06.21 618觀察與思考:“慢”下來的京東,與劉強東的新十年夢想

618觀察與思考:“慢”下來的京東,與劉強東的新十年夢想

“三節重疊”。

2018年的618年中購物節期間,適逢傳統節日端午和外來節日父親節,再加上火熱的世界盃,讓這個618與往年多了不少亮點。

作為電商行業最大的節日之一,它與天貓雙十一一同引領者每年的網購熱潮,相信很多朋友也都在這一天加入了剁手大軍,瘋狂買買買。

同一時間,京東掌門人劉強東也是曬出了自己的618戰績,基本都是些穿的和吃的,其中最貴的就是一雙1700多元的大紅色馬拉松競跑鞋,相當接地氣。

相比於東哥的節儉,在618期間,有些“用戶”則是頗為豪氣的一擲千金了。例如谷歌,其在618當天,就為京東貢獻了最大的一筆訂單。

當天中午,京東和谷歌聯合宣佈,google將以5.5億美金投資京東,雙方將結成廣泛的戰略合作伙伴關係。

作為全球最大的搜索引擎,谷歌沉澱的流量價值在全世界可以說無出其右,而這正是目前京東迫切需要的,當然對於京東無界零售方案的海外落地,也增添了不少想象空間。

不過,京東的增速放緩已經在很多地方都能窺見端倪。僅用戶數量來看,截至2017年底,京東的活躍用戶為2.925億,同比增長29.1%,遠低於上年同期的46%增速。

不可避免的“放緩”,對於15歲的京東而言,這能否成為京東無界零售“新十年夢想”的起點?

谷歌入局:京東的野心怕不只是國內無界零售市場

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京東如今的“慢”,反映就是其放緩的增速,不僅是用戶增速,也包括營收增速。

京東發佈的2018財年第一季度業績顯示,歸屬於普通股股東的持續經營業務淨利潤10.474億元人民幣(約1.670億美元),實現了連續八個季度的盈利。不過受到不斷放緩的營收增速影響,在當天京東開盤就下跌了4%。

而如今與谷歌的合作在這上面又能為其股價的提升和日後的發展帶來多大的助力則有待與市場和時間來檢驗。

對京東來說,有谷歌的品牌背書,無疑是為劉強東在內部信中所表示的“這個合作將正式標誌著京東國際化戰略的全面啟航。”的未來十年發展戰略找到了一個強力的助推器,幫助其在國際化上面走的更遠。

對谷歌來說,由於在線上消費場景的搜索業務直面國際電商巨頭亞馬遜的威脅,也渴望入股京東彌補在電商領域上的短板,抵禦來自亞馬遜的競爭。

據悉,雙方將會在一系列項目上展開合作,目前已知的信息則包括兩個層面。一個是京東將會優選一系列高品質的商品,通過Google Shopping在全球多個地區實現同步銷售;另一個則是在零售基礎設施解決方案上兩家企業形成互助,為消費者提供更為貼心的購物體驗。

作為全球最大的搜索引擎,谷歌被視為最大的流量入口。這次京東與谷歌實現合作,也反映了其想要獲得海外用戶的野心。

從最近幾年來看,京東對於優質流量入口的整合需求迫切。如15年京東聯合騰訊推出“京騰計劃”,獲得微信和手Q的一級入口和16年京東聯合今日頭條,在頭條上開設一級購物入口“京東特賣”便可見一斑。

雖然不知道此次618期間與谷歌的戰略合作會對京東日後的發展有何影響,但是可以窺見的是,在當前的618依然只是國民年中購物狂歡節的時候,它無疑為其日後走出國門打下了夯實的基礎,走出了堅實的一步。

競爭激烈:京東先戰蘇寧,再戰阿里,最後成被戰對象

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回顧京東、阿里巴巴等電商平臺崛起的歷程,與傳統零售巨頭,先是“線上對戰線下”,然後是“先下線上融合對戰”。

比如,京東早期瞄準的競爭對手,主要是蘇寧、國美等傳統線下3C零售巨頭,通過比價、比送貨等,實現了用戶規模和成交量的倍增。

如今,做大的京東,也成為蘇寧易購、網易考拉等在內的各類傳統零售和新型電商較量的對象。

尤其是類似蘇寧易購,起步於線下佈局,轉型做線上電商,在電商增長放緩後,又主打“線下線上融合”的新零售或智慧零售理念,與京東及阿里等正在大力探索的線下線上融合競爭效應明顯。

那麼,強敵環伺下的京東,能否靠其王牌物流和有口皆碑的服務體驗保持競爭力呢?

相關數據顯示,截止6月18日24時,京東618全球年中購物節累計下單金額達1592億元,同比增長32.78%。整個618期間,京東物流送出的當日達和次日達訂單佔比超過90%,在最大程度上保證了其下單體驗。值得一提的是由於618正是俄羅斯世界盃期間。京東物流還開通了24小時“閃電送”,讓球迷們享受以小時計的極速送達體驗。

對於京東物流的未來,京東集團副總裁、京東物流規劃發展負責人傅兵則表示:“面對不斷增長的物流需求,京東物流正在全面升級,持續突破創新,打造的全球智慧供應鏈體系,將實現無界觸達、無縫連接!”

實際上,自從2017年4月京東物流獨立以來,就實現了高速的發展,今年618期間開放業務倉配一體單量同比增長約200%,其中大件物流的開放業務表現最為搶眼,單量同比增長超過3000%。

值得一提的是,剛過去不久的618,依託於輻射全球的供應鏈網絡,京東的出口單量相比於上年同期增長了近6倍,還有在618當天,京東泰國平臺上線,越南電商Tiki也上線了京東商品,至此,京東的跨境業務可以說真正的實現了突破。

顯然,在強敵環伺之下,國際化戰略全面升級這一發展決策似乎是京東所找到的禦敵之道。

佈局海外:京東攜手谷歌,無界零售國際化道路有多長?

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此次投資後,谷歌將持有京東0.93%的股權。雖然持股比例略少,甚至得不到一個董事會席位,但並不妨礙它的價值,它也將成為京東發展歷史上的又一個里程碑式的事件。

對於京東而言,佈局海外市場的道路並非一路坦途。

目前,京東在海外佈局最多的還是其倉儲物流。早在今年年初的達沃斯論壇上,劉強東就表示,“京東不會只在中國發展,全世界主要的城市都會考慮發展。”他明確了京東出海,會先佈局東南亞、中東,最後再到歐美的發展路線。

海外擴張優先佈局物流也正是反映京東打造成為互聯網基礎設施服務商的願景,下個十年,對京東來說,能否如願依然在於能否“不忘初心”,和以往一樣拿出行業裡最好的服務和用戶體驗。

在電商行業,優質的服務至始至終是克敵致勝的法寶。以點窺面,拿京東最強勢的3C家電品類為例,當年國內價格之爭已經不符合現在的市場行情,隨著價格大戰的熱度不斷消退,如今的情況是誰有更好地服務誰就能贏得更多消費者的青睞。

京東家電事業部總裁劉俊則表示,作為全渠道領先的零售商,京東每年618都能推動家電市場結構改變,從商品消費的品質升級到服務水準門檻的提升,從廠商聯合精細化營銷到線上線下融合的渠道拓展。

從股價來看,京東股價在2017年全年實現超過60%的漲幅,並於2018年1月達到50.68美元/股的歷史高點,目前其股價下跌3.7%報37.33美元,市值532.2億美元。

雖然股價的波動因素有很多,比如投資者的避險心理作祟,以及貿易戰的擔憂等等。但是,也必須看到,京東佈局海外市場的國際化之路依舊很長。

至於京東與騰訊、沃爾瑪、谷歌等巨頭們攜手打造的“無界零售”,到底能在海外市場帶來多大增量,還有待進一步觀察。

(中國政法大學知識產權研究中心特約研究員李俊慧,長期關注、及等相關政策、法律及監管問題。郵箱:lijunhui0602#163.com,微信號:lijunhui0602,微信公號:lijunhui0507)


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