悠然若蓮
海南和雲南都是旅遊大省，旅遊業成熟，風景優美，各有各的特色，是國內遊客境內旅遊首選之地，所謂“人紅是非多”，去的人多，出現的問題也多。至於題主說的：出現相同的問題，為什麼原諒海南，卻不原諒雲南？我是這樣理解的。
關於海南的負面新聞，主要是海鮮價位和加工費用昂貴，漫天要價，個別餐館宰遊客，餐單上的價錢和結賬後的價錢不一致，讓很多遊客感到氣氛。曝光之後，有關部門高度重視並整頓，現在去的話，買海鮮或者加工海鮮，都是明碼標價，遊客不滿意或發現貓膩，可投訴，但是，海鮮的價格還是不便宜，這是事實。
再看看雲南，麗江客棧刷單、導遊強制購物，不買就罵，各種套路，防不勝防，大家來玩總有種被騙的感覺。凡事有兩面性，無限誇大不好的一面，對雲南不公平，但遊客在雲南被打已至毀容事件，讓人無法原諒，明擺著暴力行為，出去玩還要擔心生命危險的問題，顯然管理力度不夠，何談原諒？
海南優美的自然風光得到大家的認可，雲南少數民族風情和古香古色的建築也受到大家的喜愛。不能原諒雲南多半是宰客和欺騙遊客的同時存在暴力現象，其中不乏輿論一邊倒的現象，一傳十，十傳百。
那麼針對這個問題，歡迎大家和我一起討論。
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寒江
去過兩個地方，對比下之後就會明白，海南除了物價貴，幾乎說不出其他很過分的案例了。但是在雲南為了攬客，為了錢真的是什麼辦法都想得出來。
雲南，海南作為國內數一數二的旅遊大省，擁有得天獨厚的自然旅遊資源，也是多少人嚮往的地方。去過雲南三次了，先來說說在雲南入的那些坑。
雖然沒有遇到像蚊子，暴力那麼誇張的事情。但是被坑也是常有的。
藏民家訪
如今香格里拉所謂的藏民家訪，都是一套設演好的流程，當地人租下一個民居，然後從製作餐廳到表演都是一套流程，根本不是真正的藏民體驗。
包車
在香格里拉包車也是得不到保障的，主要表現在不一定會送達目的地，遲到早退，甚至還會扔下游客，總的來說就是為了掙錢又想投機取巧，有一次包車，司機半路說有事拋下我們在半路，說一會來接，結果幾個小時都不來，還不允許我們打別的車，打了也要付給他全款。這種事情也真的只有在雲南遇到過。
購物
現在的雲南相當商業化，所有地方都有相同的模式，對於雲南發生了一些惡性事件之後客流減少，他們做的舉措是增收門票，漲價，而不是反思。
海南
在海南遇到的最不爽的事，就是海鮮，在市場拉客的人多，賣的很便宜，但是加工費死貴，但是也有明碼標價，就是明擺著的貴。各個景區物價就更高了，但是因為沒有什麼設計，就是標著價格告訴你是貴的，沒有被設計，坑騙的感覺。
總結
所以總結在兩個兩地方的真實感受，並不是要黑哪個地方，雲南去過3次，風景真的很美，海南的亞龍灣海水，沙灘都不錯，但是在海南唯一的不爽就是物價虛高，在雲南在包車，住宿，購物方面都遇到了很多被設計的感覺，一些為了賺錢使用欺騙手段的風氣普遍。
塞外小野
回答這個問題之前，我先給大家講兩個發生在我身邊的真實的故事吧。
提到雲南旅遊，必然會提到麗江。
我第一次去雲南旅遊是2009年，目的地奔的就是麗江。
當時還是論壇bbs的黃金時代，我和其他三位朋友在論壇上相互邀約，自己規劃了一條從麗江到梅里雪山的遊玩路線。
大家分別從各自不同的城市出發，在雲南昆明匯合後，然後再一同轉機到麗江。
說實話，那時的麗江雖然也有宰客現象，但真的沒有現在這麼明目張膽。我所知道的也就是一些打著豔遇牌的麗江酒吧，酒水價格消費特別高。不過這事兒，你是衝著豔遇去的，自然是有著花銀子的準備了。
在麗江玩了兩天，去了拉市海沿著茶馬古道騎了一圈馬。不想騎，也沒有人強迫你消費。
麗江戶外俱樂部有很多。我們在麗江閒逛時，在一家專營自助遊的戶外俱樂部店面裡訂下了去梅里雪山的行程。一輛嶄新的豐田閣瑞斯，師傅姓姜，導遊是一位白族小夥，我至今還記得他的名字叫扎西。加上姜師傅和導遊扎西，我們一行七人，整個行程經虎跳峽，到香格里拉，到梅里雪山，前後共九天時間，費用人均900元（包含交通、住宿、門票，其中持有軍官證的免費、學生證半票，吃飯費用由我們自己出，實付750元左右）。一路上根本就沒有什麼購物啊什麼的，路上想吃啥完全由我們自己做主。
一晃十年過去了，這期間我又先後去過幾次麗江，感覺一年比一年嘈雜喧囂，再加上不時有宰客、打人的事件發生，麗江這座城市在我心目中的形象再也回不來了。
今年春節期間，我有一位朋友一家三口去麗江玩了六天。今天晚上我們在一起吃飯聊天時，我問他，麗江給你的感覺怎麼樣？他在席間給我講了在拉市海騎馬的事。
兩個大人和一個小孩在入住的客棧訂了190元一個人的茶馬古道騎行項目，講好的包含午餐，結果到了拉市海卻被告知這個價格不包含餐食。
朋友當時就火了，剛喊了一聲，旁邊立馬就出來了一個人，將朋友拉到了一邊，要他小點聲，從另外一個窗口給他拿了包含餐食的門票。
不得不說雲南這幾年在旅遊市場的整治上是下了狠勁的。為什麼在號稱史上最嚴的《雲南省旅遊市場秩序整治工作措施》二十二條頒佈實施近一年的今天，市場上的宰客現象依然暗流湧動，禁而不絕？倘若不能喚醒每一名雲南群眾、每一戶商家發自內心的共同遵循和自覺行動，那雲南最初給人的質樸、善良之好感，最終只會淪為時間的回憶。
泡魚兒
三亞和雲南都被冠上了不好的旅遊名聲，很多人都在想為什麼三亞會得到原諒，而云南沒有，其實作為一個旅遊體驗師，還是很有發言權的，先不管這兩個地方的好壞，單說遊客人數，今年的春節雲南和三亞又是遊客最多的兩個地方，你說沒被原諒，其實是網絡鍵盤俠比較多而已，麗江一八年春節遊客排名第一，你說什麼原因呢？
在國內這麼多城市，名聲最不好的莫過於麗江，三亞，雪鄉，但是不可否認的是今年的黃金假期，這三個城市佔據了遊客排名的前三，雖然大家一致認為這些地方不咋地，頻頻報出不好事件，可是咱們再說不好，依然是國內的旅遊三大城市，特別是冬天，原因更多的其他地方沒有什麼可玩的，就算三亞高消費也還是人滿為患，麗江就更不用說了，今年春節一房難求。
同樣是投訴最多的三亞和麗江為什麼很多人更煩麗江呢？首先是麗江人流量更大，更受關注，還有就是打人事件太多，雲南打人和三亞宅客不同，打人更讓人無法接受，宅客雖然也是讓網友十分討厭，擔比起暴力來說，三亞就會被淡化一些，近年來三亞為了治理好市場收費混亂現象，投入巨大的人力物力來整頓三亞，而云南在這一點上做的沒有三亞好，很多雲南的問題發生了，雲南都沒有很有效的來平息事件，讓網友很不滿。
雲南除了近年來物價上漲，還有當地人的套路，三亞也就是僅僅的消費高而已，雲南還是普遍狀況，導遊和店面強買強賣，特別是本地人，旅遊景區漫天要價，前段時間去了玉龍雪山，居然每日光門票就五百多，甚至還有暴力和蚊子事件。因為去過雲南多次，有很直觀的感受，已經不敢報團旅遊了，現在的雲南因為旅遊業已經發展到頂峰，所有的套路都是滿滿的。
旅行者的季憶
關於海南和三亞，都是人們喜歡去的旅遊目的地，這些年在旅遊行業都是紅的發紫的地方，似乎外出旅遊沒有去過雲南和海南就是如同沒有走多遠一樣，都不好意談自己喜歡旅遊，去過多少地方。
但在這兩個地方的感覺又如何呢？小編去過三次三亞，而云南則是去過十幾次，幾乎走遍，有些地方走的還是多遍。
關於這兩個地方曾出現的問題，小編有耳聞，而更多是親眼所見，親歷所謂，有時甚至就是自己的遭遇了。所以對比他們有共性，也有很大的個體差異。
海南作為中國最晚建省地方，以前一直是非常荒涼的，但改革開放後一下子火熱起來，大量的外人湧入，可以說現在的海南人有很大一部分是外來的人口，除了經營者，還有很多管理者，包括一些官員，屬於外來的多，很多還是各地大學畢業過來的一些有知識、有文化人員，吸收外面的快，眼界也比較高。
而云南則是我國比較偏遠又貧困的地區，過去交通不便利，外人去的少，近年來開發旅遊開始火熱，也湧入了大量的外來人口，而這些外來戶基本都是處在經營與旅行社的圈子裡，很少有進入管理層面的，也就是管理雲南的都是雲南的本地人。本地人的文化、只是、意識、眼界都有侷限性，在管理上的滯後與傲慢，有時表現的非常明顯。
我歷來覺得旅遊環境與其他環境是一樣的，管理者的素質是決定因素，沒有先進的意識與服務思想，只想得過且過，不僅看不到隱藏的問題，也只能頭疼醫頭腳疼醫腳，不久前我的麗江，結果剛下車就遭到了一夥兒“身份不明人”的盤查，把我同開車朋友隔離，要我承認自己是“乘客”，問我給司機多少錢？朋友不僅被拉倒一邊盤查，還被翻看了手機，車裡也被翻得很厲害，最後他們揚長而去。
後來我在微博披露這事，麗江方面反映很快，馬上調查，說是在查“非法營運”，並同我道歉。後來一些人說，雲南旅遊出了問題只要投訴就能馬上得到答覆和解決。我只好呵呵，如果不在前期上做文章，不在旅遊和人文環境上做大力整頓，只是等問題出來再亡羊補牢，只能一而再，再而三的出現問題，負面新聞不斷的。
現在不是誰原諒誰的的問題，而是你能讓人家真的感覺好才成。我在麗江去了一趟拉市海，發現這裡的管理非常混亂，為了把握我在一家名氣很大的旅行社報名，花最貴的298元“一日遊”，要求去最好的地方，結果把我拉去了“雲上”。後來人們告訴我，最好的景點是“雲端”。這就是春節前大力整頓的麗江現狀，誰還敢去？誰又能保證自己不掉進陷阱。
書影
我不贊同你的提法，這是一個偽命題。我懷疑你這樣提問的用心何在？至於說什麼原諒不原諒的，別搞笑了好嗎？雲南如此之大，自然風光、人文風情如此之豐富。個別事件，在別有用心的網絡噴子和旅遊騙子的推波助瀾下，就變成了一個邊疆少數民族省份的集體而普遍的問題和現象了？？？一個普通人在他漫長的一生當中能去過雲南幾個地方？海南就一個gui的三亞，雲南呢？自北向南，從藏區開始，三江並流，梅里雪山，瀘沽湖，香格里拉，玉龍雪山，麗江，騰衝，瑞麗，蒼山，洱海，巍山，轎子雪山，撫仙湖，彌勒，建水，普洱，普者黑，西雙版納一直到中老、中越邊境。39萬平方公里居住著26個少數民族，這26個少數民族居住的地域不盡相同有高山有峽谷有雨林，甚至同一個少數民族就會分佈在完全不相連的地方。漢族文化、少數民族文化與地域文化相互作用幾百上千年造就的雲南，其人文風情之複雜，民族特色之豐富，豈是幾個旅遊事件能一概而論的。一個雲南人一生都走不完雲南，這裡不需要你的原諒，需要的是你帶著一顆好奇心，去除自己的優越感，來探索她、瞭解她。感受這個國家西南角最具特色的風情與風光。
Kelvin_W
我雲南人，雲南除了德宏州，保山市，怒江州以外，其他地方都去過不止一次。海南去過三次。我覺得海南很好呀，我去海南從來沒有出現宰客情況。參加一日團，沒有任何強制消費。到了景區，需要導遊講解的，導遊講解一下。導遊告訴我們時間在哪裡集合，然後導遊就走了。去海島，在車上，導遊說，如果你們玩潛水，就把車牌號告訴商家，我們能有提成。其他導遊一律不跟著。非常滿意，零購物團。
雲南也很好呀，一點問題都沒有。為什麼那麼多黑客到處摸黑。
雲南貓多哩
三亞宰客事件發生在幾年前了，隨後隨著輿論的壓力和當地相關的管理改善，還是有一定的成效，近幾年關於三亞宰客的事件曝光也比較少，當地也比較重視了，改善了不少，不過三亞本身的旅遊定位就屬於高端消費，享受級別，價位確實會高一些，但已經不是宰客事件那時的誇張了。
而云南這邊的刷單宰客，發生時間比較晚，治理效果也還不夠，最重要的區別在於，雲南客棧發生的蚊子寵物事件的惡劣程度更高，極其無厘頭，三亞的宰客雖然也讓人憤怒，但對比下來是消費上的極度誇大，而云南客棧的蚊子寵物事件則是絕對的無理取鬧，毫無基本根據，讓人產生的憤怒程度也不一樣。
再說到雲南的一些宰客事件裡，還存在暴力因素，毆打現象，直接產生人身攻擊的傷害性，這些因素湊在一起，雲南的宰客和傷人事件更讓人憤怒，加之如今時間上還處在風口上，自然讓人更為介懷。
但海南的宰客事件一直並未被人們忘記，很多人現在出行海南還是會小心翼翼。無論是哪裡的宰客，只要涉及到暴力，讓人憤怒的程度就會不一樣。至於原諒的程度，最終落腳點還在於實際改善的程度上。
北石同學
央視曝光麗江古城“風花雪月連鎖客棧（初見店）”和“親的客棧 麗江水墨印象店”兩家客棧，在美團網電商業務“刷單炒信、自己寫好評、差評隨意刪”等不正當競爭行為後，“蚊子是寵物，燻死一隻蚊子，賠償100元”使得熱門景點麗江再度被推到了輿論的風口浪尖。
其實說，網上只議論雲南，而放過海南，這個說法是不完全正確的。
先說說海南的三亞，據相關報道描述的畫面。
三亞是我國久負盛名的海濱景點，從2012年春節的“宰客門”，到安徽老人因遭遇旅遊陷阱給海南省長寫投訴信，再到去年曝光海南旅遊亂象，潛水拒絕交錢拍照將“受憋刑”等等，三亞旅遊亂象一直被輿論關注，三亞官方也多次表態要大力整改，但是事實上情況並不容樂觀。
三亞酒店的門口拍到的畫面，這裡常常聚集著這樣一群人，他們騎著摩托三輪車，每當有客人出了酒店，他們就會一擁而上，向你詢問去不去吃飯，購物等。並且開的價格非常低，很多人為了方便，也為了省錢，就會坐上這種摩托三輪車。
在推薦的水果店，買25斤水果少4斤。
在海鮮酒店，吃個飯還要簽字畫押，吃飯前笑臉相迎，一結賬馬上就變臉，這頓海鮮吃的實在是冤枉。三輪摩托車的車主告訴我們，五六十元可以吃一頓海鮮，到了點菜時店員說200多元，點菜之後店員說300多元，結賬時變成了774元。
在三亞市西部的天涯鎮的全球最大的熱帶蘭花主題公園——三亞蘭花世界，1200元兩瓶精油導遊拿60%回扣。
還有以前被曝光的能潛水的景區，它位於陵水縣和萬寧市的交界處的分界洲島，這裡的潛水項目很不錯，但也是是導遊拿回扣最高的地方，潛水遇到的不是與魚同遊而是收費拍照留念，堡礁潛水項目返傭比例高達71.05%。
離開分界洲島，導遊這回直接把我們帶到了三亞市首創奧特萊斯商場，當記者提出旅遊局不是不允許帶遊客去購物點嗎？導遊則告訴記者，這是三亞唯一一個可以打進行程單的購物點，並且這不僅僅是一個商場，而且是國家3A旅遊景點。
但是在隨後購買水晶手串的結賬單，上面清楚地寫著：景區奧特萊斯，項目返傭合計，購物額1228元，返傭比例45%，應收金額552元。
中共海南省委常委、三亞市委書記張琦表示，三亞願作旅遊樣本，歡迎媒體來調查剖析。三亞對任何涉旅違法違規經營行為不袒護，不遮醜，堅決一查到底！
三亞市委書記張琦說，三亞要秉持“治理管理與發展同等重要”的理念，加強旅遊市場整治。如今，三亞建設市民遊客中心，創立全國首支旅遊警察隊伍，運行12345和12301服務熱線，形成了以旅遊警察支隊、旅遊巡回法庭、旅遊糾紛人民調解委員會和行政執法部門“四位一體”的監管機制。
如此一來，三亞市能做到一條龍解決旅遊糾紛投訴難、立案難、執行難、追責難問題，重拳整治“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑店”、“黑船”等“五黑”問題。其中，旅遊巡回法庭受理案件數量從2013年159件、2014年130件、2015年9件，至今年目前沒有出現一件，案件呈現“斷崖式”下降。
海南三亞宰客現象，經過幾年的整治，已經有所好轉，但是，長年累月痼疾，豈是一日之功可以根治，雖然他們現在配備了旅遊警察，但是各位遊客，還是要具備一些防範的知識。
我們再來看看雲南的麗江。雲南麗江旅遊的宰客現象同樣不容樂觀，最近曝光的暫且放在旁邊，先來看看網上的其他描述。
2017年1月24日深夜，一名女網友爆料稱，在2016年11月11日凌晨三點半，她與朋友在麗江一燒烤店就餐時，遭多名男子辱罵毆打半個小時，被用碎酒瓶劃臉致“毀容”。麗江公安通報稱，其中一人孫某的傷情鑑定為輕微傷，“被毀容”女遊客傷情鑑定暫無結果。
經過微博發酵，麗江警方總算在今年1月份，十分神速地將幾名嫌疑人部分抓捕歸案。
然而讓人驚詫的是，就在今年春節期，竟然又連曝三起打人事件，爆粗、打人、毀容……麗江接連陷入輿論漩渦。
前任書記羅傑就曾表示：接下來要以零容忍的決心，打一場提升旅遊服務質量翻身仗。行動中，發現一起影響旅遊發展案例，查處一起。另外，加大打擊景區拉客、酒吧酒託、藥託力度。
現任市委書記崔茂虎表示，這客觀反映了麗江旅遊行業長期存在的一些問題，暴露出了監管責任落實不到位。
寄希望於新來的茂虎書記，能真正地重拳整治麗江旅遊市場，淨化麗江，真正讓麗江變成每個人心中的麗江！
所以說，三亞近來治理有成效，相對曝光就少了，而麗江的新聞都是近一階段才曝出來的，所以當然指責較多，當然，不曝光不代表沒有，不過遲曝光，確實不如早曝光，早曝出來的，早處理早整治，不包不庇，才是治病良方。
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姑且言之
其實海南與雲南這兩年的旅遊負面新聞都挺多的，人們有沒有“原諒”我不敢確定，但相較於雲南，海南的爭議聲音確實少了很多。但云南依舊在爭議中。為什麼會雲南爭議聲音那麼久，人們談到雲南旅遊就“色變”，而說到海南旅遊可能只是無奈嘆氣呢？兩者之間在旅遊負面新聞究竟有什麼共同點和不相同點呢？
先說共同點：海南一早曝光的就是宰客，而且非常嚴重，不論是旅行社還是商家，都存在非常嚴重的宰客行為，比如天價機票，天價海鮮，天價酒店等等。而在宰客這一點雲南也是如此，在雲南如果跟團遊（自由行也不免會被坑），這宰客的坑是不跳也會被逼得跳下去。 主要坑在購物方面，買少了或者不買導遊直接罵你窮，甚至人身攻擊等。這也就牽扯到了不相同點。
不相同點：海南坑的多是宰客行為，但風景是可以看到的，而且沒有暴力。但在雲南跟團遊看風景，這景點少得過分，令人直咬牙，大多數時間在購物上。如果少買或者不買，除了語言攻擊，還會出現人身攻擊。這一點在海南的負面報道中很少的。但是雲南出現打遊客事件卻是很多。同時雲南最可氣的就是陷進設計和套路鋪墊教人防不勝防。雖然有網友指出這些黑導遊黑商家並非是雲南本地人，但正是這些事情都發生在雲南，導致遊客不敢去雲南旅遊，對雲南的印象自然也不好。
雖然說這兩個地方旅遊管理方面都很欠缺，風景雖然成熟，但遊客體驗感一直得不到提升。就雲南和海南相比，我認為人們如果教於海南，而多怕雲南的最終原因還是在雲南的暴力問題。多少人網友一看到雲南的旅遊新聞，都本能的來一句：“還敢去雲南，不怕被打死？”等等。雖然這不是全部，但云南旅遊的暴力頻發發生，令人“望而生畏”。
當然就風景本身而言，海南和雲南都很無辜，但因為人為因素導致這兩個地方給國人帶來不好的負面印象。
