2018年4月19日訊，今年2月，山東濱州的楊先生偶然發現自己名下多出了7個電信手機號。這些多出來的手機號歸屬地涉及北京等四個省市，而這些地方他從來沒去過。他擔心，自己的個人信息遭到了洩露。
資料圖（與本文內容無關）
2月下旬的一天，楊先生想辦理一個新的電信手機號，卻被告知他名下的手機號過多，已經無法再辦理了。工作人員說，楊先生名下已經有8個電信手機號，除了他正在使用的號碼之外，還查出來7個手機號。這些多出來的號碼有兩個歸屬地是北京，有三個歸屬地是雲南昆明，還有兩個號的歸屬地分別是江蘇無錫、河南濮陽。
楊先生隨即向電信客服進行了投訴。剛開始，客服人員安慰他，這些號碼可能是有長相相似的人拿著他的身份證辦理的。但楊先生表示，他的身份證從來沒丟過，也沒有將自己的證件或複印件給過他人，所以，他的身份信息應該是被冒用了。可是，他的信息是怎麼洩露的呢？
隨著時間的推移，電信公司的態度卻發生了一百八十度的大轉彎。楊先生說，電信方面告訴他，這些就是他本人辦理的，並有辦理時留下的身份證複印件及簽名為證。楊先生則堅稱自己很“冤枉”。“這個好辦，對比一下字跡不就知道真假了嗎？”楊先生說，他連北京都沒去過，更別說其他三個地方了。
無奈之下，楊先生又在工信部電信用戶申訴受理中心提交了申訴材料。4月8日，他接到申訴受理中心發來的短信，稱他已與企業“達成和解協議並已執行”，故他的申訴被“不予受理”。楊先生感到非常詫異，表示自己並不認可電信公司的解釋，也沒有和電信公司達成任何和解協議。無奈之下，他給《北京晚報》打來了求助電話。
昨天，記者分別撥打了楊先生名下多出來的7個電信手機號。這些手機號無一接通，全部是“關機”或“暫停服務”狀態。楊先生說，他曾經打通過一個雲南昆明的號，機主表示這個號碼是別人給他辦的。至於是怎麼辦的，對方並沒有透露。
多出來的7個號碼已經被暫停服務，但楊先生的個人信息是怎麼洩露出去的卻還沒有得到一個合理答覆。他說，這些號碼的歸屬地涉及到四個省市，他的信息很可能已經洩露到了全國各地。他有時接到推銷電話，對方甚至能準確地報出他的家庭住址，這讓他非常害怕。
他說，他還在不停地投訴，一定要電信公司給他一個說法。
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