2年時間，美維已經聯手12家品牌連鎖，旗下門店達到130家，發展速度，業內罕見。

大量資本注入民營牙科產業，重資產全國擴張的模式，已經不被看好，精細化運營被所有口腔機構提上新的日程，市場上也呼喚新的連鎖模式出現。

隸屬天億集團的美維口腔醫療集團（以下簡稱美維），開創了中國第三種口腔行業發展新業態，通過“事業合夥人”模式，打造一個“穩定、共贏”的命運共同體，以優勢互補、互融互通為原則，以“戰略投資、標準輸出、品牌管理”為基礎，在資本、人才、技術、市場、管理等多維度，對口腔機構進行全方位賦能並幫助其實現個性化發展。目前，美維已經有3個區域市場營業收入跨入“億元俱樂部”。

美維模式到底如何賦能口腔機構，合夥人模式落地情況如何？動脈網（微信：vcbeat）專訪了美維創始合夥人兼CEO朱麗雅女士。

美維創始合夥人兼CEO朱麗雅（中）與醫生合夥人團隊

落地合夥人模式

“去年，美維的事業合夥人模式，處於剛開始推進的階段，我們要求合作伙伴必須是在較小區域內深耕的品牌，有10-20年的發展歷程。現在我們在全國城市的佈局已經取得了長足的發展，投資合作往前邁進一大步，一大批醫生成為我們的合夥人，而且所有合作門店的總業績真實地大幅提升。目前，全國的門店總數已經達到130家。”朱麗雅首先透露了過去一年取得的成績，之前制定的戰略計劃仍將強力貫徹推進。

記者瞭解到，從2016年到現在，美維所有投資合作的品牌，如江西中山口腔、天津愛齒口腔、昆明韓美口腔、武漢清華陽光口腔等，業績都同比增長近一倍，“比如由牙醫創立的中山口腔，還有擁有20多年運營經驗的天津愛齒口腔，跟我們合作之後，短短一年時間，業績都有了大幅提升。我們的合夥人計劃不是隻停留在口頭上，而是實實在在落地執行。”

中國口腔行業歷經20年發展，出現了很多優秀的區域性口腔品牌，“雖然中國民營口腔能夠做成全國連鎖的品牌較為稀缺，管理難度也比較大，但是省內、市內的連鎖比例非常高，2-5家以內的小型連鎖非常多，本身具有一定的患者和品牌認知基礎，只要經營理念契合，這些都是我們投資合作的對象，美維是一個開放的平臺。”朱麗雅表示，美維已經進駐全國35座城市，這些合作的品牌，在當地市場都有較好的品牌基礎。

美維集團全國品牌佈局圖

美維投資合作的診所，主要集中於二三線城市裡，“美維不僅看到了一線城市的市場需求和價值所在，更清楚二三線城市的發展潛力。其實，二三線城市的強勢品牌一點也不少，而且運營成本相對北上廣深等一線城市，成本較低，患者的消費需求和潛力，可挖掘度更高。另外一個大的因素就是，這些城市的牙醫，創業成本低，且沒有哄抬薪酬成本等因素，醫生可以安心下來服務好客戶，提高自己的技術水平。”

在選擇合作伙伴投資時，針對醫療、運營、品牌價值、創始人能力與胸懷、診所營收水平等，美維都會進行一個綜合考評打分。“我們不是以地域為參考標準，只要評分達到我們的標準，就可以合作，而且美維不會過度介入收購診所的日常經營，我們要做的事情就是賦能旗下口腔連鎖機構，提高他們的綜合運營管理和盈利水平。因此，我們的很多合作伙伴都是牙醫出身，熱愛這份事業，同時具備良好的品德，擁有一定的行業地位和高度，以及企業家的發展視野。”

賦能中國優質口腔機構

對於想做全國連鎖的口腔品牌來說，“連而不鎖”一直是懸而未決的大難題。重資產自建，往往成本過高，且管理難度大，自建後需要較長的市場培育期，市場需要新的全國連鎖模式，美維開啟了中國口腔連鎖的新模式。

參照美國口腔的市場情況，記者瞭解到，牙科支持組織（DSO）興起並取得了長足發展，為診所賦能，可提供最先進的信息化、技術、培訓等服務，還幫助他們打理行政事務，牙醫可以專心投入到服務患者上。其中，最大的牙科支持組織Heartland Dental已經擁有超過750家診所。

對於美維的定位，朱麗雅也給出了最清楚的解釋：“人的聚合是超越行業傳統發展的原動力，美維不是口腔醫療連鎖機構，我們整合資源搭建平臺，為中國優質口腔品牌賦能並幫助其實現個性化發展。通過在資金、人才、供應鏈、運營管理、智能平臺、孵化器等多維度提供能量，美維體系將協同進化升級，為客戶提供口腔預防、診療、健康管理等更便捷、高品質、可信賴的服務。”

資料顯示，2017年4月8日，美維已經與中美官方共同認可的國際權威認證機構DNV GL聯合宣佈，將共同完成一套適用於國內市場的國際級醫療管理體系認證，併成為美維的核心資產，通過DNV GL所提供的現場評估與培訓服務，更充分地理解國際化診所管理標準，並以該先進標準為藍本，美維建立了在口腔界具備先行意義的“M+”管理認證，將旗下口腔醫療機構打造成集學術化、精細化、專業化、舒適化、信息化為一體的領先口腔醫療機構。

美維通過“五化一證”建設，正逐步提高旗下口腔品牌的醫療服務質量，朱麗雅向記者透露了幾大具體措施：

第一，提升信息化管理水平。基於美維自主研發的SaaS雲平臺，全面高效收集、分析醫生、患者和醫院/診所診療信息，建立一個大數據體系，提供一站式口腔門診管理整體解決方案，使美維旗下口腔診所信息化管理水平上升到新臺階；

第二，科研培訓體系的搭建。牙醫是診所的核心資產，直接決定服務的質量和患者的安全。美維攜手美國羅瑪琳達大學、廣東醫科大學、天津醫科大學、湖北科技學院等口腔院校建立“產學研創新聯盟”，在學術論壇、臨床教學、科研創新、醫療技術等諸多領域進行深度合作，建立人才梯隊培養機制，培養世界頂尖齒科專家和人才，幫助醫生提高管理和職業技能；

第三，投後市場運營幫扶。地方性的口腔品牌一般都是通過技術實力慢慢積攢口碑，在當地小範圍內，尤其是熟人圈子內形成一定的品牌影響力，這亦是其後期難以找到增長突破口的原因所在。對此，美維一般會委派專業人士，通過3-6個月的時間幫助該地區組建市場運營團隊、制定市場運營戰略等，使該地區的市場運營工作迅速進入正軌；

第四，集約化採購，規範管理降低成本。藉助規模效應，美維為旗下品牌提供及時、高效、有質量、規範性的採購，尤其在一些高成本的設備項目上獲得更多的議價空間，同時構建以物資需求計劃、採購實施、資金支付和物資儲備為主要內容的專業化物資管理系統，在整個供應鏈上幫助旗下品牌降低採購成本。

美維集團發展戰略圖

“美維是一家以產業與資本雙重驅動的投資公司，因此我們注重投後管理，這是一個非常完備的體系，涉及到品牌管理、標準建設、人才培養、信息服務等多個方面，我們在幫助合作伙伴做好老客戶粘性維護、品質管理和口碑管理的同時，通過服務平臺信息化、患者診療流程化、醫生資源共享化和運營管理連鎖化的共享體系，最終協同進化，發展壯大。”

在口腔領域，美維要打造類似米其林一樣的認證體系“M+”，通過搭建國際級醫療管理體系認證和口腔數字化智能化管理體系，美維將與世界牙科經營管理標準全面接軌，成為國內標杆型“戰略投資、標準輸出、品牌管理”的行業整合平臺。

另外不得不提的是，除了以上提到的“五化一證”建設之外，美維與兄弟企業美年大健康強強合作，天然具有體檢流量導入的優勢，這也是其他家口腔企業不具備的資源。

億元俱樂部計劃

對於連鎖統一品牌的策略，記者得知，美維目前依然堅持多品牌運營的格局。“這些在當地城市老百姓已經熟知的品牌，沒有必要更改、統一名字。我們要做的就是逐步讓這些品牌在營收上提升。目前，美維已經有3個區域年收入上億，億元俱樂部計劃已經從去年開始啟動，而且在投資、財務、管理規劃上我們都要按照合規程序向前推進。”

在採訪過程中，朱麗雅也提到了美維在口腔專科（如兒牙）以及數字化上均有佈局，“現在患者的口腔保健意識比10年前有了較大的提升，他們對於體驗的重視程度越來越高。從去年開始，我們已經在上海、北京、重慶、天津、昆明等地區建設椅旁工作室，引進領先的口腔掃描、3D打印等設備，技師可以做即刻修復。我們已經是隱適美iTero口腔掃描最大的採購企業之一。診所數字化的工作推進，比如種植導板，將是未來我們重點推進的工作，將會大大提升牙醫的效率和患者的體驗感。”

隨著政策上鼓勵民營資本辦醫，會有更多的牙科醫生出來創業，口腔產業也成為消費升級大背景下極有可能突破萬億規模的大產業。

在中國的民營牙科產業體系內，中小型的門診依然存在，並佔據市場主體，而且運營得不錯。但是類似眼科、體檢等行業，“中國口腔行業一定也會有強勢的連鎖品牌出現，美維的模式要引領中國口腔產業進入一種新的產業形態，而這種壁壘是其他企業複製不了的。”

賦能中國優秀的口腔連鎖集團，聯手更多的合夥人，全方位地給予品質、管理和盈利上的提升，美維還將在民營牙科的道路上持續馳騁進擊，“我們第一個目標是做成整體盈利的企業，再按部就班的推進IPO事項。”

不僅如此，美維倡導從口腔診療向口腔健康管理邁進的服務理念，並非侷限於解決患者單次的口腔病痛，而是致力於為患者提供終身的口腔健康管理，這也是中國口腔消費模式可預期的發展趨勢。

理念富有前瞻性的美維，正一步一個腳印，攜手每一位事業合夥人，共塑民營口腔新業態。

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