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高層領導團隊的領導力是決定一個企業高度的最重要的因素。美國高通公司針對高層管理者及領導人設計了專門的領導力培養計劃，並提出了“4e`s+1E”的領導力模型，也就是高層領導團隊主要培養的五種能力：眼力（Envision）、魅力（Energize）、魄力（Edge）、能力（Execute）、約束力（Ethics）。

——眼力。

領導者能否為組織決策、設計建立一個合理有效的發展目標和戰略規劃，直接關係到組織群體的發展績效。作為一個領導者，要有眼光，要有境界，要有追求。所謂眼光，實際上就是能夠敏銳地發現有利於利潤增長的有意義、有新意的變革及其徵兆，同時能夠提出實現這一變革的設想、戰略和切實可行的計劃，也就是要有戰略思維。

美國高通公司就眼力提出了四個標準。

第一，要能將複雜的戰略轉化為簡單的標準和行動內容，用以指導員工的行動。一個領導者如果只是理解戰略思想，沒有推動能力，不能說具有領導能力。

第二能夠提出改進公司運營的突破性設想。要能夠尋找到公司未來運營的瓶頸，找出突破瓶頸的途徑和方法，領導者必須有這種意識和感知能力。

第三要密切注意顧客和競爭對手的變化和動向，以發現未來的發展趨勢。也就是高層經營管理團隊成員，要從過去的埋頭拉車走向一個抬頭看左右、看前方，帶領大家朝著一個方向努力的領路人。

第四要對臆斷和常規思維提出疑問，向現狀發出挑戰，領導者要敢於打破常規。

——魅力。

所謂有魅力，就是要有熱情，要能夠激勵員工、顧客和合作者對組織目標的熱情，對一切工作都注入極為高漲的個人熱情，創造一個人人都滿懷激情工作、有機會做出貢獻的環境。

美國高通公司就領導者的魅力提出了六項標準。

第一要表現出對美好設想的熱情，創造積極的工作環境。也就是要對公司的遠景、設想傾注熱情，要創造一個積極的工作環境。

第二要向下屬放權，掃除障礙，提供他們工作所需要的資源。作為集權力、責任、服務於一體的領導者，要會發現機會，發現資源，為下屬的成功提供資源和條件，這就是我們所講的雙向承諾。

第三要承認和表彰人們的貢獻，使他們感到自己得到尊重。作為一個領導者，要真正能夠帶動大家，就要善於承認和表彰人們的貢獻，使每個人都感覺自己受到了尊重，尤其是人格上的尊重。

第四要通過對下屬的輔導、指導和支持，培養人才。領導者的首要任務就是能帶隊伍，能培養人才。

第五要滿懷感情和熱情地與人交流，要學會溝通；學會能夠把公司整體的戰略意識傳遞到下面去。

第六要在工作中投入高度的個人熱情，去創造性的開展工作。

——魄力。

魄力，就是果斷力。美國高通公司認為，所謂魄力和果斷力就是一針見血地切中問題的要害，做出大膽和及時的決定，堅持用更高的標準要求本組織，以實事求是的方式表示善意的不滿。當業務或個人表現不佳時，給予警告。

美國高通公司就領導者的魄力提出了七項標準。

第一要做出以事實為基礎的判斷，在決策過程中採用嚴格的方法。

第二要督促個人和本組織充分發揮潛力，制定有發揮餘地的目標。

第三要使人們承擔義務，在他們的業績未達到期待值時採取行動。

第四當某一個人、職能單位、創意或系統表現不佳時，要給予警告。領導者要能夠建立自己的預警系統，不斷提示下面各個系統、各個單位，及時發現經營管理中隱含的重大問題，並及時進行調整。

第五要以適當的緊迫感和重要感保持對首要工作的重視，不分散注意力，即領導者要懂得抓主要工作，分清主次。

第六要有挺身而出的勇氣，提出敏感問題或發表與眾不同的意見。

第七要為本組織所出現的問題承擔責任。

——能力。

所謂有能力，就是要有執行能力。目標不能永遠停留在紙上、口中、腦中，必須轉變成現實的行動和成果。領導者必須能夠自身和組織成員的行動，採用可行、有效的管理實踐，實現所設定的目標。

美國高通公司對領導者的能力提出五項標準。

第一要能夠按期完成工作，遵守對顧客和內部同事的承諾，即領導者首先要守信。第二要通過適當的緊迫感將全團隊的注意力集中到執行計劃取得成果上，也就是說見利見效上。這裡，領導者首先要懂得哪些工作是見利見效的。

第三要能夠根據需要參與運營的細節。這並不是說領導者要事無鉅細，什麼都管，但一定要有質感，要貼近運營，懂得什麼時候參與具體運營的細節。

第四要能夠採用創新性的實踐方法，持續改進工作和工作流程，即領導者要具有變革的意識，不斷改進工作流程。

第五要在保證質量的前提下，按時間和預算規定對項目進行管理。

第六要能夠錄用和選拔來自各種背景的、其才能可以滿足業務需要的優秀人才。

第七要在團隊成員及團隊之間鼓勵合作。

——約束力。

約束力也叫自律能力（自我管理能力），指領導者要有道德，要隨時隨地以道德的方式開展業務，尊重所有的人和文化，不讓個人的志向和情緒反應干擾工作。領導者特殊的地位和權力使其行為能夠對企業及其成員的利益帶來決定性的影響，再加上信息不對稱、約束機制不完善，個人的自律意義與職業道德，成為領導者首要的素質之一。

第一，作為一個高層領導者，要將公司的利益放在個人志向之前，要確保個人的目標和利益服從組織的目標和利益。對於高層管理者，尤其是領導班子成員，要以德為先，以能為基，也就是要提高忠誠度。

第二，要公平對待、尊重所有的人和文化，即領導者要有一種公平感，要尊重人性，要尊重大多數人在合法條件下對利益的追求。

第三，要剋制，控制自己的情緒反應。也就是要注意培養和開發高層管理者的情商和逆境情商，培養他在關鍵時刻，在真正艱難困苦的過程中的一種自控能力。

第四，要建立個人信譽，獲得他人的信任。第六，當個人目標或團隊目標發生衝突時，要選擇對顧客和企業最為有利的行動。

第五，要表現出言行的一貫性。如果領導者知行不合一，就建立不起信譽來。

作為高層管理者，對員工既要遠又要近。所謂遠，就是要保持領導者對道德的約束力；所謂近，就是要貼近一線，要尊重人，尊重人的個性。

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