——壽陽縣醫療集團推進縣鄉醫療機構一體化改革 改進醫療服務紀實

壽陽縣醫療集團是在醫療改革中成立的新集團，這個集團把縣人民醫院、縣中醫院（縣二院）、22個鄉鎮衛生院統在一起，實行了縣鄉醫療機構一體化管理，成為全省24個示範縣的其中之一，以堅定的步伐走進了山西省縣鄉醫療機構一體化改革的第一方陣，引起省、市、縣有關部門高度關注，並寄予厚望；壽陽縣老百姓也分享著醫療服務改革的紅利，真心擁護這樣的改革。踏著該集團改進醫療服務的步伐，追尋著他們所走的腳印，一個最突出的特點是千方百計為老百姓創造方便就醫的條件，解決醫院裡有些服務不能精準到位、患者求醫治病還不方便的問題，用暖心服務真正去溫暖百姓的心。

打通上聯下掛的通道

集團院長趙廣明說：“辦好一所醫院，需有人才。但縣級醫院人才卻較為短缺，不僅制約著醫院的發展，而且不能滿足病人的需求。人才問題成為阻礙醫療集團發展的瓶頸，只有打通這一通道，醫療改革才能取得成效。”作為集團領頭雁的趙院長，深知人才的重要，更有靠人才辦院、立院、強院的深刻體會。肩負重任的他，上任後首要解決的問題就是人才問題。結合集團實際，縣人民醫院、縣二院都需要三甲醫院的專家前來幫助指導業務，提高技術水平，用他的話說這叫“請佛入廟”。趙院長採取上聯下掛的措施，四處尋找專家，先後在北京、太原、榆次等三甲醫院中高薪聘請了60多名醫療、醫技及管理專家，採取對口業務指導、手把手幫教的辦法，解決了高技術人才緊缺的問題，老百姓不用岀縣城就可享受到三甲醫院的醫療技術和醫療服務。患者親身感受到了醫療改革帶來的實惠，更感謝醫院的救死扶傷，給了他們第二次生命。以孕婦周某某為例，懷孕35周，因患有重度子癇病於2018年7月23日入住縣人民醫院治療，7月26日凌晨在睡眠中突然病情加重，院方馬上組織相關科室專家進行會診，認為孕婦多臟器受累，導致心力衰竭，嚴重危及孕婦和孩子的生命，需儘快手術。得知這一情況，趙院長直接聯繫到上聯的省級專家——山西醫科大學第一醫院麻醉科曹定睿主任，由曹主任親自為孕婦進行麻醉。就在手術成功後，由於麻醉誘導後孕婦發生了嚴重的支氣管痙攣，肺部的呼吸氣流完全中斷，病情十分危急，如處置不當，數分鐘會導致病人死亡。在曹主任等專家的果斷指揮下，在各科主任的合作配合下，馬上採取用藥等搶救措施，終於把病人從死亡線上拉了回來。這一病例充分證明，上聯專家充分地發揮了作用，從而唱響了白衣天使救死扶傷之歌。這樣的事例在縣人民醫院、縣二院舉不勝舉。打通培養人才的通道，得益最大的還是患者。

上聯有成效，下掛不虛名。

針對鄉鎮衛生院技術、管理薄弱的現狀，集團採取技術下沉、高年資技術人員下去的辦法，把在縣人民醫院、縣二院曾經擔任過院長的老領導和退休的老專家15人，分別派到15個鄉鎮衛生院擔任名譽院長，做技術顧問，加強鄉鎮衛生院的管理和幫助提高技術，並且面對面為老百姓防病治病，起到了重要的作用，有人評價，這是雙下沉開花，兩提高結果。短短的兩句話道岀了人們對壽陽縣醫療集團進行縣鄉醫療機構一體化改革的肯定與讚揚。

打通暖心服務的通道

壽陽縣醫療集團在醫療改革中，著力解決病人就醫不方便、流程不通暢的問題，近日新制定了暖心服務30條，即將在縣人民醫院、縣二院和條件具備的鄉鎮衛生院實施。暖心服務內容包括365天無假日醫療服務；實行錯時就診；120免費接送危重病人；設置方便門診，不用掛號，為不需診斷的病人提供開具常規檢查單和藥品處方等服務；實行無押金醫療服務；病人享受外聘省級專家門診服務，按縣級門診醫生標準費用支付，如在衛生院、社區服務中心掛號，享受外聘縣級專家服務，按衛生院門診醫生標準費用支付；鄉鎮就醫的患者胸片、超聲、心電、檢驗等四項檢查可免費享受遠程醫學平臺提供的診斷服務。暖心服務還有無償為病人提供輪椅服務；門診空腹採血後免費提供簡餐；在門診大廳等公共服務區域配備快速充電器；門診設有便民箱（箱中有針、線、紙、筆、雨傘、紙杯等），衛生間有掛鉤、扶手等設施。趙院長說：“在為病人服務的過程中，就是要做好一點一滴的服務，讓病人感到就醫方便，感到心裡溫暖。”壽陽縣醫療集團暖心服務通道的打通，真正的方了病人的便，暖了病人的心。

打通運送患者的急救通道

對病人而言，時間就是生命。壽陽縣醫療集團為打通運送病人的急救通道，一次就“運作”回了10輛救護車，加上原有的15輛，全集團共計有救護車25輛。這標誌著不僅每個鄉鎮衛生院會有救護車，而且還要形成以縣醫院、縣二院為中心的急救運輸中心。救護車統一指揮，合理佈局，還要建立網絡監控，接到急救指令，救護車必須在15—20分鐘到達救治現場，為搶救病人的生命爭取時間。每每說到此事，趙院長感慨萬千，他說：“一分一秒都繫著病人的生命，打通急救通道，真心實意的為病人服務，我們責無旁貸。”也就是這種責無旁貸，壽陽縣醫療集團才在打通通道上下大力氣，為病人提供了各種暖心服務，從而贏得了社會的一致好評。集團推進縣鄉醫療機構一體化改革 改進醫療服務紀實。（李德元 田衛紅）