03.02 【防控疫情】快递小哥杨敬山:用一颗炽热的心服务居民

还记得前些日子

希格玛社区成立的快递小哥志愿服务队吗?

这支服务队中有个叫杨敬山的小哥

疫情期间一直帮助不便出行的居民代购

今天我们一起来看看

他是怎样用炽热的心服务居民的吧!

【防控疫情】快递小哥杨敬山:用一颗炽热的心服务居民

杨敬山是一名80后出生年轻人,河北邯郸市人,是顺丰速递的一名快递小哥,负责希格玛社区楼宇和居民楼的投递任务。

杨敬山入职顺丰速递后,一直都负责希格玛社区片区的快递投送,满打满算已有10个年头,已是顺丰速递中关村分公司的老员工。

在希格玛社区的常住居民,对杨敬山这位快递小哥并不陌生。再加上杨敬山对希格玛这个片区的每个住户都很熟悉,居民对他很是信任。

杨敬山说,在一个地方工作时间久了,就会对这一带很有感情。他很喜欢希格玛这片区的居民,在疫情中能为居家隔离的居民做点力所能及的事,算是履行一名快递员应尽的社会责任。

01 我奉献,我开心

按照顺丰速递公司的规矩,春节期间必须留下三分之一的快递员继续负责假期的快递投送工作。

庚子年这个春节,杨敬山没有回家过春节,主动要求留在公司,准备在春节后同事回来后再回家看望家人。

但是,让杨敬山万万没想到的是,这场疫情来得这么突然,春节后再回家看望家人已经多大希望,他心里总觉得有点愧对家人。

由于节日上班的员工比较少,再加上其他快递公司都在放假,顺丰公司每天快递量非常的大。

为避免快递件堆积,杨敬山每天穿梭在各居民楼投送快递件。

杨敬山发现,从大年除夕以来,希格玛社区的干部不分昼夜,全都在各个小区的门口值守,工作十分辛苦。

杨敬山一直在想,在疫情中人人都成为了战士,人人都在参加这场战斗,我能在战“疫”中做点什么?

2月16日下午四点多,希格玛社区主任胡永珍在47号院门口,一边检查疫情值守情况,一边部署值守人员应该注意的事项。

那时,杨敬山正好在47号院门口送快递。

杨敬山:“胡主任,你们天天值守,非常辛苦啊!”

胡永珍:“这是非常时期,不辛苦点可不行啊!我们的社区要是守不住,在一线的医护人员所有付出可就白费了!”

杨敬山:“胡主任,你们天天这么辛苦!你给我想想看,我们这些快递小哥,在疫情中能帮些什么忙?”

胡永珍看了看杨敬山:“你们想帮忙?”

杨敬山:“疫情当前,我们人人都是战士,哪有战士不上战场参加打仗的?”

胡永珍:“那咱们就成立一支快递小哥志愿服务队,给需要帮助的居民提供上门服务。你们愿意吗?”

杨敬山:“我们一直都在服务居民嘛!这个时候给居民额外的服务,一点问题都没有!”

胡永珍与杨敬山一拍即合。

杨敬山:“需胡主任,要是还想其他快递小哥加入的话,我来帮您召集,您就只管下达任务就行。”

胡永珍:“好!你等我信息,待我好好考虑一下具体运作的方式。”

杨敬山:“好咧!我等您消息。”

杨敬山说完,眼里绽放出一种无比兴奋的光芒。

2月17日上午,胡永珍给杨敬山打了电话,让他再联系几名快递小哥,让大家下午3:00在社区服务中心碰头。

【防控疫情】快递小哥杨敬山:用一颗炽热的心服务居民

就这样,在杨敬山的倡导号召下,很快就得到片区的7名快递小哥及3名保安、保洁、物业人员的支持。2月17日下午,正式成立了“希格玛快递小哥志愿服务队”,专门负责对居家隔离和行动不便老人,以及居住在希格玛社区的居民投送快递、采购用品、测量体温、扔垃圾等服务。

越服务,越舒服,越心安!

快递小哥志愿服务成立后,杨敬山等快递小哥变得都十分繁忙,微信群里的需求信息总不停地出现,工作量是之前的好几倍。

杨敬山说,参加志愿服务,就要有一颗为民服务的热心。我奉献,我开心!

【防控疫情】快递小哥杨敬山:用一颗炽热的心服务居民

02 我服务,我愿意

按照快递小哥志愿服务指南,杨敬山与其他快递小哥除了正常收送快递件外,每天都奔忙于各个楼宇,为居家隔离的居民和需要提供服务的残疾人员、孤寡老人提供上门服务。

【防控疫情】快递小哥杨敬山:用一颗炽热的心服务居民

2月27日,杨敬山收到居住在荣上居隔离的李姐发来一条微信,想让杨敬山帮忙采购十斤大米、大桶娃哈哈纯净水生活物资和当日的新鲜蔬菜,并附上了购物清单。

杨敬山二话没说,顺手就给李姐回复“收到!”两个字。

杨敬山利用送快递的间歇时间,跑到一家便民菜店。从微信中打开李姐发来的购物清单,开始对照清单一件一件地挑选。

杨敬山走到摆放大白菜的位置时,发现购物清单只是列出了大白菜,但没写明购买的具体数量。

到底是买一棵还是半棵,杨敬山不敢擅自做主,有点拿不定主意。

杨敬山随即给李姐发了一条微信询问:“白菜是买一棵还是半棵?”

李姐秒回:“都行,你看着买就可以!”

杨敬山:“大白菜不容易坏,还给你买一棵吧!一顿吃不完可以留着下顿接着吃。”

李姐:“没问题!你办事,我放心!”还附带着“点赞”的小动画表情。

杨敬山回了三个“微笑”的表情图。

杨敬山对购物清单一个个地打上“√”,但还剩下“韭菜2斤”这一项还没有找到。

随后,杨敬山跑了其他三家便民菜店,都没找到有韭菜出卖。

杨敬山不可奈何地给李姐又发了条微信:“李姐,很抱歉!我跑了三家菜店,今天都没找到有卖韭菜的!”

李姐秒回信息:“今天的韭菜鸡蛋饺子可能是吃不上了,那就换成猪肉白菜的吧!”

杨敬山:“我等会再帮你看看,去其他的店看还有没有。”

李姐回微信:“不用这么麻烦,买到大白菜就行了!”

杨敬山:“要不就这样吧!明天要是有韭菜卖的话,我再给你再带上。”

李姐:“好的!那就麻烦你了!一共花了多少钱?我给你转账过去。”

杨敬山:“不急不急!我把菜送到您家,您按小票上的货款,再给我转账就行!”

【防控疫情】快递小哥杨敬山:用一颗炽热的心服务居民

杨敬山除了给李姐这样的居民购买日常生活用品和蔬菜外,还帮他们测量体温,帮忙将垃圾带下楼,甚至还自带装的消毒液的喷壶,主动给居家隔离居民的门口进行消毒。

杨敬山等快递小哥,已经成了这个寒冬里为居民添加些许暖气的“供暖人”。

03 我帮忙,我幸福

一个党员一面旗帜,只要群众需要,我们就全力以赴。

一个快递员一个灵魂,只要居民有需要,他们就会毫无犹豫赶上门。

杨敬山虽然不是党员,但他总是用党员的标准要求自己。

社区党员干部全心全意为居民服务是根本宗旨。

杨敬山觉得,现在的自己也能为隔离居家的居民服务,虽然谈不上什么履行党的宗旨,但能为普通百姓服务是一件十分光荣的事。

【防控疫情】快递小哥杨敬山:用一颗炽热的心服务居民

2月份的北京城,夜里还是十分的寒冷。

2月8日是庚子年的元宵节。晚上9:40分,杨敬山的快递车上还有几件快递。打了几个快件人的电话都没有接听,或是电话响了一声就被挂断。

杨敬山准备将快递件带回公司移交,就要结束这一天的工作。

这时,杨敬山手机不停地响了起来,看到是陈阿姨打来的电话。

杨敬山没的丝毫犹豫,就接起了电话:“陈阿姨,这么晚了,您还没休息?”

电话里传来陈阿姨的声音:“小杨,你还没下班吗?”

杨敬山:“今晚的活有点多,还没有下班。就在您家附近的小区,正准备收工回公司。”

“那你能不能来我家里一趟?”

“阿姨,出了什么事?”

“也没啥事。今天是元宵节,这大过节的。我和吴大爷都想你了。”

“好!我马上过去。五分钟后就到。”

五分钟后,杨敬山站在吴大爷家门口,敲开了吴大爷家的门。

吴大爷打了门,与陈阿姨两人站在门口,两人都戴着口罩。

杨敬山:“大爷,阿姨,需要我给你们做点什么?”

陈阿姨:“小杨啊!这一年来,你帮我们二老很多忙,什么时候都随叫随到,天天都帮我们买菜、买药,送快递,够辛苦的!今天又是元宵节,我俩就猜你肯定还没好好吃饭,我就与吴大爷商量,给你包了点饺子,刚刚煮好的,给你带点回去吃。还有就是,两个孩子从国外寄了点口罩回来,是你昨天送来的,我与吴大爷也不出门,口罩也用不着,你天天都在外面跑,口罩肯定消耗得快,就给你拿一盒带回去用。”

杨敬山连说:“谢谢阿姨!公司也都发口罩!”

吴大爷:“另外,今天是元宵节,我就给你送一份小礼物。这是我这两天特意给你画的一幅画,你可以好好地收藏!”

杨敬山:“我又没帮上你们什么忙,这样的礼太重了!我不能收!”

陈阿姨:“小杨,这是你吴大爷的一份心意,你就领了吧!”

两位老人把饺子、口罩和一个大信封交给杨敬山。

陈阿姨:“小杨,现在是非常时期,晚上天气又冷,赶紧回去休息吧!”

陈阿姨一说完,就拉开了吴大爷,快速将房门关上。

杨敬山手里拿着陈阿姨递过来的食品袋和大信封,站在门口愣了一会儿。

“阿姨,大爷,谢谢你们!你们好好休息!”

门里传来陈阿姨的声音:“什么都不用说了,赶紧回去吧!”

杨敬山转身离开了吴大爷家,心里涌出一阵阵幸福的感觉!

原来,吴大爷是一位知名的老书画家,平时不轻易将自己所作之画送给别人。

杨敬山心里清楚,吴大爷送给他的这幅画,肯定是值不少钱。

但是,这是用钱能换来的一份真情吗?

杨敬山平时就是一名热心肠的人,每次看到有需要帮助的人,总是会毫不犹豫地过去帮忙。

【防控疫情】快递小哥杨敬山:用一颗炽热的心服务居民

善良,不是因为你做了多么惊天动地的事,而是在生活中一点一滴体现的。

由于吴大爷和陈阿姨的两个孩子都在国外工作,平时很少回来北京。

这些年来,杨敬山只要有时间,就去帮忙吴大爷、陈阿姨送快递、买菜、送药,做点家务什么的。

吴大爷和陈阿姨平时生活中有什么需要,也都会主动请杨敬山过来帮忙。在二老的心里,其实早就把杨敬山当成了自己的亲儿子。

杨敬山就是这样一个人,当快递员虽然是个辛苦的工作,但在疫情当下,能帮别人一个小小的忙,给这个寒冬增添点暖气,就觉得是一件很幸福的事!

杨敬山说:“目前,公司要求站点的快递员进行无接触式配送,做好双向保护。同时,只要客户有需要,我们能帮多少就帮多少。社区与我们联合成立快递小哥志愿服务队,给我们提供为社区居民服务的平台,做一点力所能及的事,也算是为打赢疫情防控阻击战贡献我们快递小哥的一点微薄力量。”

每个平凡人都可以用实际行动履行着自己的社会责任,相信善良从不会缺席,爱心也绝不会被稀释。疫情,让人和人隔开很远,却让心与心贴得更近。隔离病毒,但不隔绝爱。诸如快递员杨敬山,他为居民提供志愿服务都是些小事情,要打赢这场战“疫”,就是从解决好居民生活中的这小事累积起来的。这是打赢社区防控战“疫”必不可少的环节,也是至关重要的环节。建立快递小哥志愿服务队,既是给社区防控增添更多群众参与的力量,也能让快递小哥们在“全国一盘棋”中尽到了一定社会责任。


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