03.05 私企做大了,經營管理是向規範化運作發展的最大阻力來自哪裡?

閒人而已


  • 通過我近十年的企業管理諮詢經驗來看,私企規範化運作發展的最大阻力首先來源於企業創始人或決策層,他們的眼界、格局、氣魄等決定了企業“天花板”的高度。

  • 至於別的什麼戰略規劃、企業文化、組織管理、運營流程、人力資源、市場運營等方面的阻力相對來說都是次要的,正所謂:前頭拉開渠,後頭不沾泥。

    一、決策層的問題

    1、常懷創業者情懷

    因為企業過去的成功是第一代創始人敢為天下先,摸著石頭過河,親力親為起早貪黑闖出來的。經驗主義、霸道一言堂、個人好惡、家族親情等貫穿了整個創業史,根深蒂固的創業情懷,致使跟隨一起創業的許多高管層,抱殘守缺、倚老賣老,躺在功勞簿上不思進取,牴觸革新與創新。

    2、缺乏企業家精神

    眼窩子太淺、格局不夠、任人唯親,決策與用人老以家族利益、家族人員為重,致使整個公司個人權力大於制度、規範和流程等。

    3、經驗為上、越成功越固執

    過於依賴以往的經驗,拍著腦門就做決策,成也蕭何敗也蕭何。而且是剛愎自用、固執己見聽不的意見和建議,更是怕“革”自己的“命”,怕“斷”自己的“腕”。

    4、任人唯親

    擔心家族權利和利益旁落他人,任人唯親、因人設崗,勝任力模型等規範化管理等就是個“屁”,致使家族以外的“千里馬”沒有生存與發展土壤,員工士氣低落,內部溝通不暢。

    5、難以“壯士斷腕”

    企業的規範化運作就是一場變革,變革必有陣痛,必然會影響一些既得利益者。

    閉塞言路、聽信讒言難以“壯士斷腕”,規劃化變革往往是虎頭蛇尾,令人惋惜。

二、經營管理問題:

1、企業戰略模糊經營目標不清晰,不知道路在何方、何去何從。

整體缺乏戰略思想,錯把計劃、想法當戰略,沒有一個長遠的明確的戰略目標和規劃,各部也沒有明確的工作目標、計劃、流程和標準,工作忙亂。

2、企業文化建設滯後,企業願景、使命、價值觀等只停留在口頭上。

企業還處於初期的法制階段,人員對企業文化建設缺乏正確的理解與認識,還沒有建立起真正的、共同的文化價值觀。

3、組織結構設計不合理,分工不明確、責權利混亂、推諉扯皮。

公司組織結構存在許多職能的重疊、缺失現象,部門劃分邊界不清、職責不明、權責不清,導致人浮於事、推諉或扯皮現象嚴重,員工工作積極性差,執行力差。

4、沒有完整的職業發展規劃和以人為本的管理理念

人力資源管理工作滯後,還處於傳統行政性人事管理階段,人力資源管理工作滯後,還處於傳統行政性人事管理階段。

5、整體營銷觀念淡薄,未對客戶進行科學管理分析,客戶忠誠度低。

您對以上觀點還有什麼看法,歡迎一起討論,感謝支持!

職場v宏子


儘管有董事長、總裁的信誓旦旦,但絕對不要相信私企老闆會主動成為組織變革、企業規範化的堅定的支持者,或者幻想這些私企老闆會一直堅定地支持“空降部隊”的組織變革,“非不願也,實不能也!”,而幫助私企走向企業化道路的關鍵是根除非職業化人員生存的土壤。


用一位我朋友的故事來解釋吧!暫時稱他為Z:


獵頭安排Z的第一次面試是三年前的一個晚上,這是一家上市公司,經歷近十五年的發展,當初從小縣城起步的公司,五年前把總部移到上海,五年前終於實現上市的目標。


與其說是面試,不如說是董事長的奮鬥發展史的介紹,看得出來,董事長非常想讓Z這位在跨國公司有十多年經驗的財務高管加入公司。董事長重點表達了他對於現有管理團隊的失望,儘管這個團隊與董事長一路走來不容易,但是現在明顯地不能跟上公司的發展節奏、以及未來的發展要求。


這些失望包括專業能力、管理能力、工作態度、學習意願等等,當時Z的第一感覺就是,既然這麼差,為什麼不把他們裁掉?難道就這麼困難嗎?或者就是傳說中,職業經理人來充當劊子手。


接下去在與總裁的面試中,總裁表達了同樣的觀點,他是在公司上市前加入公司的,也就五年左右的時間,受困於管理團隊的能力,特別是沒有得到財務職能的大力支持,讓他有種有勁使不出的感覺。提出對於能力達不到要求的一定不能手軟,不要管什麼皇親國戚、老臣子。


既然總裁、董事長的決心都很大,又是如此地看重Z,Z內心一下子就有“士為知己者死”的衝動,


儘管Z做了充分的準備,但是企業的現實情況還是讓Z嚇了一跳,特別是團隊,學歷不說了,專業知識差距很大,也沒有意願進行改變,安於現狀,就像大多數跳進民營企業的高管一樣。Z第一個感覺就是,需要把他們全部換掉,否則,無法實現董事長與總裁對我的設定的目標。


現在三年過去了,這個團隊的大部分成員還在,公司的財務管理儘管有進步,但與當初Z的雄心相比差遠了,Z也終於明白“在職業化的道路上,民企老闆為什麼不能夠成為徹底的支持者?”


先說會計團隊,財務部門為了配合董事會關於業績的要求,維持公司的股價,需要不停地調整公司的帳務,當然在當前嚴格的會計審核制度下,需要一個團隊從會計的原始憑證開始準備。這種活,誰能夠做?拿國際註冊會計師的職業經理人會做嗎?當然,只能是公司最信任的那批老人。


公司內審是提升公司治理的關鍵部門之一,可是每次內審都會發現一大堆問題,一些問題是公司認可的問題,比如為了避稅,開出的虛假合同;一些問題是公司不認可的問題,比如由於開虛假合同,有人在裡面拿了好處,這裡判斷與專業無關,一些內審發現的問題,甚至不能夠讓Z這位CFO知道。


稅務籌劃是另一個灰色地帶,部門裡兩位下屬的稅務知識、財務知識極其一般,但是他們能夠搞定相關的官員,能夠幫助公司獲得最大的利益,哪怕稅務審計發現問題後,也能夠讓罰款變得不痛不癢。


這批人與公司是一個共存關係,公司依賴於他們完成一些非正常的業務操作,而他們憑藉自己獨特的貢獻與忠誠,獲得一份穩定的工作,收入不菲。他們非常清楚,他們很難在市場上找到這麼高收入的工作,公司也知道再多的錢也買不來這些忠誠。


私人企業最初起步時,不規範的操作幫助企業贏得了發展的時間與空間,這些不規範的操作也把一些“忠誠”的員工與企業勞勞地捆綁在一起,形成一個共生體系,這大概是私企轉型的最大挑戰。


HR威叔


企業發展壯大了,會面臨著管理跟不上發展形式的情況。此時,對企業進行管理現代化規範化改造,是必經之路。

在私人企業現代化規範化管理改造過程中,免不了會出現各種阻力,主要包括:

一、老闆個人的阻力

成功的中小私企老闆,會有幾個特點。一般都非常自信,自我意識強,在企業就是國王,憑直覺做事,獨斷專行,一言堂。

如果老闆沒有足夠的格局和胸懷,不能聽取意見,經營管理規範化就是一句空談。

二、現有習慣的阻力

現有員工已經習慣了各自為政,自我管理的模式,對受約束、聽命令,負責任的工作方式產生抗拒。

員工對按部就班、循序漸進的工作流程和氛圍難以適應,很難跟上規範化的工作流程節奏。

三、既得利益者的阻力

規範化的工作流程會挑戰已有管理人員,技術人員。會影響他們的權利使用,和對技術的控制。現代化的管理責任體系,會讓無能的管理者混不下去,必然使他們強烈反對。

這就需要重新構建起一套對他們的利益保障機制。規範化的管理流程改革必須與合理的利益保障機制同步實施。

四、效率變化的阻力

在對既有流程實施規範化管理制度的改造過程中,會出現一個常見現象。在改造初期,因為員工極不適應,所以造成生產效率的突然下降。

這種現象會持續一陣子,直到整個改造流程完成,並經過一段時間的磨合成熟以後,才能大幅度的提升生產效率。

而這段過度時期,企業從上到下所有員工的態度,會對規範化管理改造是否能成功,起到決定性的作用。

五、企業文化的阻力

私企很多時候,都是親戚朋友等一起創立的,內部形成了任人唯親的封閉式文化,很多是時候講人情,而不是講規矩。

這種狀態下,內部缺乏合理的競爭,大家都習以為常。而規範化的管理體系,會讓企業內部形成競爭關係,各個部門互相制約並可能存在博弈關係。

如果企業不能有開放的心態和文化,規範化改造就無從談起。


私企的管理現代化規範化改造,是中國很多中小企業都會面臨的一個問題。改造成功了,企業的發展會進入一個新階段。改造失敗了,企業的發展會面臨天花板無法突破。

如何提高私企管理現代化規範化改造的成功率,是私企老闆和高級管理人員都要好好去研究的問題。


浩哥論道


1.我把私企的成長分為四個階段:創業期,成長期,成熟期 ,可持續發展期。首先我們要定義做大,什麼是做大,大到什麼程度。大是泛指,不是一個確指,因這個大我又把其理解成是漸進的大。

2.我們要回到創業者辦企業的目的,一般不外乎兩大目的:賺錢,事業。主要是前者,辦企業初期有後者的不多。因此經營管理規範化是術,而不是道。

3.經營管理規範化一般是指:分工明確化,流程清晰化,工作標準化,獎罰透明化等等。規範化程度也是隨著企業的成長而不斷規範的,不是一步登天,一撮而就的。

4.企業一般在第二階段就要開始對經營管理進行規範化,其目的是提升整體效率,減少因失控而導致的損失與風險,以便更大程度地提升企業的效益----賺錢的能力。

5.可複製能力是企業最大的能力。規範化是可複製能力的基礎。

6.私企中經營管理規範化最大阻力首先來源於老闆。原因有三:

(1)老闆的習慣:企業初創時,人少,沒有規範反而效率高,一旦規範,他自己的手腳好象被捆住了,覺得還不如原的方式來得快。

(2)老闆的認識:老闆沒認識到規範化能給企業成長帶來的好處,或是看到了一些規範化的企業過於僵化而擔心。

(3)老闆的格局:老闆看不到長遠,只知賺錢,放不下權,不放心,怕權力旁落。

(4)老闆的膽量:怕搞不的,失得其反。

7.其次阻力來源於親屬,企業元老,既得利益者,主要原因有二 :自己的利益受損,思想認識固化。

8.第三個阻力來源於員工,主要是改變他們的習慣難。但這群人只要利益沒有影響問題不是很大。




老丁聊管理案例


你好!

關於私企做大了,經營管理向規範化發展的最大阻力來自哪裡?這個話題,表面上看是一個點對點阻力的問題,實際這個問題深層次反映出企業從無到有,從小到大,從大到強,這整個成長過程中,在不同的發展階段對於規範化定義的標準有所不同,規範化的目的是為了更好更高效的目標達成,是為了提升組織運行效率,提升企業凝聚力!這所有不同階段規範化的需求,都必須符合企業戰略發展需要,也就是說企業的所有經營活動、管理活動都必須圍繞其戰略實現來開展,做符合戰略需求的事,做正確的事!!

企業在發展過程中,千萬不敢為了規範而規範,最終就會變成了“為了管理而管理”,與企業戰略發展需要、市場發展需要而脫離!

鑑於上述戰略管理思維的清晰認知,再進一步談一下私營企業在做大了,企業向規範化發展的最大阻力來自哪裡?具體有如下幾種情形

(一)當經營理念是在發展的所有過程中一直“重業務而輕管理”的情況下,那麼企業做大了,要進一步做強,走向規範化,那麼此種情形下最大的阻力是:

1、家庭作坊思想的變大,必須上下一致認識到企業發展遇到的最大瓶頸是什麼!

2、在這種背景下,企業領導人個人過去的“”英雄主義”,自我陶醉的思想,急需要突破!

3、提升全體幹部的學習力,是一件關鍵的事,否則思想認識無法統一,何談走向規範化呢?甚至企業的發展戰略都必須從新定義,如何從新突破作為主題!

(二)企業成長過程中,業務發展的也不錯,一直也很重視規範化管理,但是規範管理就是一直做不好,無法規範管理!這種情形下,

1、短期利益行為導致,對規範管理期望能立即產生價值,但是萬萬沒有認識到規範化管理是一項系統性體系搭建、循序漸進、紮實推進,然後融入企業此階段的發展戰略、企業文化中去,這樣才會慢慢沉澱下來,才會長期產生價值!

2、可能存在企業在規範化管理的過程中,重視度不夠,停留表面,投入和推進的力度不夠,導致制度流程、體系標準都流於形式,無法100%落地執行!

3、企業在進行規範化發展過程中,必然會出現個別人的不理解,不支持,甚至破壞,更有甚者個別領導都不能以身作則,甚至破壞規則,這樣就導致規範不能產生公平性!

…………等等所有的緣由分析,切記必須圍繞企業發展過程的文化,企業現階段的戰略需求,企業所具有的組織能力、人才匹配等是否未能協同發展,都有落差,而解決這些落差,就是企業規範化管理的永恆使命!它牽扯到組織變革、文化變革、戰略調整、領導力打造、全員綜合素質提升等等方方面面,所以都會變生經營管理規範化的阻力!

總之,懂得企業價值鏈原理、懂得上述原理和方法論,緊密圍繞戰略、文化、組織三者的關係,時刻找落差,做戰略發展需要的規範化管理,才是大勢所趨!

(若需要深入交流探討,請關注:高級經理人濤哥)






高級經理人濤哥


你好,我曾是某單位區域總經理,在進行區域正規化經營管理時有一些經驗,希望與你分享。

1、經營管理都是在逐步正規化,而並非是直接重新引用一套管理辦法。所以通常最大的阻力就是團隊根深蒂固的觀念,也就是大家在日常工作中形成的規律。

舉例:之前要求員工每週做一次衛生,現在5s管理,要求員工每天做衛生。員工在執行力方面是沒問題的,但是思想上覺得之前每週做一次衛生就足夠了,沒必要天天做衛生,這就是觀念產生的阻力。

尤其是企業發展大了,老員工越來越多,這樣老員工根深蒂固的觀念嚴重阻礙企業發展和轉型。所以很多企業一方面加強管理監督手段,另一方面是引入年輕人和外來職業經理人給企業注入活力。

2、企業管理者的自身水平也是阻礙,比如我原來單位的老闆,他竟然用看不懂財務報表也能管理公司來吹噓自己,所以公司後面出現很多啼笑皆非的管理問題。管理者特別容易犯經驗主義,需要不斷學習提高自己,學習成熟的管理體系。

3、成本問題,經營管理正規化是需要增加成本,無論是時間成本還是金錢成本,這都是企業需要承擔的。比如企業原來用郵件審批,現在用oa審批。oa審批更加正規,逐級審批,規避風險。但是oa的審批效率低於郵件,所以就會增加時間成本,降低企業工作效率。

企業經營管理正規化是為企業保駕護航的手段,管理者必須要意識到重要性,並且正規化不是一蹴而就的,需要逐步改變,企業會走的更遠。


劉耀東


最大的阻力來自哪裡?來自老闆自己。最開始老闆身邊一起創業的人,也就是老闆的兄弟們,由於能力問題,有些不能留用,有些得不到升值,下面就是老闆的安排在企業裡的親戚,狐假虎威不能有了,嚴格要求受不了了能力不夠被淘汰了,最後就是動了老闆自己的權利,作為所有人,當部分權力旁落、產品質量的提升,成本上升、拍板變成了會議研究。


車伕6600


老闆!

企業是組織,組織最大主因就是人!從一個人,到一個部落,到一個村莊,到一個城市,到一個國家,不同規模的組織,始終是人的組織。

我們以人數為刻度來看組織的五個階段,可以這樣來比喻:

幾個到十幾個人,是一個家庭。

幾十人,是一個部落。

幾百人,是一個村莊。

成千上萬人,是一個城市。

如果你管理數萬人的企業,其實,你可以假設你是在管理一個國家。

十年樹木、百年樹人。一個生命長出自己的形狀需要時間,需要沿著自己的基因不斷與環境博弈,不斷髮育和修正,才會成為今天你看到的樣子。

組織是人的組織,它也是有生命的,它的建立和發展,也是一個生長的過程。

組織在不同規模時,創始人有不同的管理要點:

家庭階段,你得靠自己,管人那是在管緣分;

部落階段,你是在管理戰鬥力,不能打就不能活;

村莊階段,你在管理資源、規則、節奏;

城市階段,你需要建立基礎設施和秩序,用基礎設施為所有人賦能,用秩序保證發展;

國家階段,那就是戰略,戰略!文化,文化!

但是永遠不變的,組織是人的組織。隨著規模的變化,創始人的管理要點會發生變化。但是再大的企業,還是由一個個的小團隊小家庭構成的。

組織在壯大,需要不斷地更新管理工具。但是工具是為了賦能每個人,而不是為了把人變成工具。組織是人的組織,我們要在這個數字時代裡,有血有肉地生活。


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私企越做越大,經營管理走向規範化最大的阻力有以下幾點供參考:

一,老闆本人,隨著私企越做越大,說明老闆能力還是比較強的,但是規範化的管理和原有管理是有巨大差別的,首先是老闆願意不願意規範自己的行為,財務,人事,投資都不能自己拍腦門決定。俗話說得好,己不正不能正人,老闆自己置身規範之外,那就不可能有規範化的管理。

二,跟著老闆創業的骨幹,想規範化管理,必定會限制這些骨幹的一些權利,怎麼樣讓這些骨幹心甘情願的服從制度是關鍵。

三,公司的家人和親屬,隨著公司的壯大,一些原來在公司的家人和親屬已經不能適應公司的發展,杯酒釋兵權就是最好的選擇。


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私企做大了,經營管理向規範化運作發展的最大阻力來自哪裡?

從客觀上講,經營管理規範化運作發展與企業資深的融合是否匹配?是否能夠最大限度的發揮公司的各項優勢,各項制度是否合理?規範化運作的制度不一定適應於你的企業。

從主觀上講,創業團隊的核心利益是否受到侵害?新的制度是否適符合他們的主觀意願能否繼續激發他們的創業活力,這些問題如果得不到妥善解決,就有可能是很大的阻力。


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