劇說永遠
其實客戶在辦理保險後希望得到的服務就是，關心問候，發生疾病意外時能找到人理賠，能順利理賠，理賠速度要快，所以能做到並做好就是對客戶負責。
服務:
1:日常關心問候，讓客戶覺得買了保險能經常見到你，不是一錘子買賣。讓客戶知道你在保險公司工作的很好，隨時能為他服務。讓他無後顧之憂。互動要有。
2:每年定期為客戶進行保單年檢_查漏補缺，只做建議_不推銷。
3:公司線上線下活動邀請客戶參加，讓他感受到公司的文化，以及加深他對公司的信任，作為客戶，也是有權知道自己所投保公司的營運狀況以及發展。一定不要套路客戶，你的套路別人都懂！
4:新產品發佈會要積極邀請客戶參加，讓他知道公司是創新型公司，不守舊，增加對所投公司的信心。客戶也會了解到一些需求和知識點。不推銷。
5:如有理賠發生，一定要積極為客戶辦理理賠手續，積極爭取，以客戶利息最大化。
秀兒拆穿保險
任何行業一個合格的銷售，都不會只想做一錘子買賣！
保險行業尤其如此，一份保險銷售出去之後，如果說沒有發生理賠的話，在大多數買保險的人眼中，他們得到的就只是那麼幾十頁紙。
所以，保險業是很重視服務的。舉幾個例子來說明一下到底會有什麼樣的服務吧：
最簡單的也是最基礎的服務，就是關於這份保單本身的。比如聯繫方式的變更，生存金的領取，分紅的領取，證件有效期的更新，受益人的變更，理賠服務等。
可能這些都比較簡單，所以說是最基礎的服務。但是有很多細節方面的，比如說，想要領取生存金，但是因為沒有人長期提供這些基本的服務，那麼可能導致這個生存金的領取不那麼便利。一個簡單的領取而已，根據國家對金融機構的監管要求，如果保單裡面涉及到的所有人，有一項聯繫信息不完整，或者身份證有效期過了，那麼這個保單就不能辦理任何業務。而如果這個時候客戶是急用錢，那麼他會不會對保險公司有意見？所以這些基礎的簡單服務，很容易被忽略，而又是經常有客戶會遇到的。
再說理賠服務，如果發生一個簡單的住院理賠，需要什麼資料呢？相信基本上的客戶不會知道，而如果這個時候沒有一個專業的人員提前告訴他，那麼理賠的過程就沒有可能那麼迅捷，這個是很影響客戶感受的，因為客戶會感覺，買保險時什麼都好說，現在來理賠怎麼麻煩，這也是最基本需要提供的服務。
而基礎服務之上，還有增值服務。舉個簡單的例子，每個家庭的收入、支出結構都是會隨著時間的推移，家庭結構的變化而發生變化的。而這個時候，保險代理人能不能提供相應的資訊、諮詢服務，這個不是指單純的保險業務以內的。因為保險作為三大金融支柱之一，一個優秀的保險代理人需要能夠提供全面的諮詢服務的能力。幫助客戶去更好的進行投資規劃，教育、養老規劃，當然其中也包括保險規劃。而不是說就會讓客戶買保險，就會買保險。當然，能不能提供這類服務，看代理人的專業程度和知識面。
當然，以上只是簡單的舉例子，同時還會有更高的超值服務，這個也需要看代理人的能力。舉個銀行的例子吧，某些銀行經常會舉辦高端客戶去打高爾夫、品鑑紅酒等。而對於高端客戶來講，哪裡不可以打高爾夫，為什麼要去銀行舉辦的呢？因為，能被邀請的銀行高端客戶，肯定是值得客戶自己去拓展的圈子，銀行提供一個平臺，讓他們在一起交流，拓展人脈。
而保險公司也會有類似的活動，當然，我們的分類會有更細緻，針對不同的人群制定出相應的活動。
最後，不是說搞這麼多活動就是用想在誰身上再籤第二第三份單。基礎服務是必須要的，不能說人家不買下一份就不提供任何服務。買個手機，我就算以後不買這個牌子了，我去找售後他能不理我嗎？而增值服務以上的，都是為了維護好客戶，這是一種代理人樹立自己獨特個性的方式，就算這個人以後絕對不買，代理人也可以通過這種方式告訴其他人，我不會買了保險就消失了。我一直都在客戶身邊。很多客戶不是會吐槽代理人，簽單之前，天天來，簽單之後一年都沒有見過了。
當然，你在簽單之前，你可能不會知道後面這個人是否可以做到我說的這些。
理財師吳強
客戶購買保險並不是一錘子買賣，客戶的初衷也是希望在後期出險時可以獲得及時理賠。
理賠服務
在這裡給你舉個例子，假如兩個客戶分別購買了A和B兩家保險公司的同類型產品，二者分別出險住院了，A公司通過大數據知道了自己的客戶住院，直接安排理賠人員上門理賠，B公司直到客戶報案才知道，然後來理賠，A公司的客戶出院繳費時，一部分需要保險公司報銷的已經扣除，而B公司需要客戶繳費後拿著一堆材料再找B公司報銷。二者的服務水平可見一斑。
醫療服務
好的醫療服務可以幫助客戶聯繫三甲醫院，優質醫生，對於國內看病難，這種服務也是一種極其重要的資源。
銷售人員服務
銷售人員可以全程幫助你協調與保險公司之間的一些事務，比如幫助報案等等。
以上，希望可以給題主一些幫助。
不懂小二
如果是保險公司的宣傳，其主要目的
1、提升保險公司品牌價值，為銷售做鋪墊。
2、增加附加值服務項目，讓客戶有更好的體驗感，與客戶產生更高的粘連度和增加忠誠度。
3、降低投訴機率與退保率。
而公司層面的服務有很多
1，主要服務，像保全，變更，理賠。
2、比如很多公司有通融理賠，就醫綠通，像就醫綠通，如果有急病大病找不到床位，使用綠通服務可以很快速解決這個問題。另外像車險，有一些道路救援服務等等。這些是附加值服務。
一般情況下，這些服務，有標明次數，或期限數量，數額。
上面的都是公司層面的售後服務。
而個人層面的服務
1、送禮、短途旅遊等答謝服務，
2、代辦保全、變更、理賠等便捷服務，
3、另外也有一些發展成好朋友，幫忙接送孩子，為客戶的企業牽橋搭線等等。
至於你說到保險業務員已經知道你不會買第二第三份單會不會繼續服務，這個不同人會有不一樣的選擇，有些業務員會繼續服務好你，希望你能轉介紹，有些則認為你已經一毛不拔，無什麼價值，所以微信也不見有一個。這種比較常見的是發生在老業務員身上。而保險公司的主要服務是不會改變的。
不知有沒有解決你的疑惑。[思考]
老蔥的識險視角
服務有很多，最常見最實用的就是車險服務，如果你的車子在半道上遇到輪胎漏氣，爆胎的各種情況，可能一些女性司機或者是新手司機心態就崩了，這個時候保險公司就可以給你提供免費換胎，需要注意的是免費換胎，並不是保險公司帶來一個新的輪胎並且免費安裝上去，而是需要自己備輪胎，他們只提供技術！
車輛因為機械故障或發生碰撞導致無法正常行駛，保險公司可以提供免費拖車服務。一般情況下100公里內的拖車，保險公司可以免費提供，不同的保險公司對於免費拖行的距離規定不盡相同，超出行程則需按市場價結算服務費。100公里已經很多了，而且100公里對於城市中來說去任何修理廠應該都足夠了吧。
很多保險公司還免費提供搭電和代年審服務。如果實在不想自己麻煩，可以把這些工作都交給保險公司處理，有時候還可以省下一筆錢呢！省心又省財。
zm121
我認為服務是目前所有行業的機會，只要服務做到最好最優，就會產生更大的價值。海底撈就是最好的例子。
1.保險公司的服務我認為從接觸客戶開始服務就開始了，即使最後客戶保單退保或者其他問題服務都不應該終止。
2.針對目前的保險行業，我認為更多的服務涉及以下幾點：
1.投保諮詢2.退保服務3.保單理賠4.續保業務。
3.隨著保險越來越走進人們生活中，也越來越得到人們的認可，目前很多客戶可能都有在不同的公司購買保險，所以對於各自公司都應該對客戶做好服務。
花花3
後續的服務包括提供最新的諮訊給客戶，保全、理賠、保單檢視、生日問候、健康關懷等等。好的代理人人脈圈比較好，後續可以給客戶提供一些超價值服務，比如講給客戶介紹生意，子女教育諮詢，家庭理財，甚至幫客戶搞定工作等附加值服務。這些就是因人而異了！
陶君2019
看來你受到業務員的言語美麗了，保險是轉嫁風險的工具，所有保險公司產品都差不多槓桿，根據家庭收入配置來選擇保險比例，記住能選央企就別選名企，央企國家是靠山。業務員素質要真正做到幫助別人把家庭風險轉嫁。
保險阿秀
服務指它的線下網點的多少，有沒有24小時客服電話的坐席，理賠得快慢。有沒有網上的秒賠，有沒有就醫的綠通等等，所以買保險不單單看保費和保額得比例，那只是很少
一部分。
張銀芝保險新理念
當你的首期簽單代理人離職，你的保單跟進利益不大，後期服務無非就是提醒交保費，引誘你買更多的保單！
