我街通過“三二一”工作法科學管控居家隔離人員，做好跟蹤服務和關心關愛，當好群眾的“主心骨”和“貼心人”。
關愛“三溫暖”。溫馨提示,為引起廣大居民對疫情防控的高度重視，在隔離人員家門口張貼溫馨提示、發放告知書260餘封，讓他們感到溫暖和善意，安心配合疫情防控。溫暖問候,社區工作人員每天跟進居家隔離人員的信息登記，隨時掌握他們的生活動態和身體狀況，利用微信群推送疫情新聞、防控知識等，有效緩解因疫情而產生的緊張情緒。溫暖服務,由社區工作者、黨員志願者、居民志願者等組成的“採購小分隊”17支，每天為居家隔離人員提供物資採購、快遞取送、垃圾傾倒等上門服務，傳遞別樣溫暖。
主動“兩報告”。居家隔離人員每日在微信群裡主動報告上午、下午、晚間測量的體溫，報告家庭成員的身體狀況和家庭需求，全力配合，切斷傳播渠道，儘快渡過隔離期。
全面“一回訪”。街道辦事處安排專人每天電話回訪居家隔離人員，關注他們的身體狀況、心理動向和生活情況，引導大家堅定信心，消除恐慌情緒，協調解決各類生活問題。
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