在一個月前，汽車投訴網小編就我們網站收到的投訴，關於奧迪A4L節溫器故障的問題發表過一篇文為《德系汽車品質不再靠譜？奧迪與車主躲貓貓》的文章（http://www.qcwp.com/news/547562.html）。直至事件後的一個月，小編從我們的投訴專員得知，截至目前為止就此事件廠家還未有任何形式的反饋給到我們網站和事主。
我們來簡單回顧一下事件，全國各地購買了奧迪A4、A4L、A6L的車主，都在新車正常保養後不久發現冷卻液洩漏的情況，到相關4S店進行維修添加後，使用不久又再次出現同樣的問題。最後經過檢查後得知，是節溫器出現故障。
節溫器作為汽車發動機冷卻系中的的一個重要部件，是起到能夠準確、可靠、自動調節溫度的裝置。其原理是根據冷卻液溫度的高低變化而對進入散熱器的水量進行自動調節，同時也會改變水的循環範圍，也就是我們常說的“大、小循環”，以此來達到調節冷卻系統的散熱能力，從而保證我們發動機能夠在適合的溫度範圍內工作。
而事件中奧迪車主們的愛車出現節溫器故障，便會導致發動機水溫過高或是過低，嚴重影響發動機工作甚至行車安全。並且通過搜索相關資料得知，小編髮現不單單在我們汽車投訴網有此類關於奧迪節溫器的問題投訴，在其他的網站、論壇等，都有同樣的問題存在，同樣很多車主都在吐槽不滿，由此可見這是奧迪轎車的一個通病。
再者，出現故障後，在售後服務這塊同樣讓消費者怒火攻心，除了4S店以各種理由、藉口收費之外，並沒有能夠從根本上解決問題。另一方面，廠家對我們汽車投訴網的投訴也都不予回應、不作為，這一點我們也是在網絡上能夠搜索到很多相關的消息，這也是小編為什麼一直跟進追蹤事件的其中原因，也很好奇一直在大家心中很受歡迎的奧迪到底是什麼態度。
寫在最後：作為最早進入中國市場的豪華汽車合資品牌，其官網宣傳的奧迪卓·悅服務，難道就是我們現在所見到的這樣嗎？不作為、不回應、推三阻四，只管賣車，不管售後，放任經銷商的不規範行為。
消費者購買奧迪，其中看重的一點就是德國人對造車的嚴謹、德系車的品控質量還有安全。而如今這種行為不但讓消費者喪失信心，更是枉費消費者對奧迪品牌的信任。在此汽車投訴網還是勸誡奧迪廠商能夠重視起來消費者的每一單訴求，積極回應投訴網專員的反饋。而對於車輛的售後問題同樣也急需恰當的處理，以免親手葬送多年來在中國市場積累的口碑和銷量成績。
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