私佔車位、破壞承重牆、樓上漏水……這些與百姓生活息息相關的事，關係著百姓的幸福指數，近日，針對市民在“局長接待日”網上預約系統反映的這些問題，相關部門迅速查實並解決。
責令違規排汙粉條廠整改
近日，榆樹市太安鄉腰鄉村村民通過“局長接待日”網上預約系統反映，村西頭有三家沒有牌子的加工粉條的小工廠，向外排放汙水，汙染環境。
榆樹市政府接到反映後，責成榆樹市生態環境分局調查核實，經瞭解，三家粉條加工廠分別為陶鳳英粉條加工廠、李軍粉條加工廠和高志付粉條加工廠。三家粉條加工廠的生產廢水經門前水溝直接排入壩全溝，執法人員現場要求三家粉條加工廠立即停止生產，予以整改。下一步，執法人員還將對三家粉條加工廠加強日常監管，一經發現環境違法行為，將依法嚴肅處理。
清除私佔車位水泥杆
近日，寬城區西廣小區居民通過“局長接待日”網上預約系統反映，西廣小區11棟與12棟之間的公共停車位，被有些居民私自用水泥杆圈佔，堆放大量雜物，影響通行和停車。
寬城區政府接到反映後，責成站前街道辦事處處理，經過街道執法中隊工作人員現場查看，情況屬實，由於此處位於華正商圈附近停車位緊張，該樓一樓居民擔心有外來車輛在自己門口處停放，故放置水泥杆兩個。執法人員現場對私佔車位居民進行批評教育，居民主動將佔用車位的水泥杆清理。
協調解決鄰里漏水糾紛
近日，綠園區珍珠湖西區8棟居民通過“局長接待日”網上預約系統反映，他家住在112室，樓上居民家中衛生間的下水管道出現漏水，導致自家多次被淹，曾與樓上溝通，但對方置之不理。
綠園區政府接到反映後，立即責成林園街道辦事處協調處理，街道工作人員與管理該小區的物業公司相關人員上門進行了解，二樓居民並不配合，也不承認是自家衛生間管道漏水，經過工作人員多次協調，小區物業公司在二樓居民家的洗手間內找到了漏點，二樓居民同意儘快配合對漏點進行維修，並承諾對一樓損壞的牆面進行維修。
私拆承重牆被責令整改
近日，雙陽區居民通過“局長接待日”網上預約系統反映，雙陽區嶺下兆源商場破壞承重牆，強行將牆鑿開，用槽鋼焊接框架修建了兩個通道，而且已經佔用公共步行道路，道路已被攔截，影響行人正常通行，還存在高空墜物砸傷行人的安全隱患。
雙陽區政府接到反映後，立即調度區城市管理行政執法局進行調查處理。經過工作人員現場查看，商場確實存在私拆牆體外接通道的情況，並無法提供相關施工審批手續，執法人員現場對商場下達《責令整改通知書》，目前，施工已經停止。
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