一、 關於文化
幸福不是心態而是狀態，當我們真正懂得愛的時候就會擁有幸福的狀態，無論做什麼都要用心和投入，用堅定的信念做自己喜歡的事，當你內心強大你會影響環境，如果你內心弱小就會被環境影響，我們對優秀的定義就是幸福，希望大家每天都能活的燦爛如花，更希望我們的商場如同教堂一樣能給他人帶去幸福與希望。
二、 關於經營
我們的所有管理層都要努力成為精神的領袖，深入基層做好榜樣和表率，推動工作有序有質的進行。我們要時刻關注我們的商品和服務是否值得顧客信任，團隊和管理是否值得顧客信任，不要褻瀆顧客對我們的愛。用國際的眼光對待商品的品質和包裝，靜心做事、量化目標、穩步發展、提升能力，讓自己和事業談場一生的戀愛。
各部門一定要熟知數據和相關專業信息，做好各項規劃，找出自己的優勢、劣勢，針對劣勢怎樣提升，並結合自身能力從各個方面（商品、服務、員工狀態等）制定量化的考核指標，明確的提高能力的目標和方法。
加大對業務團隊的培養和支持，培養業務人員對內部經營和外部市場的分析能力。人力部要從標準和政策上給予部門引導，並給一線有力的支持。
三、 會議關鍵詞
1、 不尊重商品，只想在商品身上獲得利益是可悲的；
2、 管理上用數據去說話、提升格局與品位；
3、 標準越高、工作越輕鬆；
4、 制定更好的政策、讓利商戶、回報顧客，品牌的引進與門店定位相匹配，朝著個性、時尚方向發展（百貨部）；
5、 售後服務向深度做精，儀容整潔維護品牌形象（電器部）；
6、 超市部努力把海鮮、蔬果、雜貨做專、做強，優質商品及禮品從商品品質到包裝設計做好規劃，特色商品進行推廣（超市部）；
7、 茶葉部茶葉包裝提升品質，不侷限於國內，打開眼界視野，向國際上優秀的企業學習（茶葉）；
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