这些天
全中国人民都在期待“零”这个数字
多日来
全国多个省份新增死亡病例为“零”
这一个个“零”传递着春天来临的希望
今天
去探访重灾之下武汉的“零疫情”社区
有哪些防控秘诀
因为这里的“零”至关重要
因为这里的“零”更来之不易
5000人的社区无一人感染
武汉东湖生态旅游风景区的滨湖社区是由城中村改造的一个社区，包括一个封闭式小区和12个开放式村湾，人口有5000多名。新冠肺炎疫情发生以来，在社区干部和属地公安机关的共同努力下，这里的居民无一感染新冠肺炎。
马建国到社区村湾发放疫情防控宣传资料
3月1日，记者来到武汉市公安局东湖生态旅游风景区分局吹笛派出所，探访他们守好无疫情社区的秘诀。
今年58岁的吹笛派出所社区民警马建国这些天一直守在这里。
滨湖社区“无一人感染”的背后有什么秘诀？
说起自己守护的这个无疫情社区，马建国说：“实行硬隔离这是基础，做好软服务这是关键，真正起作用的还是通过入脑入心的宣传让居民安心待在家里隔离啊。社区干部给力，辖区群众配合，才有我们现在的安全。”
其实，在武汉，特别是自2月11日所有住宅小区实行封闭管理以来， “硬隔离”和“软服务”双管齐下，有效抑制了交叉感染。我们期待越来越多的“零疫情”社区出现。
硬隔离有多“硬”？
马建国说，疫情发生以来，我们在小区的两个出入口均设立了门岗，所有人员进出必须出具证明。必须上班的居民需要持单位证明到居委会开具出入证明，否则一律不得出入。
马建国在辖区巡逻、宣传
绰号“萝卜”的小区居民是社区出了名刺头。一天晚上，“萝卜”从自家菜地里摘了一些青菜，想趁着夜色送到居住在临近社区的亲戚。走到小区门口，工作人员严词拒绝了他。
可不死心的他却强行从小区的一处栅栏翻了出去。正在居委会值班的马建国很快通过视频发现了他。
顾不上吃晚饭，老马跑到小区入口蹲守。晚上6点、7点、8点、9点……夜色掩映下，送菜归来的“萝卜”终于晃晃悠悠地出现在了小区入口处。
“站住！你怎么出去的？这样要犯大错的，你知道不知道？你即使不顾自己，也要考虑整个小区的1000多人啊！”突然，马建国闪了出来。
“你想给亲戚送菜，可以跟我们工作人员说啊。我们可以帮你送过去。你这样冒然出去，万一交叉感染了怎么办？你想过没有？！”
“好、好、好，我以后再也不出去了。”顿时，刺头“萝卜”散了劲。
“自从掐了这个‘萝卜尖’，辖区的居民都知道我们社区管理是动真格的了。”马建国介绍，随后的日子，“萝卜”还帮着社区做宣传，动员大家安心“宅”在家里抗疫情。
“其他12个开放式村湾，每个只保留一个出口，其他出口全部用蓝色隔离板封死。”马建国说，目前滨湖社区的所有出口都有工作人员24小时值守，确保无可疑人员出入。
马建国和社区安保人员在门岗
像滨湖社区一样，在武汉，一个个 “硬隔离”举措守护着社区的安全。
社区封控，居民出行受到一定影响，这是当前疫情防控不得不经历的过程。对于偏偏就有不配合的人，怎么办？
在武汉青山区的38个社区，一群经侦民警为了做好“硬隔离”可谓“磨破嘴皮”。
2月21日10时许，奥山社区澜橼小区停车场收费口，一辆小车横着堵住了路。小区保安队长刘强和武汉市公安局经侦支队政工纪检室副主任谢红松立即赶至现场。
“去把监控室的录像检查一遍，保证全程录下来。”交代完，谢红松上前向驾车男子了解情况。
“我是抗疫工作人员的家属，不能开车出去办事吗？”该男子向谢红松抱怨。原来，他是因为没有出入小区的证件被保安拦下来的。一气之下将车堵在了收费口，逼迫保安放行。
谢红松详细询问：“这辆车的出入证是您本人的吗？”
“不是我的，是我家属的。”
“现在武汉市有规定，车辆通行必须有相关证件，这是一。第二，抗疫工作人员的奉献和付出我们都很感激，但这可不是家属违反规定堵住小区出口的理由。第三，小区有规定抗疫期间车辆一律按规定停放，不能私自外出，您也不能例外。第四，您看您私自把围栏都拆开了，这真的不对。”
在谢红松情理并用的劝导下，经过10分钟的交涉，该男子终于认识到了自己的错误，表示不会再犯。刘强在一旁目睹了全程，从着急到佩服。谢红松告诉他，群众因为封闭管理有不满情绪，尽量以劝诫为主，确保社区问题处理得又快速又稳妥。
软服务有多“暖”？
3月1日下午，在滨湖社区，超市送来了居民团购的生活物资。
在运送车辆驶离后，民警马建国指挥志愿者喷洒酒精，将所有物资消毒、静置。
15分钟后，30余袋生活物资被志愿者搬到小区院内的一个风雨棚里。他们围拢起来，对照前一天统计的购物信息表检查有无疏漏，然后分配送货任务。
一会儿帮助核对信息，一会儿帮助把物资提上运货的电瓶车……马建国跑前跑后忙活着。
马建国和志愿者把物资放上电瓶车
据滨湖社区党总支书记刘维华介绍，社区24小时封闭管理以来，从居民中招募了15名志愿者，负责辖区居民团购生活物资的配送工作。“每个村湾配备了一名志愿者，将团购的生活物资送到每个村湾的出入口，然后由村里的保安人员再转送到每家每户。”刘维华说，“我们尽最大努力去减少居民交叉感染的可能。”
“我们是城中村改造的社区，家家户户都有点菜地，因此蔬菜供应不是问题。”刘维华说，“大家团购的主要是肉、蛋、奶类物资。”
马建国和志愿者分拣物资
说话间，老马提起两包物资往小区里走。
“家里情况怎么样？有异常吗？”敲响一户人家的门，老马大声问着。
“一切正常。您放心吧，马警官。”里面的人回应着。
“我把你买的东西挂在门上了，等我走了你用酒精消完毒再拿进去啊。”隔着门，老马叮嘱着。
像滨湖社区一样，在采取“硬隔离”的同时，一项项“软服务”保障着社区居民的日常生活。
既让辖区居民“宅”在家里抗疫，又能保障他们的基本生活需求，让民警闵杰操碎了心。
闵杰所负责的辅仁社区居民以老年人居多，其中不少还是独居老人和低收入群体。闵杰将辖区划分为5个片区，每个片区只保留一个出入口。同时他为每个片区建立了微信群，收集居民的生活物资、常用药品等信息，然后为大家团购、采买、送上门。
“市里部署小区封闭管理的当天，我就按照片区为辖区居民建立了5个微信群，用于收集他们的生活物资需求，组织人员为居民团购。”3月1日上午，在新华里社区门口，闵杰一边检查小区出口封闭情况，一边掏出手机向记者展示。
“刚开始的几天，我们的志愿者根本跑不赢，团购量太大了。”说话间，闵杰的微信响了——有一户居民申请团购猪肉，“不过这几天这种情况少多了。”
为什么？
辅仁社区有自己的妙招。
这个社区里有一个菜市场。离汉通道关闭后，这个菜市场也歇业了。不少卖菜的外地人既回不了家，也无事可干。
“咱们能不能选择几户放心的商家为小区送菜啊？”一天，闵杰对辅仁社区党委书记杨文飞说，“当然，前提是要做好消毒防护工作。”
“闵警官这个想法不仅解决了居民吃饭难的问题，也解决了部分留守菜贩子的工作问题。”辅仁社区党委书记杨文飞说，“一天以后，我们在每个小区出口的开阔地上设置了流动售菜点。每天固定两个小时，让群众逐户下楼自行选购。
在雅致小区出入口的售菜点，有一名居民正在挑选青菜，一边的筐子里新鲜的草莓在阳光照耀下闪闪发亮。
因为辖区老年人多，网上团购和送菜上门必不可少。需求登记、商超对接、物资派送……闵杰和社区干部带领志愿者每天为居民物资采购忙碌着。遇到不会使用手机团购的老年人，闵杰就一一上门登记需求，为他们先行垫付货款。
“鸡鱼肉蛋奶米油，一共七样，每户一份啊。”2月29日一早，车站派出所教导员范靖找到闵杰说：“你去安排团购，费用我个人出。”
下午下班前，价值近万元的物资被送到辅仁社区20户困难居民手中。
不仅范靖，“闵杰平时也给困难群众很多贴补。”杨文飞说。
看着闵杰天天忙前忙后，辖区居民十分感动。“我们虽足不出户，但无压力，在裕华大家庭感觉非常温暖。我向闵警官等人表示衷心感谢，也请你们多多保重。”裕华公寓居民老陶在微信群里说。
不获全胜
绝不轻言成功
守好来之不易的“零”
期待疫情全部归“零”的那天
（转自： 新警事儿）
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