河南日報客戶端記者 宋敏 通訊員 張靜 何彬
1月9日，記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司獲悉，2020年鐵路春運自1月10日開始，2月18日結束，為期40天。今年春運，該集團公司預計發送旅客1696.5萬人次，同比增長7.8％，其中發送直通旅客856.7萬人次，同比增長3.6％；發送管內旅客839.8萬人次，同比增長12.5%。
與2019年相比，2020年春節較上年提前11天，導致節前、節後客流主要成分不同。節前客流總體相對平緩，以學生流和返程客流為主，節後學生流、務工流、探親流、旅遊流高度疊加。
為更好服務春運旅客出行，春運期間，該集團公司節前加開臨客116對，其中高鐵71對，普速45對；節後加開臨客123對，其中高鐵71對，普速52對。節前客車總對數達到641.5對，較上年同期增長14.9%；節後客車總對數達到648.5對，較上年同期增長16.1%。
為增加客流集中地區運輸能力，該集團公司節前開行始發直通臨客37對，主要方向為北京、上海、廣州、深圳等熱門城市。具體為：北京方向5對（普速1對、高鐵4對 ），上海方向11對（普速3對、高鐵8對）；杭州方向7對（普速3對，高鐵4對）；廣州、深圳方向8對（普速5對、高鐵3對）；其他方向6對。節後開行始發直通臨客41.5對（普速19對、高鐵22.5對），其中向北京、上海、杭州、廣州、深圳等熱門方向加開直通臨客34.5對，其他方向7對。
為充分利用新開線路能力，該集團公司利用新開通的鄭阜、京港高鐵商合段、鄭渝三條新線，新增圖定高鐵75對。節前開行動車組管內臨客21.5對，主要增加鄭州至洛陽、商丘、安陽、周口、南陽、平頂山等地級市動車組列車，更好地滿足省內旅客出行需求。目前，該集團公司管內各高鐵及城際車站都已啟用電子客票模式，讓廣大旅客購票取票、驗票乘車更加方便快捷。
據瞭解，從大年初三開始，每天的客流情況都會基本保持在一個較高水平。節前臘月二十三會迎來第一個春運高峰日，預計發送旅客40.7萬人。隨著外出務工流的逐漸增加，節後正月初六會迎來第一個客流高峰日，預計發送旅客54.2萬人。正月十五過後，學生返程客流高峰明顯，正月十六預計發送旅客66.1萬人。
圍繞“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的工作目標，鐵路部門始終把旅客安全放在第一位，全面優化旅客進站、候車、檢票、上車、乘車、出站流線，加強客流密集場所旅客引導，落實雨雪天氣防滑安全防護保護措施，確保旅客乘降安全。採取優化服務措施、升級服務設備、實施暢通工程、完善售票組織、方便務工人員和學生購票、實施便捷換乘、做好出行信息服務等一系列措施，引導旅客有序出行，努力打造溫馨旅途。
鐵路部門提醒廣大旅客，請通過鐵路唯一官網www.12306.cn和“鐵路12306”APP購買車票，避免非正常渠道購票帶來的風險。春運期間，開行臨客列車的具體車次、開行日期、停靠站等信息均以中國鐵路客戶服務中心12306網站或各客運車站公告為準，請廣大旅客關注相關車次，提前安排行程，儘量錯峰出行，維護良好秩序。
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