新春伊始，萬象更新，
在這裡，大叔攜扁擔客小夥伴們，
向大夥兒拜年了... ...
今天是正月初五，俗稱“破五”，雖然年還沒有過完，但是該考慮迴歸到工作、學習、事業中了；畢竟，對於所有處於“新零售”大潮中的手機零售實體老闆們，這個2018是該考慮何去何從了。
過去的2017，信息量TM太大了！大的讓我們應接不暇：
從小米、京東兩大“之家”野蠻式擴張，到手機店普遍斷崖式業績下滑，再到騰訊、阿里互聯網兩巨頭，逼迫萬達、永輝等線下零售大佬“站隊”（要麼騰訊、要麼阿里）。兩年前，馬雲投入的“新零售”火種，此刻已經瘋狂蔓延。過慣了好日子的手機零售商們，此刻正處在“新零售”新物種熊熊烈火的炙烤之下，豈能不焦灼？哪能不難受？
《周易.辭卦下》有言：“變則通，通則久”。
反觀2017，包括迪信通、樂語在內，全國各地很多不甘於現狀的手機零售店，都開始了“手機店.新零售”創新之舉的同一個動作——“去手機化” ，按照自己理解的“手機店.新零售”，試水、趟路、前行... ...。
那麼，2018年，這個手機零售機屆，將會呈現什麼趨勢、何種狀態？大叔在這裡，斗膽做七點預測：
第一、手機品牌集中度還會繼續，二三線品牌生存堪憂。
其實，這個趨勢很容易理解。現在，無論從手機技術應用本身，還是從消費需求現狀，都難以容納太多的手機品牌。移動互聯網時代的“叢林法則”（
弱者恆弱，強者恆強），將在手機品類中得以應驗。
此刻，不得不佩服華為餘承東三年前的預測：“未來手機只會有兩三家存在！”曾經都以為大嘴在吹牛逼，現在看來，都在一步步實現，這才是最可怕的！一個現實：品牌越少，作為下游零售越難做！你得按照，廠商劃定的遊戲規則來玩兒；否則，你就得出局。
第二、手機店將被捲入互聯網巨頭“站隊”之惑，要麼騰訊、要麼阿里、要麼小米、要麼自己。
不要以為互聯網巨頭離你很遠，和賣手機的你沒有關係；其實馬雲、馬化騰、雷軍們，正向大家走來，他們伸出的一雙手（京東之家、蘇寧易購和小米之家）無時不刻不誘惑著你：新零售，跟我玩兒，保證吃香喝辣的！
這個2018年，越是規模大的本地TOP級手機零售商，越是焦躁、越是糾結：是與狼共舞，還是獨木成林？這，可真是個艱難的抉擇！
第三、去手機化，最接地氣的“新零售”之舉。
2018年，所有的信息、所有的現狀、所有的趨勢，都在指向同一個現實：單靠手機進銷利差賺錢，已經維持不了店鋪生存！靠運營商補貼、靠廠商政策保護？“地主家”都沒有餘糧了，哪還能兌換給你？
不管大店，還是小店，你必須要做一件事情：手機配件、分期、保險、智能硬件或者運營商業務等泛手機品類經營的試水和探索，讓自己的店產品豐盈起來；這樣，你的門店會變得具有可逛性！
第四、科技零售店，將是今年“一窩蜂”的新零售熱點。
早在兩年前，大叔就對“手機店.新零售”進行了概念闡述（如圖）
去年5月份，我又把“手機店.新零售”概念升級到“科技新零售”，也率先提出了“科技快消”這個關鍵詞。大叔認為，小米、京東等“科技零售”新物種成功的元素之一，就是SKU品類的“低客單”快消化，降低了消費者購物決策成本。
我始終認為，“科技新零售”概念核心的精華，是基於“人貨場”新商業邏輯的理解，應用互聯網技術、大數據，對現有所能把控的資源進行優化組合；記住，一定是資源的所能把控，否則就是“大坑”，這是大叔對大家的肺腑之言。我見過太多的手機店主，為了搶佔京東之家、小米之家資源，或者為了嘗試智能生活館，而匆忙上馬，造成嚴重虧損而騎虎難下痛苦的例子了。
第五、基於老客戶沉澱的智慧零售，將是今年熱點
從小米之家、京東之家、英米家、奇客巴士等線下新型“科技零售集合店”，基於互聯網技術客戶大數據抓取的趨勢來看：
消費者信息抓取、客戶畫像分析、大數據及“千人千面”復購引導的智慧零售，將會形成新會員體系，在2018年得以普及和爆發。這段視頻，是支付寶和賣教售基於3C零售店推出的“智慧零售”系統，已被扁擔客引入“資源平臺”，感興趣的手機實體店，可以私信大叔。
第六、今年將是中小型手機連鎖的生死之年
尤其是依附於廠商和運營商太深的中小型門店，由於長期資源型導向，缺乏自身造血功能，自有團隊銷售能力退化；而手機單品利潤下滑，配件、分期金融、泛手機智能等品類無力導入。
2018年，新一輪的手機關店潮會洶湧而來；機構預測，全國二十多萬家手機店，將會有30%面臨關店尷尬境地。
第七、運營商體系，將會瘋狂補貼“科技零售”新物種
這對於先於“新零售”探索的手機店絕對是個好消息！內部消息：以中國移動為引領的三大運營商，2018年對融合運營商板塊的“科技零售”新物種已預算大幅度補貼（部分省份已經啟動店鋪招標）。
道理很簡單，5G支撐的萬物互聯時代，運營商得扮演重要“普及推動者”，手機品類歷史使命貌似已經完成。下一個焦點，得是智能家居、智能穿戴、車聯網等泛物聯網品類，這點傳統的手機店無法承載；而多品類、低客單、可逛性的“科技零售店”能做到！
關於運營商政策獲取，這點，建議大家密切關注本地運營商政策導向。
不管如何，這個2018，不一定所有人都像新年祝福語裡說的那樣“發發發”！以上的幾點方向和趨勢，希望大家理性思考，慎重前行。
簡介：扁擔客創始人，科技新零售倡導者，資深零售自媒體
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