大虎子2018
未來電商的趨勢，已經越來越明確。所有的生意，都有幾個要素，流量，轉化率和復購，因此，圍繞這幾個核心要素，就會發現未來的趨勢。第一，流量越來越枯竭，從平臺大流量向個人流量進行轉化越來越明顯，不僅淘系和京東如此，大量的新平臺，其核心就是個人力量的爆發，就如拼多多，這是流量來源的根本，讓每個人都成為新的流量元。各大平臺，獲得流量的方式，決定了在其中的商戶生意是否好做。獲得流量的模式，已經從手段升級為商業模式。第二，轉化率的提升，曾經的大平臺時代，競爭最有力的手段就是促銷，所以，階段時間的價格戰成為提升轉化率的根本手段，結果也就導致了企業的利潤越來越薄，壓力越來越大。而隨著對客群的分層分級，不同類型的客戶鎖定成為轉化手段的重要基礎，比如高層次客戶，帶來轉化率的方式，就不僅僅是價格促銷，他們更關注品質和圈子。進一步細分客群需求，這是提升轉化率的強有力的體系支撐。第三，復購，這是一個牽涉到客戶服務和客戶口碑的體系，體驗感的提升，是帶來口碑的關鍵。綜上所述，未來電商的趨勢如下，1，平臺細分帶來新的選擇，鎖定客群提供增值服務，是獲得流量以及提升轉化率的一個重要路徑，2，電商自身的爆發性減弱，對於內容的要求提高，用內容去影響客戶，並帶來新的粘性，是競爭的核心元素，3，加強基本規則的應用，加強站外流量的建設，這是形成持續競爭的要素所在。生意相對來說，成本會增加，但是，如果系統經營，作為有效的一個通路，依然具有很強的動力。
分享到:
