工作人員為遊客發放當地特色食品
“外地遊客遇到困難聯繫我們，這是一份信任更是一份責任。”3月1日，三亞市天涯區儋州社區網格員孫令為在目送遊客順利登機時如是說。
機場工作人員為包機旅客辦理手續
原來，湖北籍遊某和梅某等200多名遊客在三亞市委、市政府的幫助下，按照“集中申報、集中住店、集中檢測、集中返程”的要求，一同購票包機返程（武漢）。當天，遊某、梅某因操作海南“健康一碼通”失誤導致生成“黃碼”被航空部門告知不能登機。由於當時距離登機僅剩4個小時，兩人情急之下不知如何解決，網格員孫令為得知情況後，放棄週末輪休，立即前往收集兩人相關健康資料，第一時間將情況上報天涯區綜治中心（網格化服務管理中心）。
社區網格員向老年群眾宣傳使用“健康一碼通”
由於海南健康碼在三亞市正處在註冊申領階段，為防範疫情風險，尚未把“紅碼”、“黃碼”轉為“綠碼”的核驗權限下放到市裡，一旦誤填短時間內很難修改轉換。瞭解情況後，天涯區綜治中心主任黃周穎迅速逐級報告省、市、區相關部門，經多部門積極配合，接力做好材料驗證、系統推送、申請授權、信息更正等工作，最終幫助遊某和梅某將健康碼“由黃轉綠”，順利按時登上200多名湖北籍旅客的包機返程。
社區網格員向用工單位宣傳“健康一碼通”復工復產申報
“在三亞這些日子裡，給您和您的同事添麻煩了，感謝你們！”湖北遊客遊某剛下飛機就給網格員孫令為發微信致謝。
疫情發生以來，三亞市政協主席、市委政法委書記周廉芬要求全市政法部門立即進入“戰時狀態”，充分發揮“聯防聯控、群防群治”作用，基層幹部、網格員更要融入到群眾當中去，扛起責任、勇挑重擔，使三亞這張名片變得更加靚麗。
三亞市綜治指揮中心依託社管平臺組織市、區兩級綜治中心和網格員骨幹開展“健康碼一碼通”視頻培訓會
三亞在嚴密抓好防控工作的同時，想方設法為滯留三亞的旅客提供力所能及的幫助。目前，海南已有400多名湖北籍旅客乘坐包機返回家鄉。
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