被稱為世界最著名的華人鉅商的王永慶領導臺塑集團資產過百億美元。
那王永慶是如何起步的呢？這很值得我們學習。
王永慶16歲時靠著父親借來的200元錢，在臺灣嘉義來了一家米行。當時米行有幾十家，競爭異常厲害。剛開業，他的米行根本無人問津。又過了段時間，王永慶只得揹著大米送米上門推銷。天天累得半死，大米卻也賣的不好。大米這種生活用品，多半家庭都會有存糧，所以他常常因此被拒。
看著米行沒有銷量，上門推銷也不成功，正頭痛沒有辦法時，一位鄰居上門買米，進來見到牆角有一袋米非常乾淨，一點糠沙沒有，就指著說“這袋米好，就要這袋”。王永慶說“當然好了，這是我們挑乾淨自己吃的”。鄰居隨口接道“如果你的米都像自己吃的一樣，還愁沒有生意”。
說者無意，聽者有心。王永慶一下豁然了。在當時農業手工業時代，米里雜質都比較多。人們在做飯前，米不僅要挑揀，還得淘洗好幾遍，才能下鍋。王永慶想如果我把這個問題解決了不就有生意了。
說幹就幹，他帶著弟弟動手挑揀起來，然後再用風車吹淨，嚴格把握好米的乾淨程度才對外出售。就這樣，王永慶的米行一下聲名鵲起，嘉義的主婦都知道他家米行質量好。
口碑相傳，米行生意好起來了。從這件事中，王永慶明白過來，只有站在顧客的角度考慮問題，把生意當成給自己做的生意，才能把生意做好。
就這樣，米行越做越好，有了基礎，王永慶第二年就有了自己的碾米廠，第三年有了自己的加工廠。生意越來越大，後來問鼎臺灣首富，被很多人譽為經營之神。
所以很多時候站在顧客的角度換位思考，比別人多想一步，多做一步，用心去創新方式方法，定能收穫頗豐。
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