人民網北京2月27日電（池夢蕊 洪珊）疫情期間，東城區3500餘名社區工作者，每天用雙腳丈量轄區內的大街小巷，查看社區封閉式管理各個點位、收集最新外來返京人員信息、入戶巡查需要關注的住戶、苦口婆心講解疫情防控的要點......
東城區第一文化館30餘名黨員幹部下沉社區
他們始終相信點滴的奔忙都是使命，他們用心、用情、用溫度守護一方平安，他們有一個共同的名字——“東城社工”。
今年50歲的李德青，是東城區交道口街道福祥社區的書記兼主任，她和19名同事從除夕至今，一直忙碌在社區疫情防控的第一線，全力以赴、不怕繁難。
疫情防控期間，有一種習慣叫做“早到1小時”
時間：8點；地點：福祥社區居委會
陽光灑在福祥社區居委會房簷上，李德青開始一天的工作。疫情防控期間，她習慣提前1小時到社區，完成社區清掃消毒、查看“12345”派單情況、梳理一天的工作事項。
為了“外防輸入、內防擴散”，福祥社區嚴格發放出入證。
上午9點，北京市第39中學學生潘海旺來到社區的工作臺，他要幫母親李素蘭辦一張福祥社區的出入證。
社工田佔莉是福祥社區裡的“人工智能”，“哪門哪戶住了誰”心裡跟明鏡一樣。
“你家在哪裡住？”
“福祥5號。”
“你家應該是福祥7號吧，你媽媽還有個妹妹......”
男孩羞澀笑了笑，自己不常住記錯了門牌號，經過一番核實確認之後，潘海旺拿到了出入證。
每日“走點位”，發現問題馬上解決
時間：10點30分 地點：東不壓橋南口
上午9點半，李德青和社區專員呂帥帥一起“走點位”。
李德青告訴記者，為了織密社區防控內外兩張網，他們本著“院落有人守、衚衕有人巡、網格有人查、外圍有人卡、重點有人盯”的原則，安排值守力量。
社區排查的關鍵在於收住“外網”，福祥社區在帽兒衚衕西口、柺棒衚衕西口、玉河南口、東不壓橋南口、南鑼鼓巷南口五處設置外圍點位。
當走到東不壓橋南口點位上，呂帥帥發現臨時出入人員較多，臨時出入人員主要集中在人濟置業公司，呂帥帥馬上叮囑執勤人員，“咱們值班不能是你走了、我來了，簡單的交接班。”他指著臨時登記表說，“這幾個點位中，你們臨時登記表使用最多，臨時進出人員，不能籠統地說個理由，一定要把好這道關。”
叮囑執勤人員只能規範工作流程和要求，卻不能解決核心出入問題，問題關鍵在於用人單位。
李德青和呂帥帥馬上來到人濟置業公司。硃紅色的大門上了鎖，不一會兒負責人出來了。
因為，該公司員工要每日往返居住地和工作地，還有些員工會出門採買物品，造成臨時出入人員比較多。
李德青建議，走靠近地安門東大街的正門，負責人解釋說，因為要穿過後廚，怕人員進進出出不太乾淨，所以大家習慣走後門。
瞭解情況後，李德青說那集中給員工辦理出入證，保證“一人一證”，並叮囑負責人所有返京人員要居家觀察14天。
有一種愛叫做“守望相助”，“跑腿俠”應運而生
時間：12點30分 地點：福祥社區居委會
中午12點半，李德青和社工們開始吃飯，今天他們的桌上多了一枚茶葉蛋，這是雨兒衚衕14號居民楊佔嶺和妻子冀紅送來的。
楊佔嶺是雨兒14號院的院長，他和12名居民志願者、19名在職黨員一起每日在外圍點位執勤，幫忙檢查人員出入證。
他是和社工走得最近的人，社工的辛勞，他是看在眼裡、記在心裡。
“他們守的是我們的家！我只是做些力所能及的事情。”楊佔嶺是個硬漢，說到這句時候聲音卻哽咽了。
當天，帽兒衚衕45號院的居民，還為社區送來48瓶酒精。在此之前，轄區企業金板寸送5公斤消毒液、一個4歲的孩子和媽媽一起送來橡膠手套......
“平時居民只是默默的支持著我們的工作，在疫情面前，有一種愛叫做守望相助。”李德青一邊說，一邊捶了捶腰。
對於一個年過半百的社工來講，走了一個上午，腰部的痠疼，不是歇歇腳可以解決的事情。
王朝雯是福祥社區裡面的“80後”社工，也是社區裡的貼心“小棉襖”，看著李德青腰痛，她遞過來一貼膏藥。
疫情防控期間，福祥社工每週工作“887”，大家沒時間買菜，王朝雯就在群裡讓大家“點菜”，老公天天給大家送菜。
大家有買菜的困難，居民也會有。社區聯繫附近的菜店，把名片推送到居民群裡，大家可以根據需求購買蔬菜水果，菜店工作人員統一配送到樓門院口。
對於居家隔離的返京人員，社區工作人員當起了“跑腿俠”，幫助他們購買蔬菜水果，送到家中。
在這些“跑腿俠”中，還有來自東城區第一文化館的幹部。
1月28日東城區1700餘名幹部下沉社區參與防控，使社區成為疫情防控的堅強堡壘。
社區持證出入，快遞在外圍點位拿取，居民覺得不方便。東城區第一文化館副館長劉璇帶著組員幫著帽兒45號院和豆角25號院居民拿快遞，當起了“跑腿俠”。下沉幹部不僅執勤、站崗、幫忙跑腿，社區裡的大事小事，他們都參與分擔。”李德青說，“多虧有了他們，幫著社區壓實了聯防聯控。”
口罩難買、居民返京、客人住店.....逐一解決
時間：14點36分 地點：陽光365京品大藥房
社區工作，瑣碎而又繁雜，千頭萬緒，唯有逐一解決。
下午14點36分，李德青和社工田佔莉、朱雪丹來到地安門東大街66號，北京陽光365京品大藥房（南鑼鼓巷店），想解決一下居民口罩難買的問題。只見，門口有一把木椅，一旁玻璃門上貼著“口罩、酒精已售罄。”李德青隔著木椅問店員，什麼時候口罩能到貨，店員說昨天剛發朋友圈，東城區市場監管局接市藥監局統一調配的口罩，給這家門店配發了1000個，每個口罩零售價僅比進價高0.22元。
社工朱雪丹之前加過店員周海燕的微信，但是工作繁忙沒有時間刷朋友圈，昨天周海燕發的消息沒有看到。朱雪丹有些內疚，感覺自己耽誤了“大事”。李德青安慰到，“等等下一批，勤刷著點。有消息趕緊發到居民群裡！”
口罩算是有了些眉目，李德青和兩名社工快馬加鞭、分頭行動。
一隊去CIGO酒店查看從上海來京住客想提前出門的問題；另一隊到福祥3號入戶核實返京人員情況。
住戶返京或外來務工人員返京，是社區防控的的“內網”。福祥社區有4個網格排查小組，全面入戶摸排外地來京返京人員，對接各外圍點位登記情況，實現敲門入戶100%，排查管控100%。
田佔莉和朱雪丹是福祥社區第四網格成員，福祥衚衕3號居民張女士剛從河北邯鄲回來，在南鑼鼓巷南口這個外圍點位，登記回家。
“人工智能”田佔莉再次上線，熟門熟戶，很快就來到了居民家門口，隔著玻璃，介紹自己來訪的原因。簽訂健康承諾書、並送上返京人員居家觀察知情書等材料。
朱雪丹則主動加張曉詩的微信，將“雨兒30號”微信公眾號推送給她，在未來居家隔離的14天內，朱雪丹每天上下午會詢問她的身體狀況、有什麼需要幫助的地方，做一名“貼心小管家”。
每戶有小賬、網格有大賬、社區有總賬
時間：16點05分 地點：福祥社區二樓走廊
下午4點，更新“大數據”的時間到了。
在福祥社區，“70後”張校是“學霸”級社工，社區疫情防控“大數據”的統計者。
張校用製表的方式，將福祥社區1336戶常駐居民、193個平房院落、7棟樓600戶樓房居民、外地返京人員等信息，做成可視化表格。
通過基礎臺賬表、排查彙總表、人員登記表、來京人數曲線圖和樓房戰“疫”圖，做到“每戶有小賬、網格有大帳、社區有總賬”。
張校指著到京人數曲線圖，截止到下午4點福祥社區到京人數6人。
“到京人數多，也就是我們社工需要點對點跟蹤人數，同時是接觸面的高峰期，要加強社區的消殺力度。”張校解釋說。
通過這個表格，社工工作可以有一個前瞻性，如果2月21日回京，那麼3月6日就是解除居家觀察的日子，在這個期間返京人員身體狀況、情緒、生活必需品都是我們要關注的要點。
李德青介紹說，由於長時間連軸轉的工作，社區裡51歲張夕穎“大姐”前幾天高壓到達過150，社工李仙頸椎病又犯了、引起了嘔吐。所以根據這個曲線表，在到京人數少的時候，往後推算14天，可以適當安排社工的倒休或者輪休。
除了自制的來京人員曲線圖，福祥社區還有一個“殺手鐧”，名叫“樓房戰‘疫’圖”。
在查找樓房住戶信息時，李德青發現，雖然大家做了很多工作，但是因為臺賬頁數太多，想要從中尋找某一住戶信息耗時長，而且重點排查對象不夠清晰明確，嚴重影響社區疫情防控工作效率。
她和社工們，繪製樓房戰“疫”圖，將7棟樓房哪個單元、哪層樓、住著哪戶人家的情況信息，數據可視化。
具體而言，就是把樓房區做成平面圖，將前期摸排情況，用綠色、桔色、紅色及卡通小人四種形式，將住戶情況分門別類。
“綠色”代表沒有出京戶，“橘色”代表返京戶或未返京戶，“紅色”代表有發熱人員戶，卡通小人代表住有獨居、空巢、殘疾、低保等特殊群體。
從而，有效節省反覆查閱住戶信息時間，提高了下戶巡查效率，每天下午4點更新這一天摸排的情況。
今日，有一戶外地返京人員14天居家觀察期滿，這一戶的貼紙從橘色變成了綠色。
“雨兒30號”平安打卡，每一次打卡都是一句平安
時間：19點35分 地點：李德青的家
“雨兒30號”微信公眾號，在疫情防控期間，專門開設“同心戰疫”的版塊。該版塊包括活動區“戰疫同盟”、心理服務區“陽光宅”、徵集區“需求&資源”、打卡處“平安社區”以及離京返京人員登記。
點擊打卡處“平安社區”可以看到四個打卡項目，“本院無可疑情況”、“本院大門已鎖好”、“本院一切安好”、“本院發現疫情線索”。
晚上7點35分，李德青回到家，剛坐下就想看看每日打卡情況。“因為居民打卡時間不一定，我習慣晚上看一看。”李德青說，居民每一次打卡，就是一句平安。
“有一群人，他們和我們一樣辛苦。”李德青說，他們是福祥社區的保安，白天社工、下沉幹部、居民志願者值守五處點位，晚上保安上崗，確保24小時外圍點位有人守。
晚上9點18分，李德青在“福祥社工群”裡總結了這一天的工作、佈置明天的工作重點。
社工李德青和她的社工同事們，在社區疫情防控的一線，連續作戰了35天。他們當中有剛當上父親的年輕奶爸、有放棄蜜月旅行的新郎官、有兩個孩子的媽媽......他們忙碌的身影，是社區疫情防控最好的“註腳”。
因為他們深知，社區是聯防聯控、群防群控的主戰場，是阻斷疫情擴散蔓延的最有效防線。他們同東城區3500餘名社工一道，成了捍衛社區的排頭兵、守門人。
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