05.31 中国正在成为全球互联网的中心,传统行业如何思变?

编者按:很多传统企业习惯了追随趋势,但很少能够思考并超越趋势,走在时间的前面。坚定不移的拥抱互联网,才能找到出路。
中国正在成为全球互联网的中心,传统行业如何思变?

5月31日,“互联网女皇”玛丽·米克尔发布了2018年的互联网趋势报告,其中提到在宏观经济环境向好的背景下,中国的互联网环境也持续走强。中国正在成为全球最大的互联网公司的中心。

全球20个市值或估值最大的互联网公司中,中国占据了9家,美国有11家,5年前,中国只有2家,美国有9家。中国在全球互联网中的地位与美国的差距正在进一步缩小。

在“万物互联”的大潮下,传统企业如何转型,积极拥抱互联网?

本文作者:凯盛(Capvision)签约专家,资深咨询顾问、研究员。

传统企业要认清事实

互联网已经进入中国二十多年,已经深入到人们生活的方方面面,现在世界变得越来越小,小到一部智能手机都能完全装下,每个人的一点一滴都有可能改变世界。

我们的生活方式已经被移动互联网彻底的改变,时间也被重新定义、重新分配,并且拥有更多的时间,花费在对自己更有价值的地方。互联网已经像吃饭喝水睡觉一样,成为我们生活中密不可分的部分。

中国正在成为全球互联网的中心,传统行业如何思变?

在“万物互联”的大潮下,人们的工作方式发生了非常大的改变,原来由管理者进行指令的上传下达,现在越来越扁平化,信息的传达更加透明,决策的下达更加高效。过去很多工人纯粹是一个螺丝钉、操作工,现在越来越多的人正在转变成创新创业者。

很多制造企业已经出现了无灯工厂,因为这些工厂都已经不需要开灯了,没有人在流水线作业,所有的人已经被机械取代,这个趋势正在迅速蔓延。

在这种情况下,传统企业只有坚定不移的拥抱互联网,才能找到有可能是唯一的出路。过去很多传统企业已经落后的太多,如今才开始思考互联网,这在即将到来的AI时代,有些太晚了。很多传统企业习惯了追随趋势,但很少能够思考并超越趋势,走在时间的前面。

鸡蛋从外打破是食物,从内打破是生命,对于企业而言,从外打破是压力,从内打破是成长,如果企业等到从外部打破,那么你注定成为别人的食物,如果你向内打破,注定是一种重生。

传统企业如何认识互联网思维?

目前,很多传统企业正在努力对接互联网,可以分为四个层次。

最基本的就是传播互联网化:很多企业在门户网站、微博、微信等平台做一些宣传广告,推广企业和产品。更进一步的是渠道互联网化:很多企业在淘宝、京东等平台售卖商品,或者做一些O2O的业务。第三种境界就是供应链互联网化:例如通过团购、定制等方式,获取消费者的需求,然后进行研发和生产。这种C2B的商业模式,通过线上前端与消费者互动,倒逼生产方式柔性化,或者让用户参与前端的产品研发和设计中,以求开发出满足需求的产品。未来这种模式有可能成为主流。最后一种是经营思维的互联网化,这是传统企业互联网化的最高境界,指的是用互联网的思维重构企业经营价值链。比如,战略是不是深度融入了互联网概念?商业模式有没有考虑互联网的平台模式?组织流程还是传统的垂直管理?业务是不是已经深度对接互联网化?

很多企业只有经历了前三种阶段,才能达到最后的阶段,真正称得上是互联网转型成功。

互联网思维的方法论

雷军用四个词概括了互联网思维:专注、极致、口碑、快。这七个字形成了互联网的方法论,也成为雷军打造小米的秘诀。

中国正在成为全球互联网的中心,传统行业如何思变?

首先是专注,1997年乔布斯重新回到将要破产的苹果,他在开会时发现,苹果的产品线非常不集中,有无数的产品,这一点与很多传统企业非常相似。在乔布斯眼里,苹果繁多的产品中,大多数是没有用的。他问道:“你们说,我应该建议我的朋友买哪些产品?”没有人能回答清楚。经过乔布斯大刀阔斧的改革,苹果1998年扭亏为盈。这就告诉我们,大道至简,越是简单的东西越有力量。

国内很多企业,如腾讯、阿里等公司,成立之初都是专注于极小的价值点上,慢慢地逐步做大。

第二是极致,做到别人达不到的高度,这就包括极致的产品和极致的服务。在小米成立之初,手机领域很多技术刚刚成熟,很多生产商并未把新技术应用其中,而小米将这些技术进行整合,因此收获了一大批“米粉”。但是,小米的劣势在于研发能力不足,华为吸取了小米的经验,也开始将自身积淀多年的技术应用到手机上,做出了比小米更好的手机,又将国产手机的极致程度到了一个新的层次。

第三是口碑,口碑的核心是超越用户的预期,让用户口口相传,帮助企业拓展市场。海底捞以服务周到而闻名餐饮业,很多人去海底捞并不是食物也不是价格,而是确定性高的服务水平和环境。食品口味因人而异,难以达到每个人的预期,但服务水平就不同了,诚挚态度或干净的环境是显而易见的,这为海底捞带来了良好的口碑。

第四是快,倍数成长是互联网公司发展的基本原则,一旦互联网公司的发展慢下来,势头就无法建立,而且在快速发展的势头中,企业的风险是最小的,也是最有力量的。

雷军概括的互联网思维,值得传统企业在接触、思考、拥抱互联网的过程中去学习和借鉴的。互联网思维的定义,是利用互联网的工具和思维,对企业价值链进行改造与重构。

例如,很多传统企业运用平台化的思维、共享的思维考虑商业模式,在产业布局方面运用跨界思维,在产品研发的过程中注重迭代思维和简化思维。

在销售环节,不仅仅是以一个相对合理的价格卖给用户,而是要更多地考虑流量思维,流量就是入口,流量就是价值,只要拥有足够的用户流量,财富就会追随着你。

用户思维是互联网思维的核心与关键。

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