導語
長安君（ID:changan-j）：在四川成都，人們喜歡吃“麻辣燙”是出了名的，不僅因為它的誘人口感，還因為符合成都人“麻辣燙”的性格。
疫情發生以來，在成都有這樣一群人，每天走村串街、上門入戶、查漏補缺，雖然工作冗雜、單調、繁多、棘手.....但他們卻以特有的“麻辣燙”性格，用腳板丈量街道，用愛心溫暖蓉城。
他們就是1.3萬餘名成都網格員。
下面來看看他們的戰“疫”故事！
迎難而上，碰到煩事不怕“麻”
怕麻煩，似乎是人的本性。但成都網格員們面對麻煩，卻不厭其“煩”，善理亂“麻”，以特有的堅韌和執著，把一個個麻煩全部化解掉。
1月28日，大邑縣52歲的村民任某某病逝。按照習俗，遠親近鄰都要到逝者家中弔唁，送別最後一程。
網格員邱燕得知情況後，立刻對逝者家人進行勸說，“現在疫情嚴重，大規模聚集交叉感染的風險很大，最好能喪事簡辦”。當時，家屬們正處在失去親人的悲痛中，情緒比較激動，一口回絕了喪事簡辦的建議。
“現在處於特殊時期，親朋好友、鄉里鄉親都來幫忙本來是好事，可是人越多感染風險越大，到時親朋好友要是跟著一起感染了，對誰也不好呀！”邱豔三番五次來到逝者家裡，從情理法各個角度，苦口婆心做工作。
“老人為家裡操勞半生，本來想讓她熱熱鬧鬧地走，但是疫情當前，不能拿大家的生命安全冒險......”經過五個多小時的溝通，逝者家屬終於願意配合疫情防控工作，決定放棄當地安葬習俗，喪事從簡、不辦酒席、不舉行集體告別安葬儀式。
疫情發生以來，成都網格員迎難而上，共計勸說、調解處理各類“麻煩”、糾紛7900餘件，有力維護了社會和諧穩定。
敢於出手，關鍵時刻特別“辣”
日常工作中，成都網格員們不怕“麻”；關鍵時刻，他們可是特別“辣”，不僅用火眼金睛識破違法犯罪，更是“辣”手頻出，積極協助執法部門打擊違法犯罪。
1月27日下午，高新區合作街道獨柏社區網格員幹大彬在開展防疫宣傳和巡查時，發現轄區一居民買的口罩生產日期竟是2020年3月6日。
經仔細查看，他發現這一批次口罩均屬於“早產兒”。而此時，部分已購買該藥房口罩的居民也發現上當受騙，人群開始聚集，情緒十分激動。
“人越聚越多，感染風險就越來越大。”
幹大彬果斷報警，同時立即和社區工作人員一道安撫群眾情緒，維持現場秩序，提醒大家保持安全距離。但部分居民卻不滿意處理結果，認為藥店必須馬上賠償損失。為此，幹大彬一邊挨著群眾罵，一邊耐心向群眾解釋有關法律政策。最後，在街道辦市場監管所、派出所工作人員共同努力下，關閉了該藥店、登記了進貨單據、暫扣了這批次口罩，人群才離去。
網格員在現場維持秩序，安撫居民
市場監管所登記該批次口罩的相關進貨單據
抗疫期間，全市網格員共計發現、上報各類案（事）件 24.3萬餘起，協助處理案件1500餘起。
大愛入微，暖心舉措十分“燙”
“燙”，不僅是溫度，更是溫情。
在瑣碎繁雜的抗疫工作中，成都網格員們始終懷揣一顆滾燙之心，用愛溫暖他人，抒寫了一曲曲感人故事。
1月29日，崇州市隆興鎮千功村網格員王珊在巡查中發現，一輛天津牌照的貨車停在快速通道上已經幾天了。貼近車窗，只見司機癱坐在駕駛座上，神志模糊。她趕緊拍打車窗，奮力呼喊，司機孫某某才費勁打開車門。
詢問得知，孫師傅是邛崍市平樂鎮人，負責為醫療單位配送醫療物資。此次從北京、重慶、貴州一路運送物資，本打算交貨之後直接回家過年，但擔心自己攜帶病毒感染他人，就在車內進行自我隔離，每天僅靠一點乾糧、水果維持，也不曾下車採購食物。孫師傅已經5天沒有吃飯了，身體十分虛弱。
因為疫情，四周的商鋪都沒有開門，王珊連忙回家為孫師傅做了飯送過來。沒想到，這個善良的“犟人”先讓她把飯放在車旁，再退到安全距離之後才肯下車拿飯。
1月30日，在網格員、村委會和民警共同協助下，孫師傅順利進入邛崍市。2月2日，王珊再次接到孫師傅的求助電話。原來他怕家人擔心，不敢直接回家，目前正在高速服務站自我隔離。因為怕傳染給其他人，也一直沒有下車買吃的。後來，王珊將相關情況反饋給了當地交通管理部門，並協助妥善安排了後續隔離相關事宜。
結束隔離後，孫師傅沒有回家，繼續奔跑在往返運送醫療物資的路上。
小小網格員，匯聚防疫大能量。面對突如其來的疫情，成都網格員們始終堅守在防控一線，以“麻辣燙”的氣質，用一顆顆熱心不斷為群眾解難題、送服務，讓這座城市更有精氣神、更有溫度。
來源：中央政法委長安劍
供稿：成都市政法宣傳中心
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