销售就是一种与人性和人心理打交道的工作。老的销售人员精通人性，也懂得人们各种心理。能从与客户谈话中，抓住各种小细节然后因势诱导，促成交易达成。
现在买车人越来越多了。和4s店打过交道的，或者还没打交道，从别人口中听说的。都知道这里面充满着各种坑。尤其是新手进入4s店，总有一种柔弱的羊羔走进狼群的感觉。
所谓的坑，有的时候是别人预设好的，有的时候却是自己埋下的雷。那我们来看看新手去4s店买车。销售人员会给你安排哪些坑，自己又会给自己埋下哪些雷？
埋雷一：这车怎么样？把这车的基本情况和配置给我介绍一下。
这句话一出口，销售人员立马就知道你是小白，估计连资料都没看过，完全没有任何准备。作为一个销售基本的吹嘘能力还是可以的，什么样的车在他嘴里都说的简直就是为你量身制作的一样，什么都会往提成高的组件上推荐。如果他试探出你很喜欢这辆车，之后肯定又会说服你加装装潢。这样那接下来你的主动权完全掌握在销售中了，坑死你不偿命，这就是自己埋了一颗雷。
埋雷二：我看过了几家店，但是其他店都没有这款的现车。
这话一出，销售人员虽然知道你确定了哪款车。但是也从你口中透露了你要急于提车。那销售人员直接跟你说有现车，而且有多少优惠？而且会给你增加某些配置。不过会要求你必须在他店里买全险，有的还会要求你分期付款买车。而这些是他们增加提成收入的一种方式。也就意味着你会多花钱。
埋雷三：你们能不能再给点优惠，或者再便宜一点？
销售听到这句话之后，他能迅速判断这车你肯定要买的。然后他会露出很难为情的表情，然后忙上忙下的表演一番，打电话给他的上司给你申请更多的优惠等等，而且会说“给您便宜点，不赚钱就当交个朋友”。稍微不镇静的人估计会立马掏钱，生怕他反悔似的。然后4S将这些给你优惠的钱，从其他配置或者保险上统统给赚回来了。
埋雷四：月贷款不超过多少多少
这一般是买车之前做了充分的准备和详细的调查的人，在和销售人员交谈中吐露出来。其实这也是销售人员最想了解的。一般销售会让你延长贷款期或者提高头款来获得更高的提成。这时候你要注意要将车价和贷款分开来谈。
那我们来看看销售人员通常会使用哪些话术促使你成交。这也算是给你挖的一些坑。
1，店里仅剩一台现车了。
这是暗示你这车现在很紧俏，你不下手就被别人买了。此时你千万要镇静，即使只剩一台了，那也或许是一台很久都没有卖出去的车。既然是紧俏的话，那还有下一批到货，所以不要着急。
2，这款车是某位先生预定了，但是我可以给您调一下。
这种不但能说明这个车现在很紧俏，而且让你感觉到享受到了VIP了感觉，或许你一感动真的就把定金给交了。
3，先交定金，我保证是全城最低价。
注意，交定金很可能是不退的。交了定金等于把你留住了，或许真的是全城最低价，它是独家经营的。但是不要急，先去货比三家。
4，某某经理特别关照，给你最大的优惠了。
其实他是想堵住你的嘴，不让你继续还价。
5，给这款车加装了某种配置，价格特别优惠。
记住，只要增加了某种配置，绝对会多赚你几倍的配件钱。
温馨提示：进店买车我们应该这么说，会得到更大的优惠。
1，我去看过了几家店，你们店的优惠还算不错。
这样一来表明你对行情已基本了解，所以他也不敢去忽悠你。会拿出希望你在他那里买车的足够的诚意。
2，其他店让我过几天就去提车，你这里要啥时候才能提车？
这样，销售人员不仅知道你知道了行情，而且可能马上就拿到车了。为了拿出他们的诚意，他们会给你更大的优惠，而且尽快让你提车。
3，这车整体配置一般般，性价比也一般。
这向销售人员表明，你对这个车已经完全了解了。他们只有拿出价格上更大的优惠才能留住你。
4，“这车价格不是很满意，我再考虑考虑吧”。然后干脆利落，转身走人。
切记：说完之后，不要露出还想买的样子。更不要再向销售人员询问，能不能价格再低一点？这样一来，他们会知道最终你会妥协。
总结：其实对于老辣销售人员来说，我们是防不胜防的。去4s店看车的时候好还是多听少说为好，不妨带个内行的人一同随行。
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