在對一畝田APP移動端進行深入細緻的使用和產品體驗之後,本文我將基於產品視角,從產品戰略層、戰術層、框架層、功能層、表現層等五個方面來做從整體到局部的產品邏輯分析,並在分析的基礎上,進一步明確目前版本(V 5.7.9)產品存在優缺點。最後,通過理論分析的方式提供優化策略,並提供相應的設計原型,以便優化方案能更好的落地實現。
- 產品名稱:一畝田
- 體驗版本:V5.7.9
- 體驗設備:IPhone X ios 11.2.6
一、 產品戰略層
1. 業務流程分析
一畝田專注做中國農產品電商信息交易平臺,為全國8億農產品從業者免費提供最全農業品類的電商平臺服務,幫助買家找到好貨源,幫助賣家找到好買主,並保障農產品交易過程的快捷、安全與高效。在一畝田你能找到全國各個產地和批發市場農產品行情信息,免費在線聯繫生意夥伴,快速拓展你的生意圈!想做好農產品生意,一畝田可以幫到你!
以上是一畝田的應用描述,同時也是產品規劃和戰略設計的總思路。
通過以上描述,可以分析得知,這是一個買賣雙方共享和互聯的交易平臺,同事提供行情信息和生意圈諮詢。
由此可以得出產品的主要業務邏輯如下圖:
2. 產品現狀分析
通過對產品業務流程的還原,我們可以清晰也看到整個產品的邏輯。在產品戰略規劃的知道下,我們進一步審視產品目前版本(V5.7.9),可分析得出以下結論:
- 交易平臺、交易全流程;
- 買賣雙方互聯與互動;
- 買賣雙方各自需求發佈;
- 用戶賬戶端管理與記錄系統;
- 行情信息共享;
- 部分諮詢內容更新;
- 第三方安全保障;
- 第三方免費服務、增值業務收費服務;
- 其他的相關功能與服務;
- 產品持續迭代,並不斷完善中。
通過戰略層的整體分析,並對比產品的深度體驗。目前我們的產品處於戰略清晰、佈局合理、且業務邏輯非常合理化的階段。通過第三方數據來看,我們相比垂直領域的其他產品,例如:美菜商城、手機惠農、農商寶等,我們在應用商城的排名遙遙領先,下載量具有明顯的優勢,用戶覆蓋率數據表現優秀。
(下圖來自七麥數據,僅展示安卓端分類排名和評分整體情況。)
3. 產品優化策略
當然,產品的進化不應止步於此,通過對產品的進一步深化體驗和分析。我們還可以從以下戰略層做進一步的深化和改進。
- 第一: 進一步加強買賣雙方在平臺的互動和互聯;
- 第二: 整合“生意圈”、“行情資訊”等內容板塊;
- 第三: 強化買賣雙方“發佈”的需求;
- 第四: 升級“我的”個人中心,加強用戶屬性,凸顯交易賬戶的性質;
- 第五: 塑造品牌化概念,全面更新UI視覺設計、交互體驗系統。
- 第六: 其他的戰略型業務整合與升級。
以上幾點就是我提出的未來“一畝田”產品迭代的計劃戰略。那麼,這些規劃具體如何落地呢?那麼接下來,這就是戰術層需要展開討論的問題了。
二、 產品戰術層
1. 進一步加強買賣雙方在平臺的互動和互聯
目前一畝田APP端導航欄分別有“買(我要買)”和“賣(我要賣)”兩個欄目,在框架、功能、流程和UI表現上分別獨立。一個賬戶主題正常情況下集中在單獨的一個欄目進行操作。
這種框架結構的設計。
優點在於:結構分明、邏輯簡單、層級明確。用戶可以根據自己的需求進行有目的的操作和使用。
缺點在於:
- 過於平均分佈,且相互獨立的結構,讓任何一種屬性的用戶都感覺這是一個歸屬感不夠強烈的應用。
- 買賣雙方別分佔據一個菜單欄位置,相應地減少了其他業務模塊的展示。
- 買賣雙方的互動和互聯相對不夠緊密。
- 邏輯和結構上,顯得產品過於簡單和直白。
優化策略:
- 將“買”“賣”雙方模塊整合在同一個菜單欄,取名叫“買賣”,放置APP菜單欄第一位。並且整合梳理“買賣”首頁內容,以頁籤切換的形式實現互動互聯與獨立操作的切換。
- “買”模塊內容優化整合,可分為功能區、商品主題區、商品分類專輯區、其他的個性化推薦等。
- “賣”模塊內容優化整合,可分為功能區、商城區、活動專區等。
- 增加“買賣”首頁頂部BANNER區域,集中展示“新上市預報”、“新資訊”、“官方通知”、“平臺諮詢”、“產品更新宣傳”、“促銷活動”等內容,以自動輪播圖的形式表現出來。
2. 整合“生意圈”、“行情資訊”等內容板塊
生意圈、行情、農商諮詢等內容模塊是產品提供增值服務、高級用戶體驗、增加用戶粘性和活躍度的一種方式。目前版本的這塊內容從屬於“發現”菜單欄目,且在“我要買”和“我要賣”欄目均有分佈和入口。從產品整體邏輯上來說,層級混亂、屬性定位模糊。從用戶體驗的角度來說,體驗流暢性受阻、增加誤操作風險、分散注意力等缺陷。
優化策略:
- 整合這類諮詢內容,在APP菜單欄第二位設置為“發現”欄目。集中展示“生意圈”、“全國行情”、“供應大廳”、“求購大廳”等諮詢內容。
- “生意圈”內容模塊細分,分類標籤重新優化梳理。
3. 強化買賣雙方“發佈”的需求
需求分析:
- 買方用戶有發佈採購(買東西)的需求,且提供商品屬性個性化設置,有針對性地獲得更加精準的貨物。
- 賣方用戶有發佈貨物(賣東西)的需求,這一需求是賣方用戶在平臺獲得價值和商業利益所必備的一步。
現狀分析:
目前產品版本的需求發佈功能點獨立分佈在“買”“賣”模塊,操作路徑長且複雜,操作流程不統一。這種方式的設計不足以讓該功能提升到產品戰略層面,也沒有凸顯產品與用戶最主要的交互關係。
優化策略:
- 整合買賣雙方的“發佈”需求,強化“發佈”入口,將菜單欄第三位設置為“發佈”,且在UI視覺上進行差異化設計,加以強調。
- “發佈”菜單進一步細分用戶屬性,可分為“我要買”&“我要賣”,系統根據用戶選擇進行個性化相應,並完成後續步驟的操作。
4. 升級“我的”個人中心,加強用戶屬性,凸顯交易賬戶的性質
現狀分析:
- “我的”個人中心內容較多、模塊設置差異化小、層次不夠明確、分類有待進一步整合。
- 人商業化屬性的內容無體現。
- 視覺化語言運用較少,閱讀體驗欠佳。
優化策略:
- 強化“我的訂單”、“我的餘額”、“我的田幣”、“我的特權”、“我的銀行卡”五項與個人賬戶息息相關的商業內容。
- 新增“賬戶設置”功能層級,包括:實名認證、企業認證、公眾號認證、賬戶安全、支付安全、修改密碼、地址管理、關於、退出登錄。
- 整合我的操作相關的子模塊,包括:我的評價、我收的評價、我的收藏。
- 整合服務模塊,包括:幫助中心、客服、意見反饋。
5. 塑造品牌化概念,全面更新UI視覺設計、交互體驗系統
這方面的優化主要體現在表現層,需要從品牌的高度出發,全面更新和優化UI視覺效果、交互系統等。
三、 產品框架層
在戰略層的規劃下,我們在戰術層基本確定了產品實現的幾條路徑和整體佈局,那麼接下來在框架層,我需要在界面設計、交互設計以及功能實現上做進一步的細化。
1. “我要買”首頁結構框架設計
“我要買”首頁功能模塊整合;整合“官方直營”、“優選產地”、“商超直採”、“精品專區”、“產地品牌館”、“扶貧專區”、“在線交易”、“一件代發”等已有的主題性功能模塊。
新增“我的動態”小欄目,集中展示“最近看過”、“最近聯繫”、“我的採購”子模塊的內容。
首頁增加“一畝田商機”等動態播報自媒體內容區域。
“農副”、“農資”作為兩個並列的模塊集中展示在首頁比較居中,且視覺易於捕捉的位置,交互方式都為打開新的二級界面。
“貨品分類”拓展到三個主題模塊展示,分別是:“優質生活”、“健康生活”、“花草樹木”。(主題名字暫為擬定,待後續優化)。
- “優質生活”:新鮮果蔬、禽畜牧蛋肉、農副農食、糧油米麵、水產。
- “健康生活”:堅果乾果、中草藥、食用菌類。
- “花草樹木”:綠化苗木、經濟作物、特種養殖、花卉盆景、其他。
“為你推薦”維持原狀,可以優化表現層的UI效果。
“我要買”首頁結構圖
2. “我要賣”首頁結構框架設計
- 整合農商操作模塊,可以將“有人要貨”、“找物流”、“生意效果”、“我的訂單”集中展示。
- 整合產品開放商提供的第三方服務功能。將“學用一畝田”、“峰會報名”、“辦商標”、“更多特權”集中展示。
- 強化“我的貨品”欄目。公開展示“上市中”、“已下架”的內容和數量,讓農商用戶能只管看到和自己操作和利益直接相關的信息。
- “精彩活動”維持原狀。
“我要賣”首頁結構圖
四、 產品功能層
在產品功能層,我們主要集中討論幾個二級頁面的功能屬性問題。從具體的用戶體驗、功能操作、流暢度上進行幾個功能的現在分析,並提出優化策略等。
1. 二級頁面視覺強化,增加功能屬性
與“我要買”首頁相關的“精品專區”、“商超直採”、“在線交易”、“一件代發”二級頁面,需要增加強化識別性結構框架,同時,更具欄目不同屬性設計不同的內容展示方式。
目前者四個功能的二級頁面在結構、佈局、展示方式、視覺效果上都趨於雷同,沒有差異化的表現,也沒有體現功能的本質屬性。
2. 豐富商品圖文展示形式,增加用戶瀏覽量
目前一畝田app端商品的主要展示形式主要是一列式左右結構的樣式。在未來迭代的版本中,從用戶視覺體驗方面著手,我們至少可以豐富一種圖文展現的形式,就是兩列式表格化的形式。在本人使用的設備上(5.8英寸屏幕),目前的展示方式最多展示6組商品信息。
這樣的設計可以增加同一設備固定屏幕上展示商品的數量,同時,然給用戶的視覺更加聚焦在圖片上,從而快速做出商業判斷。
五、 產品表現層
產品表現層,需要從品牌的高度出發,全面更新和優化UI視覺效果、交互系統等。
- 統一品牌色調;
- 統一icon繪製方法和設計表現手法,包括:色塊、線條、層次、複雜程度、感受性等方面的協調一致;
- 設定所有圖片展示的統一規範;
- 界面UI設計的整體規範,包括:字體、字形、字號、字色等在不同層級界面的使用方式;
- 減少主界面過多的色彩運用,強化品牌色;
- 設計元素、交互方式需要緊跟最新設計趨勢,適應用戶的審美,極力提高用戶良好的體驗感;
- 多終端兼容與適配問題。
六、 寫在後面的話:關於此報告的必要說明
- 在本報告中,從產品設計的5個層次,分別列舉了1-5項不等的產品方面進行研究,並輸出了優化策略,並繪製的原型圖。
- 由於本人體驗產品的時間有限,在各個層級的研究中,僅拋磚引玉地涉及了幾個方面,本報告有待進一步深入和細化。
- 本報告的內容僅限同行交流和學習使用,僅代表本人對產品的一些思考。並不企圖利用“一畝田”任何商業信息,請相關工作人員悉知。
題圖來自網絡
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