2018年5月11日丨這是一篇攻略文
小滴經常看到車主大大們
在後臺留言說自己總收到繞路投訴
很是苦惱
小滴分析了下
一般容易導致繞路投訴的
有以下兩種原因
那遇到這些情況
車主們應該怎麼辦呢？
99%五星車主會這樣做
首先按照導航路線接送乘客，按照系統導航行駛可以規避因路線產生的糾紛，同時也是發生投訴時系統的重要判責依據。還要尊重乘客意願，如果乘客希望避開擁堵等原因需要改變路線，建議提前與乘客溝通確認。
小秘訣
提前明確+溝通，必要時做好報備
為了避免繞路投訴
記好下面的服務標準也很重要哦
小滴還給大家整理了
五種異常情況
以供車主大大們參考
隨著平臺的改進
對於繞路這樣的問題
我們會越來越優化
請車主大大們共同期待
不過也別忘了和乘客及時溝通哦
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