新型冠状病毒感染的肺炎疫情
牵动着14亿中国人的心，
一场没有硝烟的抗击疫情战争
已经在神州大地打响。
鉴于新型冠状病毒疫情爆发的严峻形势，
烟台市中级人民法院高度重视，
为维护当事人的合法权益，
从正月初四至正月初十，
中院立案庭13名工作人员放弃假期休息，
轮流值班中院12368热线，
中院共接到105个热线电话，
值班工作人员一方面接听打进中院的电话，
一方面随时调度基层法院，
保证人民群众有电话都能打进来，
14个基层法院共接到
88个电话，对于接听的每一个电话，
工作人员都会给予当事人耐心解答
自1月31日起，烟台中院涉诉信访接待场所暂时关闭，暂停接待群众来访，恢复时间视烟台市疫情形势变化另行通知。
暂停接待期间，如何进行申诉信访？申诉信访人可以通过邮寄、山东法院电子诉讼服务平台或12368诉讼服务热线反映诉求。
网上申诉、诉讼热线足不出户即可反映和查询相关问题，更加便捷、高效，已成为群众表达诉求、反映意见建议的首要选择。
网上信访这些渠道get起来
渠道一
网站：登录“山东电子诉讼服务平台”，点击“网上申诉”模块，提出申诉或信访事项。
山东法院电子诉讼服务平台入口一：
进入山东省高级人民法院网站http://www.sdcourt.gov.cn/，点击网上立案登录即可
山东法院电子诉讼服务平台入口二：
http://lsfwpt.sdcourt.gov.cn:7865/dzssfwl/lawyer/login.jspx
山东法院电子诉讼服务平台提供山东省网上立案、诉讼查询、网上申诉等综合网上诉讼服务。
渠道二
诉讼服务热线
人工服务时间拨打12368诉讼服务热线，查询或咨询相关业务问题，提出申诉或信访事项。
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