05.21 銀行瘋了!客戶經理天天發愁,到底錢去哪了?

央行發佈的 4 月份金融統計數據顯示,住戶存款即居民存款 4 月大降 1.32 萬億元,為歷史單月最大降幅。

作為財大氣粗的“土豪”沒有之一的銀行,這些年的日子不好過,慘兮兮的銀行從業者面臨巨大的工作壓力和下崗壓力,天天抓破頭拉存款。而一切的源頭來自於銀行的儲蓄大幅下降。

銀行瘋了!客戶經理天天發愁,到底錢去哪了?

地主家也沒有餘糧了

銀行吸儲是最基本的業務,如同銀行的血液,沒有儲蓄就沒法放貸獲利。所以銀行一直以來都比較看中儲蓄。

過去銀行看中的大企業,基本跑得都是高端客戶,一拉就幾千萬的企業存款。時代不同了,資本組團現象嚴重,各大企業都有自己的銀行服務,想挖別人牆角非常困難,所以銀行很多時候都從小客戶入手,幾十萬存款都能當一回上帝,同業競爭激烈到拼禮物拼服務,就差給客戶跪下了,完全沒有過去銀行才是大爺的風度。

錢去哪了?

1. 被地產綁架的經濟

如果要問這些年漲的最多的東西,99.9999% 的人都會提到房子。

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中國人民是勤勞的,可以節衣縮食,但不能不買房,而且房價已經上漲到要耗幾代人的勞作才能換取的程度,完全透支著居民消費,更不提儲蓄了。一邊樂呵呵的當房奴,一邊慘兮兮的交房貸,說的就是大多數打工者的現狀。

他們也是銀行的客戶,但現在的情況銀行很難繼續放款給貸方,很多城市即使首套房依然需要 5 成首付,銀行也不想增加房子爛在自己的手裡。房價高企不斷消耗著社會的消費能力,儲蓄真成了地主家的餘糧了。

2. 崛起的互聯網金融

長期飽受銀行低息低效率的儲戶,在馬雲爸爸的餘額寶上發現了閃光:隨用隨取,安全快捷到賬,按天計算利息,最高的時候年化率達 8% 左右。這些優點也直接幫助餘額寶的管理方天弘基金一躍成為中國最大的基金公司,當然搶走了大量的儲戶,而後來騰訊爸爸也推出了自己的貨幣基金類寶寶,方便的微信支付同樣把錢從銀行轉入了第三方支付。

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3. 其他金融行業的激烈競爭

保險、券商、信託、基金都希望從老大哥手上拿到資源,各種理財產品層出不窮,雖然是互利互惠,但執行下來銀行的儲蓄就越來越少,長遠來說會影響用戶的儲蓄習慣。比如我習慣了 5% 的理財產品讓我去 2% 利息去銀行存錢,一萬個不願意。銀行自己也作死,高提成令客戶經理把客戶往外推,儲蓄越來越低自然就是不怪事。

時代在進步,人們的消費和儲蓄習慣的改變必然引發新的變革,一切的變革都是對領頭羊利益動刀。銀行作為傳統的金融大佬,也不得不做出一些改變:手機銀行的便捷高效,櫃檯服務質量的上升,重新找回客戶信心。自制掃碼支付對抗兩位馬爸爸,在互聯網金融裡以新人姿態競爭。都可以說是非常好的現象。

能打敗銀行的永遠只有自己,誰對客戶好客戶選擇誰,把客戶當傻子只會被客戶拋棄。


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