08.31 企业发展滞缓,肯定是绩效管理有问题

当我们认同绩效管理是一种理念与哲学时,绩效管理就不仅仅是对员工的业绩做出科学的评估了,它还能够帮助企业与员工改进工作方法、提高工作绩效,达到共同提升的目的。绩效管理这几大关键问题,企业管理者都知道吗?

企业发展滞缓,肯定是绩效管理有问题

一、绩效管理的意义是什么?

在许多企业看来绩效管理就是绩效考核,是为了提供利益分配的衡量标准而存在的。有的企业甚至把绩效考核当作一种罚款制度,推行绩效考核成了扣发员工工资与奖金的手段。在现代管理理论中,绩效管理的重大意义在于向企业的所有员工传达一种以“绩效”为基础的管理与发展理念。它在对员工的表现做出科学的评价之外,更多地在于它能帮助管理者掌握管理技巧、养成科学的管理习惯,帮助员工提高工作效率,最大程度地开发潜能,从而实现企业与员工绩效的共同提升及共同发展。

二、企业有明确的战略规划与经营目标吗?

绩效管理是通过这一管理制度来实现公司的战略与经营目标,所以公司应该和员工共同制定公司的战略与经营目标。构成“千斤重担人人担,人人头上有指标”目标形式。这样一来,员工不但非常明确自己的工作目标,而且对其绩效考核也才有了衡量其工作成果的标准,保证绩效考核的公平、公正、公开。

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三、企业流程是否已经优化并发挥作用?

流程是一组共同给客户创造价值的相互关联的活动进程。通过对企业业务流程进行再思考和再设计,从而改善企业的成本、质量、服务及速度,提升企业管理水平。流程优化要面向客户,以过程为核心,充分运用信息技术,实现组织结构的扁平化。流程是对业务运作的规范,优秀的流程能够提升企业的核心竞争力。流程优化帮助企业提高双效——效果与效率,是绩效管理的内部工作规范与基础。在企业内部没有明晰的业务流程文本、简洁明朗的管理汇报和指挥关系、细致的岗位权责规范的情况下,绩效管理也失去了相应的管理基础。

四、员工清楚自己的权力与责任吗?

明晰责任分工是企业实施绩效管理的前提,一个简单的基本道理是:不该一个人做的事情却要考核他,他肯定不满意 ;一个不知道该谁作的工作,考核到谁头上谁都会不满意,不满意的结果就是矛盾、不满和抵制。所以,企业实施绩效考核的前提是在流程优化的基础上进行工作分析,明确的工作分工和责任分工,制定各岗位的职位说明书,从而使绩效管理在对每个人或每个团队的工作情况与业绩进行评价、比较和奖惩时,做到有据可依,公平、公正,达到激励个人、促进工作的目的。

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五、谁是绩效管理的失败的第一负责人?

绩效管理的实施推进是企业管理手段和管理方法的一个重大的改革,它需要最高管理层不断地支持和帮助,但在许多的企业里,绩效管理的任务却全部被划归人力资源部,而其他管理者却根本不去关心绩效管理。这种情况下,人力资源部也不得不因工作任务繁重,疲于应付,最后草草收场,考核表格收齐封存完事。以失败告终的绩效管理是因为管理者的不支持。

六、绩效沟通能长期执行以达目的吗?

当我们认同绩效管理是一种理念与哲学时,绩效管理就不仅仅只是对员工的业绩做出科学的评估了,它还能够帮助企业与员工改进工作方法、提高工作绩效,达到共同提升的目的。所以,绩效管理实施并不是得出书面评估结果就万事大吉了,而要更加强调绩管理过程中的沟通,在沟通中提高绩效。

企业发展滞缓,肯定是绩效管理有问题

爱莲商学院认为绩效既是员工业务水平的评判标准,又是企业经营成效的体现形式。这些都是企业管理者必须面对和解决的问题,只有问题得到解决,企业才能健康长久发展。


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