线上购车 什么车型都能买
经方得网对各地轻卡经销商的调查发现，不少轻卡企业都把销售阵地转移到了线上。不仅企业官方会推出线上卖车的活动，经销商也会在当地进行联动，让自己的销售人员在各大平台上直播卖车。
福田旗下的欧航欧马可、奥铃、时代三大品牌都推出了不同的线上购车优惠活动。
2 月初，欧航推出了"众志成城抗疫情、同舟共济齐相聚"欧航感恩季活动。线上购买欧航产品可享对应奖品及补贴。同期还有欧马可线上公益团购惠，欧航超级中卡购车节线上直播等线上购车活动。
奥铃则推出"新春五重礼 助你旺势开门红"购车节活动，只要线上订车或线下选购都可获得礼品和代金券。2月24日，奥铃青春版&青春版Plus线上发布直播。一个小时直播时间，通过13大平台直播，在线观看人数达144万人次，线上订车831台，奥铃青春版累计订单超3500台。
福田时代汽车则也通过福田车e购开展0接触购车活动，在线下最低优惠的基础上再享线上优惠300-800元。
江淮轻卡旗下品牌帅铃在3月中旬开展线上直播欢乐购，在11个平台同步直播卖车，收获了1089台订单。2月29日，"同心战疫情 骏铃送安康"线上直播团购会举办，引来近110万人次观看，仅骏铃V6安康152马力这一个车型在1小时内就成交订单1166台。
东风轻型车也打开了线上购车的业务，凯普特、多利卡、福瑞卡、途逸等车型均为用户提供了优惠政策。提供了多元化的线上看车服务，登录"东风汽车惠享平台"点击"惠易购"，客户就能看到经销商查询、车型展厅、购车优惠券等选项，在"车型展厅"中能查询东风轻型车多个品系的产品，每一款产品都有详细介绍，在车型展厅页面上还可直接预约看车。
在营销活动方面，重汽howo轻卡于2月6日开启了线上购车活动。
线上发新车 各大细分市场均覆盖
疫情期间，无法线下举办新品上市活动，就在线上做起了直播发布会。
2月20日，欧航发布了全新一代ME4技术平台，并推出欧航启航版超级中卡产品。欧航欧马可还推出了冷链场景定制功能，在福田车e购平台上，可以通过线上回答运输货物类型、牌照、货箱容积、货箱温度等各种问题，来选定自己的车辆的各种定制方案，88种使用场景智能推荐，可视化配置清晰明了，选配灵活价格透明。据了解，后续欧航&欧马可还将陆续上线，绿通、快递等多场景选车方案。
2月24日，奥铃青春版&青春版Plus正式线上发布。奥铃青春版&青春版Plus两款车均出自奥铃最高端的全新M4平台，针对想创业的年轻群体，奥铃青春版&青春版Plus提供了三种金融方案。
时代则将推出一款新产品小卡之星1，目前还未线上发布，但已经开启了新产品名称征集，也是为这款新品提前打出了热度。
2月11日，重汽howo发布了新车howo小卡追梦版。
在疫情期间，轻卡企业除了线上营销、推新品之外，服务的升级也是必不可少的。
除了疫情期间的救援服务外，欧航欧马可还不断推进服务体验日活动升级，践行“暖心服务”，持续推出暖心救援服务、超级会员、移动服务车间等一系列创新服务举措。考虑到复工潮到来，欧航欧马可还推出了智能点检服务。3月1日，智能点检服务将在全国各大授权服务站同步上线。
服务升级 抗疫复工两手抓
在疫情期间，轻卡企业除了线上营销、推新品之外，服务的升级也是必不可少的。
除了疫情期间的救援服务外，欧航欧马可还不断推进服务体验日活动升级，践行"暖心服务"，持续推出暖心救援服务、超级会员、移动服务车间等一系列创新服务举措。考虑到复工潮到来，欧航欧马可还推出了智能点检服务。3月1日，智能点检服务将在全国各大授权服务站同步上线。
疫情中，奥铃"三小时达"救援服务正式上线，通过全国800多家服务网络、2600多名全国认证维修技师、超3亿元的配件及350台救援服务用车，建立24小时救援响应机制。紧接着，奥铃又推出了"一次进站"服务承诺、"37度微笑服务"。不仅如此，针对想创业的年轻群体，奥铃还推出了"万名青年创业计划"。
福田时代汽车针对疫情期间无法进站强保和保修的客户，推出双延服务：2月至4月之间强保和保修到期的车辆，期限延长3个月。疫情期间交100元定金购买时代汽车的用户以及续保的老用户，将免费获得爱心抗疫保险，最高可赔付20万元，此项保险业务并非只针对车主本人，也可以为他人投保。也是一项十分人性化的服务政策。
疫情期间，江淮轻卡"三心"服务政策：为疫情服务的所有江淮轻卡、皮卡用户享受全程免费维修服务。为疫情服务的所有品牌轻轻卡享受7x24小时免费外出救援及预约上门维保服务。所有疫情期间质保到期的江淮轻卡、皮卡用户可享受6个月延后维保服务。
东风轻型车在疫情期间针对湖北车主，运输防疫物资一车补贴500元，还为新老客户提供了缓期还款的服务……最值得点赞的就是，客户每购买一辆车，东风轻型车就为全国卡友捐助500元。此外在复工后，东风轻型车推出了保障复工的"四重礼"：保修延期礼、全免救援礼、出勤巡检礼和养车折扣礼。
重汽轻卡则以亲人服务保障用户，因受疫情防控影响无法进站保养的车辆，在满足疫情防控规定的前提下，可提供集中上门保养。针对参与全国疫情防控用户，提供免费外出救援。所有服务人员每日上岗监控体温，服务全程佩戴口罩，服务场所严格消毒，确保服务过程安全放心。全国47家配件销售中心启动应急物流服务，整装待发，提供正品配件保障。
一汽解放青汽则在疫情期间推出了八大暖心服务：免费救援、延保、配件专车配送、赈灾车辆共享实时跟踪服务、免费爱心餐食、免费提供口罩、维修费用报销、24小时在线一对一服务。
突如其来的疫情，让前两月的轻卡市场跌至谷底。2月份也是疫情对轻卡企业生产、销售负面影响最大的一个月。受复工延迟的影响，复工后人员、产业链供应短期无法满足生产需要，各家企业可谓是八仙过海，各显神通，营销、服务、产品一起上线。
这也或多或少地改变了不少企业原有的营销模式，可以看出，线上营销做得比较好的企业，2月份轻卡销量或多或少地下滑幅度低于行业。
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