葫蘆島銀行工作人員正在為顧客測溫 供圖 葫蘆島銀行
國際在線遼寧頻道報道（李爽）：疫情發生以來，葫蘆島銀行全面執行地方黨委政府及監管部門的各項工作要求，在全力以赴抗擊疫情的同時，出臺“支持疫情防控加強金融服務保障十項舉措”，為廣大市民提供強有力金融服務保障，支持企業復工投產。
開闢綠色通道 助力疫情防控
疫情發生後，葫蘆島銀行開通疫情防控金融服務綠色通道，為政府機構、防疫相關企事業單位提供緊急取款、資金劃轉等應急金融服務，並根據需要提供上門服務。各分支行第一時間與所在地政府部門取得聯繫，全力支持防疫工作，自春節假期起為相關部門辦理各項緊急業務，提供金融服務保障。
據瞭解，葫蘆島銀行錦銀支行為市中心醫院單獨設立服務窗口，保證各項資金快速週轉，一個月以來，辦理業務300多筆，金額4500萬元。為了滿足中心醫院抗疫需要和常規診療，葫蘆島銀行堅持為市中心醫院一、二、三部提供上門收款服務，累計金額1480萬元，代付外轉院報銷款49筆，累計金額60萬元，並對從醫院收繳的現金進行單獨消毒和隔離，確保百姓用上“放心錢”。
葫蘆島銀行確保百姓用上“放心錢” 供圖 葫蘆島銀行
在疫情防控關鍵時期，葫蘆島銀行獲悉市進出口貿易集團急需資金採購疫情防護用品，葫蘆島銀行召開會議專題研究此筆業務，僅用一個工作日就為進出口集團貸款1000萬元，確保了採購工作順利進行。葫蘆島銀行特事特辦不僅為企業排憂解難，更為全市疫情防控工作提供了強有力支持。
推出普惠政策 支持企業發展
葫蘆島銀行積極對接衛生防疫、醫藥產品製造及採購、公共衛生基礎設施建設等相關單位和企業，優先准入和放款。
葫蘆島銀行加大對小微企業及民營企業的支持力度，提升疫情期間金融服務效率，簡化業務流程，對符合條件的業務申請隨到隨審隨辦；對因疫情影響遇到暫時性經營困難的企業，如批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，予以展期和續貸。
葫蘆島銀行為客戶辦理業務 供圖 葫蘆島銀行
2月20日，葫蘆島銀行進一步明確普惠措施：對所有受疫情影響不能按時償還貸款利息的客戶，貸款還息日延長至3月20日；為受疫情影響無法在約定期限還款的企業辦理無還本續貸、展期；對由於被隔離等原因近期無法辦理手續的客戶，徵信不做逾期及欠息記錄報送，逾期貸款按正常利率計收利息，同時免除罰息及複利。
目前，全行信貸工作人員正在加班加點推進政策實施，逐戶聯繫對接，瞭解企業受影響情況及復工籌備進展，詢問是否需要資金支持等，並通過視頻會議、線上審批等方式為客戶提供便捷業務諮詢和服務。目前，葫蘆島銀行已為遼寧陶普唯農化工有限公司、葫蘆島市連山區渤海空心磚廠等企業辦理貸款展期，金額合計2675萬元；為綏中民生醫院辦理無還本續貸業務，金額400萬元。
興城市盛之錦海產品貿易公司負責人感受到城區支行工作人員在疫情期間努力為客戶排憂解難的真誠，很受觸動，向支行捐贈了1噸消毒液用於營業大廳消毒，並自己駕車送到網點，讓員工們十分感動，更加幹勁十足地投入到疫情防控與金融服務工作中。
落實防疫工作 保障金融服務
自春節假期起，葫蘆島銀行通過遠程監控、業務數據統計分析等方式掌握業務量動態變化，多次調整開業網點和營業時間，在嚴格細緻落實各項防疫措施的前提下，盡全力保障客戶基本金融服務。
葫蘆島銀行做好疫情防控消毒工作 供圖 葫蘆島銀行
葫蘆島銀行加大科技支撐，確保手機銀行、網上銀行等運行順暢，電話銀行人工客服人員延長服務時間，為客戶提供便捷服務。為降低客戶到網點辦理業務頻次，減少不必要出行，葫蘆島銀行對1月至3月到期的定期存款按存入時約定利率辦理自動延期，並通過官網、微信公眾號、短信通知等方式進行宣傳。網點工作人員針對中老年客戶進行電話溝通，宣講新政策，得到了廣泛支持和好評。
葫蘆島銀行將繼續擔當作為，堅持做好疫情防控，提升服務質效，履行社會責任，做到防疫與經營“兩手抓”，全力以赴保障員工和客戶的身體健康和生命安全，進一步與當地企業溝通對接，繼續推進各項普惠政策落地，將對企業的信貸支持落到實處。
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