稿源： 遼寧省衛生健康委網站 2020-03-04 21:56:13
一、恢復營業前準備
1.落實主體責任。商場、超市等負責人是疫情防控第一責任人，制定應急預案，明確相關人員工作職責，做好員工信息採集工作。
2.場內保潔清理。營業前打開門窗，加強通風。清理場所內積存的雜物垃圾，做到衛生無死角。有條件的，要對集中空調系統進行預防性清洗消毒。
3.復崗人員培訓。對負責體溫檢測、消毒液配製、防控知識宣教、應急隔離區管理的人員開展專業知識培訓。
4.防控物資配備。提前採購足夠的口罩、消毒劑、洗手液、速幹手消毒劑、體溫計等防控物資。
5.設置防控區域。在場所內明確標示體溫檢測區、應急隔離區、防控物資儲備區、垃圾處理區等關鍵區域。
6.掌握應急措施。提前瞭解當地定點收治醫院，確保發現從業人員出現疑似症狀時能及時送院診治。
二、營業中衛生管理
1.實施人員體溫檢測。應當在經營場所門口設置專人對每位上崗員工和顧客測量體溫，體溫正常方可進入。
2.加強室內通風。加強室內空氣流通，首選自然通風，儘可能打開門窗通風換氣。運行的空調通風系統應當每週對開放式冷卻塔、過濾網、過濾器、淨化器、新風口、空氣處理機組、表冷器、加熱（溼）器、冷凝水盤等設備部件進行清洗、消毒或更換，空調通風系統需關閉迴風系統。
3.合理使用電梯。限制每次乘坐電梯的人數，乘梯時相互之間注意保持適當距離。儘量減少乘坐廂式電梯，低樓層購物推薦走安全通道，較高樓層優先使用扶梯並儘量避免與扶手直接接觸。
4.縮短顧客等候時間。應當控制高峰時期客流量，通過管控分流減少同時進入顧客人數。物品儘量提前包裝標價，便於顧客直接結算。推薦顧客自助購物、自助結算，儘量減少排隊時間。
5.衛生間保潔。使用衛生間時，應當打開排氣扇。使用完畢後，應當蓋上馬桶蓋再衝水，衛生間下水管存水灣應維持一定的水封高度。
6.垃圾清運處理。每天產生的垃圾應當在專門垃圾處理區域分類管理，定點暫放，及時清理。垃圾暫存地周圍應當保持清潔，每天至少進行一次消毒。
三、清潔與消毒
1.物體表面清潔消毒。應當保持環境整潔衛生，每天定期消毒，並做好清潔消毒記錄。對高頻接觸的物體表面（如收銀臺、櫃檯、休息區、服務檯、遊戲機、電梯間按鈕、扶手、門把手、公共桌椅座椅、購物籃、購物車、臨時物品存儲櫃等），可用含氯250-500mg/L的含氯消毒劑進行擦拭。
建議每天至少在營業前和結束後各消毒一次，可根據客流量情況適當增加消毒次數。
2.垃圾桶消毒。可定期對垃圾桶等垃圾盛放容器進行清潔消毒處理。可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑進行擦拭，也可採用消毒溼巾進行擦拭。
3.衛生潔具消毒。衛生潔具可用有效氯500mh/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘後，清水沖洗乾淨。
4.工作服消毒。定期更換工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒劑浸泡30分鐘，然後常規清洗。
5.方便顧客洗手。確保經營場所內洗手設施運行正常，在問訊臺和收銀臺等處配備速幹手消毒劑，有條件時可配備感應式手消毒設施。
四、人員防護
1.佩戴口罩。從業人員在崗時應佩戴防護口罩。顧客也要佩戴口罩，從業人員與顧客服務交流時宜保持一定距離和避免直接接觸。
2.注意手衛生。工作人員在上崗期間應當經常洗手，可用有效的含醇速幹手消毒劑。特殊條件下，也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑。有肉眼可見汙染物時，應當使用洗手液在流動水下洗手。
3.員工錯時就餐。員工用餐場所應當保持通風換氣，員工應當採取錯峰、打包的方式就餐，加強公用餐（飲）具的清潔消毒，餐（飲）應當一人一具一用一消毒，每日對餐桌椅及地面進行清潔和消毒。
五、疫情應對
1.設置應急區域。可在經營場所內設立應急區域；當出現疑似症狀人員時，及時到該區進行暫時隔離，再按照相關規定處理。
2.加強健康檢測。員工在崗期間注意自身健康狀況監測，按照“早發現、早報告、早隔離、早治療”的原則做好自我管理，經營單位應當合理安排員工輪休。
3.出現疑似病例應對。當員工出現發熱、乏力、乾咳等可疑症狀時，要及時安排就近就醫，在專業人員指導下對其工作活動場所及使用的物品進行消毒處理。經營場所須及時向相關部門報告，在專業人員指導下對密切接觸者開展排查，實施隔離觀察。
閱讀更多 沈北營商 的文章
