03.02 什麼是政務雲?

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政務雲屬於行業雲的一種,是面向政府行業,由政府主導,企業建設運營的綜合服務平臺。

聽起來很深奧對不對?在政務雲領域,有一個非常生動形象的例子,叫“最多跑一次”,我們不妨藉助它來理解政務雲。

“最多跑一次”指的是讓老百姓和企業到政府辦事,一趟就能解決。這在之前是很難想象的,但凡涉及到政府的事情,跑個5、6趟能辦好就已經不錯了,“最多跑一次”在以前更像是一個美好願景。但是,在浙江,這句話真正落到了實處。

政務雲並不是簡單地將所有政務數據上網,或是用機器代替人工處理問題。政務雲應該是能夠實現“數據跑腿”代替“人跑腿”的背後,真正提高繁瑣的政務處理效率,讓政府、企業、老百姓多方都感覺到便利的事物。

早在2014年,浙江省已經開始了“政務雲”定義的探索。

阿里云為“浙江政務服務網”的上線提供技術支持,整合40餘省級部門、11個地市和90個縣(市、區)政務服務資源、實現省市縣的數據直連,這也是全國首個搭建在阿里雲上、省市縣三級採用一體化模式建設的網上政務服務平臺。


要知道,阿里雲的政務雲採取的並非傳統IT那種信息互不相同,項目互相割裂的模式。阿里雲的方法是線上線下數據打通,實現真正的信息共享,將擅長的雲計算、人工智能等技術與政務結合,滿足了浙江省政府數據共享的需求,也創造了政務雲的服務新模式。

聽浙江的朋友講,以前辦理出入境證件,至少需要4次,現在 1次就能辦成。企業辦理企業房屋租賃事宜,不到10分鐘就能辦完所有手續。我們沒在浙江的也只有羨慕的份兒了!

除了浙江以外,人社部、海淀稅務局、中國氣象局、國稅總局、浙江互聯網法院等,全國的各個政府部門和機構都通過政務雲進行數字化轉型,提高了自己的政務能力。

特別要提到下面這個表,2017年中國電子政務能力最高的三個省浙江、貴州、江蘇,統統都和阿里雲合作,通過政務雲,進行數字化轉型,這才能領先全國!

總之,在我看來,這便是政務雲。大家有什麼看法,可以在評論裡跟我一起討論。


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所謂政務雲,其實就是就是基於雲計算技術手段,為政府事務處理提供幫助,提升效率的系統平臺。

現如今,各大公司也都爭相進入雲服務市場。據統計,截止2017年底,工信部頒發雲服務牌照的企業就達到了57家。

如題所述,究竟是哪家政務雲做得更好呢?

在我浙江人看來,阿里雲更勝一籌。

主要有以下幾個原因:

一是阿里雲技術過硬。

阿里雲早早就走了自主研發之路了,通過9年的時間在核心技術領域自主研發了大規模操作系統飛天。這也造就了阿里雲應對極端複雜的商業和技術場景的能力:

2017雙11,32.5萬/秒的交易峰值,2017年春運,阿里雲上的查詢業務分擔每天250億次訪問!

可以說,阿里雲飛天的實戰能力是國內其他廠商無法比擬的。

二、阿里雲才有的互聯網新思路

作為互聯網企業,阿里雲是比較善於將互聯網技術與政務雲領域完美結合。

阿里雲有別於傳統IT模式,並不是單純的硬件(盒子)+軟件的模式。傳統模式不僅容易造成資源的浪費,也不容易形成多業務部門的資源互通,並不能夠從根本上解決政務服務中出現的問題。

而阿里雲通過構建中臺系統實現政務數據流通,打破傳統IT的孤島模式,能夠有效地提高政府的辦事效率,還便利於民。

解決這些問題在阿里雲看來已經胸有成竹。

三、阿里雲入局時間早。

阿里雲在很早的時候就觸及政務服務領域。早在2014年,阿里雲就為“浙江政務服務網”的上線提供技術支持。

“浙江政務服務網”也因此成為了全國首個搭建在阿里雲上、省市縣三級採用一體化模式建設的網上政務服務平臺。浙江省政府網上政務服務持續排名第一,離不開阿里雲政府雲多年的持續賦能。

四、阿里雲是政務數字化專家

阿里雲已經同近30個省市有了親密的戰略合作關係,包括江蘇、山西、甘肅、海南等。

不僅多,而且好。浙江、江蘇、貴州在內的三省連續兩年分獲全國政務能力前三。


並且,浙江的“最多跑一次”還被寫入了寫入政府工作報告,成為了政務雲建設的標杆。

還有人社部升級傳統IT架構,開發新的LEAF6雲平臺,江互聯網法院利用AI提高辦事效率,引入智能語音技術……這些雲計算、大數據支撐政務雲的典範,都離不開阿里雲的支持。

說阿里雲政務雲領先,這些理由,還不夠嗎?


阿李隨想


我覺得可以從以下兩個方面理解。

一、在傳統裡,很多IT硬件廠商提供的政務雲其實是盒子+企業軟件,這種煙囪模式的重複製造,其實最終實現的是資源的浪費和重複建設,老百姓辦一個事仍然是跑N個部門,那N個不同的證明。這與政府雲創新的本質背道而馳。


二、像阿里雲這種互聯網公司雲廠商做的政務雲,首先它用強大的數據中臺和業務中臺打破數據孤島的現象,讓數據在雲端流通,讓百姓跑一次政府機構就能解決問題。

簡單來講,傳統的就是繼續買硬件,好的政務雲應該是在硬件上能搭建起一張網,實現最後的“最多跑一次”甚至是“不見面辦理”。


五朵雲觀察


什麼是政務雲


簡單地來說,政務雲就是基於雲計算技術手段,為政府事務處理提供幫助,提升效率的系統平臺。要說什麼是真正的政務雲,先來介紹下目前主流政務雲的區別。

傳統硬件廠商VS互聯網雲服務商


目前政務雲領域,有兩種服務商:傳統硬件廠商、互聯網雲服務商。

傳統硬件廠商主要通過綁定銷售的形式:賣盒子(硬件)+軟件

缺點:容易造成資源使用率低下。並且量級較小,也不能夠形成信息資源的互通,不利於提升政務的處理效率。

而真正政務雲的本質不應是IT建設、不是賣盒子,而是為老百姓辦實事,用新技術促進政務創新。由於傳統IT無法支撐這種創新,煙囪模式造成資源浪費和重複建設,更可怕的是造成數據孤島,老百姓辦一個事情跑N個部門,就是數據孤島造成的。

而具有創新特性的雲服務商則為政務雲提供了另一種思路,阿里雲的政務雲算是比較具有代表性的。

浙江,貴州,江蘇都已經啟用阿里政務雲,並在2017、2018年國家行政學院電子政務研究中心發佈的《省級政府網上政務能力調查評估報告》中,三省政務服務連續兩年排名前三。


以浙江為例,率先提出並實施“最多跑一次”政策,通過阿里政務雲的數據聯通, 57個省級單位、3600餘項數據實現共享。最新的權威調查顯示,浙江省“最多跑一次”實現率達87.9%、滿意率94.7%。


之前還有一封厄瓜多爾青田同鄉會秘書長楊蘇榮的信火了:“以前辦理出入境證件,至少4次才能辦好。自從浙江提出‘最多跑一次’服務理念後,現在1次就能辦成。希望通過中國僑聯對浙江省委、省政府推出便民措施表達感謝。”

看得出,在阿里雲新型政務雲的助力下,使更多事項在網上辦理,到現場辦的也要力爭做到“只進一扇門”、“最多跑一次”。 給群眾帶來了方便。

阿里雲通過互聯網、大數據、AI等新技術,將的新型政務雲徹底打通道路。這才是真正的政務雲吧!


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