“陳總，我們諮詢過了，線上認證的電子簽名同樣具有法律效力，您的貸款可以辦理了，疫情期間，安全第一。等您家屬從浙江回來，再給我們補辦一個面籤協議......”掛了電話，齊河農商銀行立即安排線上簽約事宜，成功向山東元瑞食品有限公司發放貸款200萬元。
創新服務模式
山東元瑞食品有限公司是集乳製品、農副產品、調味品生產、批發、銷售於一體的食品企業。為應對疫情帶來的影響，企業資金週轉存在困難，無法保障民生產品正常產出。但是企業法定代表人的配偶遠在浙江，受疫情影響，暫時不能回省，無法辦理貸款手續。在對接民生保障類企業過程中，齊河農商銀行了解到該公司的情況，就立即安排客戶經理上門開展對接服務，在綜合評估企業資產信譽、貸款風險等基礎上，創新金融服務模式，運用遠程視頻簽約、線上認證方式，簽訂疫情期間首份電子簽名貸款合同，於2月28日及時成功將貸款200萬元發放至客戶賬戶。
推廣線上金融
疫情期間，齊河農商銀行加大“信e貸”線上產品的宣傳推廣力度，鼓勵廣大客戶通過網上銀行、手機銀行等電子化渠道申貸、辦貸，開通線上金融專線，針對客戶的各種需求及情況推薦適合的產品，發揮農商行優勢，暢通服務渠道，滿足個性化金融需求。
來源 齊河農商銀行
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