新冠肺炎疫情防控期間，張掖市公安局交警支隊全力開展“網上辦、延期辦、應急辦、電話辦、告知辦、安全辦”等措施，在保障便民服務的同時，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播途徑。
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開展“網上辦”服務
25項交管業務實行“網上辦”，全面開通補換領駕駛證、補換領號牌、補換領行駛證、機動車選號、申領免檢標誌、臨時號牌網上申領、違法處理、事故快處等25項網上交管業務，群眾可通過互聯網交通安全綜合服務平臺或“交管12123”手機APP實現“網上申請，掌上辦理，郵寄送達”。
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開展“延期辦”服務
為防止辦事群眾聚集，考試中心延期開展現場辦公服務。根據有關規定，對在疫情防控期間不能按期駕駛人考試、滿分考試等有時限業務，對因逾期未換證、逾期未體檢等原因，導致駕駛證可能被註銷的，統一延長有效期限，切實保障群眾合法權益。
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開展“應急辦”服務
主動與衛健部門、醫療機構、蔬菜批發市場、大型商超、供電供熱等重點單位、企業聯繫對接，根據疫情防控運輸車輛的通行特點和運輸需求，提供保障服務，實時滿足通行需求，全力保障疫情防控應急運輸車輛、生產生活物資保障車輛正常通行。甘州交警大隊針對河西學院附屬醫院、區醫院、市第二醫院周邊機動車亂停亂放，堵塞應急通道，影響救護車通行的問題，對違停亂象進行了專項整治，保障疫情防控期間“生命通道”暢通無阻。
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開展“電話辦”服務
支隊多渠道公佈諮詢電話，對接服務需求。支隊值班民警24小時值守崗位接聽群眾來電，及時接受群眾業務諮詢、業務預約，做到有問必答、有求必應。（諮詢電話請點擊藍色字體 2月24日起，全市交管窗口有序恢復服務！要注意的是……）
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開展“告知辦”服務
2月23日，支隊通過今日頭條、微信、微博、微信公眾號，發佈《關於恢復正常交通秩序管理和車駕管業務辦理的公告》，告知廣大群眾恢復居民小區周邊及其它禁停路段機動車違法停車現場查處及電子警察抓拍，並持續加大嚴重交通違法行為查處力度、恢復車駕管窗口業務辦理事項、車管所窗口業務辦理須知等事項。在各窗口平臺張貼辦理業務操作指南或設置導辦臺，幫助群眾縮短排隊等候和業務辦理時間。加大宣傳力度，加強警醫郵合作力度，規範警醫郵業務辦理，提高警醫郵審核通過率、辦結率，對外公佈諮詢電話，及時解答群眾企業的諮詢。
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開展“安全辦”服務
實行“總量控制，分時受理，有序辦理”。車管所和交通違法處理窗口單位工作人員認真學習《公安民警疫情應對身心健康手冊》，觀看《疫情條件下的警務人員職業暴露防護》教學片，加強自身防護提升防範處置能力。所有窗口、辦公場所早晚消毒兩次，配備免洗洗手液，酒精、口罩、測溫槍、護目鏡、登記本等，業務窗口1米前拉警戒線，與辦事群眾至少保持1米以上距離。除抵押登記業務外，只允許一人有序排隊檢測後進入大廳辦理業務，與業務無關人員不得進入車管所。告知所有辦事群眾必須佩戴防疫口罩、接受體溫檢測、服從疫情防控管理，對出現體溫升高等特徵和不戴口罩防護的有效進行勸離。
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