我們曾與許多創建偉大企業的經理合作。技術上他們很強大。他們做出正確的決定。他們產生很好的產品。但是，當我們採訪他們的員工時，我們發現員工並不開心，即使他們為一個有良好聲譽的成功企業工作。這是因為他們沒有被授予決策的自由權。需要注意的是，我們採訪的員工是那些正在做好讓領導者成功的偉大工作的人。
我們相信，如果這些領導者能夠讓他們的團隊成員參與決策過程，他們可能會更加成功。我們也相信，如果團隊成員沒有資格對他們每天所做的工作做出決定，他們可能應該為競爭對手而不是領導者組織工作。
儘管我們支持員工參與決策過程，但我們承認，允許員工作出決策涉及四個非常實際的風險。
首先，你（領導者）失去控制權。當你做出決定時，你可以更好地控制過程和結果。沒有要問的問題，因為當你做出決定時不需要獲得額外的信息。把這個決定轉到員工身上讓許多領導人感到不舒服，因為他們事先不知道結果。
其次，放棄控制並讓員工做出決定需要更多時間。你可以在上班途中10秒內作出決定。讓員工參與可能會在決策過程中增加幾分鐘，幾小時，幾天甚至幾周的時間。
第三，他們可能會做出錯誤的決定，產生不好的結果。在做出糟糕結果會產生不好的結果時，有沒有什麼可能是好的？ 就在這裡。這是老湯姆沃森，他的一個直接報告做出了一項耗費IBM 60萬美元的決定。稍後，沃森先生在敘述這一事件時宣稱：“最近有人問我是否要解僱一名犯了造成公司損失60萬美元的員工。“不，”我回答說，“我花了60萬美元訓練他。我為什麼要在讓其他人聘請已經有犯錯經驗的他？“
第四，員工可能會做出有效的決定，但這不是領導者想到的最佳決策。一些領導者試圖忍受一個他們認為如果他們的決定得以實施會得到改善的結果或決定，他們會感到沮喪。
儘管面臨這四個挑戰，我們認為讓員工參與決策過程的好處遠遠超過了挑戰。
以下是我們建議將您的團隊成員納入您所做決定的六個原因。
1.員工覺得有價值。當你向員工詢問他們的意見或告訴他們繼續並做出他們覺得最好的決定時，你間接地告訴人們你覺得他們的意見很重要。
2.員工感到信任。 當員工提出建議並且您說“為此付出”時，您會間接告訴員工您相信他們的判斷。儘管存在風險，但員工直接瞭解哪些決策不起作用，哪些決策效果最佳。
3.員工學習和成長。當你問成功的人如何成功時，很多人會告訴你他們在他們的生活中有很多的經歷。當你問他們如何獲得這種經驗時，他們會告訴你，他們做出了很多決定。有些是好的，有些決定不好。您做出的決策越多，您就越有機會了解哪些方法有效，哪些方法無效。
4.員工覺得有責任去思考。當員工感到被重視和信任時，他們有責任想出如何改進工作或解決組織中問題的想法和建議。
5.創新和持續改進將增加。當員工覺得有責任想方法來改善他們的工作或組織時，創新不再只是個人的思考，而是大家一起參與。
6.員工將獲得更多權力並參與採取行動 。當員工因為被賦予了思考和改進組織的責任而感到受到信任和重視時，大多數人都會感到精力充沛並有權採取行動。
每一天你都面臨著無數需要做出的決定。我們挑戰你去思考你絕對需要獨立做出哪些決定，哪些決定會讓員工參與更好。嘗試讓員工對影響他們工作的決策擁有更多的所有權。使他們有所作為。我們打賭你最終會得到自信，熱情的員工，他們會說：“我愛我的工作。”
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