南昌青山湖:推進12309服務中心建設 打造優質檢察產品
正義網南昌11月25日電(通訊員胡嘉耀)近年來,江西省南昌市青山湖區檢察院堅持以人民為中心的發展思想,積極推進12309檢察服務中心建設。
該院在12309檢察服務中心設立“一站式”實體服務平臺,統一檢察服務對外入口,整合了來訪來信接待、法律諮詢、控告申訴接待、國家賠償與司法救助、案件信息查詢、案件受理、律師接待等窗口。同時配套在一樓服務大廳,設置了檢察長接待室、律師接訪室、值班室、案件受理中心、遠程視頻接訪室、案件公開聽證室等辦公場所。讓群眾少跑腿,享受便捷檢察服務。
此外,該院不斷完善12309檢察服務平臺,健全信、訪、網、電和遠程視頻接訪“五位一體”服務平臺,實體與網上檢察服務中心相結合,通過12309網站、12309檢察服務熱線、微信公眾號、官方微博等,接受群眾訴求,為人民群眾提供多種渠道服務。並積極與區司法局溝通,共同設立“法律雲服務亭”,方便群眾在線與律師溝通,打通服務群眾“最後一公里”。
通過12309檢察服務中心建設,該院有力提升了群眾滿意度,連續七屆榮獲全國文明接待室稱號。據瞭解,下一步,該院將依託12309檢察服務中心建設,提升法治服務水平與能力,做好群眾法治服務工作。
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