02.28 搜狗:模糊的推廣動線

搜狗一開始在搜狐品牌效應關照下,靠著搜狐的市場渠道和資源,很快學會了走路。但時過6年,搜狗的寄生策略並未使它開拓出屬於自己的互聯網世界。比如搜狗的新聞搜索主頁板塊設置仿照百度,內容卻來自搜狐。這樣的搜索引擎,完全沒有搜狗自己的產品個性,又怎能培養出屬於自己的忠實粉絲呢?更不用說與百度這樣的業界大亨相對抗了。面對百度和谷歌這兩大搜索引擎巨頭,搜狗有些茫然,且來看看搜狗不著調的推廣動線。


搜狗:模糊的推廣動線


2007年1月1日,搜狗借元旦之機推出了3.0升級搜索系統,用戶電腦中的搜狐主頁被強行調換成搜狗主頁,用戶要想看主頁必須點擊後退,主頻道頁面打開後,不到10秒頁面自動又轉為搜狗頁面。搜狗此次採用的推廣是強行變更客戶的頁面。

搜狐原有瀏覽廣告業務一直以來都沒有超越新浪,在網絡遊戲和增值服務方面也鮮有作為,而web2.0搜索則具有成熟的贏利模式,同|國內搜索老大百度相比具有一定的競爭優勢,比如在流量上百度暫時還處於下風。其他如谷歌、雅虎短期內又難以集中參與競爭。

搜狗:模糊的推廣動線


所以,搜狗還是看到了市場空白和自己的比較優勢,但是這種蔑視用戶心理和感情的推廣卻起到了適得其反的作用。本來公眾心理都有一定的抵抗性,就像在商場裡原本很高興地購買一種商品而附加條件是必須另外消費別的商品一樣,強制性消費此舉一出,就激起了客戶的抵制心理,這是一個推廣失敗的典型案例。

2010年春晚,在本山大叔小品《捐助》中:"大爺您好,我們是搜狗視頻《刨根問底》欄目組,我是主持人陽陽……""大爺,搜狗不是搜尋狗,而是一種輸入法"等,如此植入式廣告,痕跡太過於明顯,功利主義痕跡太重,此種新鮮的被動接受方式,讓人看了除了連喊幾聲"雷"之外,好像也就不了了之了。

搜狗:模糊的推廣動線


再來看中國的春晚。在當下春晚已今非昔比,基本上淡出年輕觀眾的視線。就算這些人看了春晚,看了《捐助》,由於獨立主見和網絡使用習慣,他們也未必就會因此而選擇搜狗。現如今春晚影響最多的人群,多為不會上網的群體,即便是"廣而告之"了他們,頂多是讓他們知道有這個名詞而已。所以難怪有人說"搜狐的春晚廣告,50%是為百度服務了,餘下的25%是為互聯網服務了"。真正到搜狐頭上的,又有多少?

搜狗宣傳自己沒有錯,選擇春晚這個平臺也不能算錯,但錯就自己。錯在以錯誤的時機和錯誤的方式進行推廣,雙節棍玩不好也會打傷自己。

春節過去半年後,搜狗又出事了。2010年6月21日,搜狗被判決賠償騰訊24萬元。原因是"搜狗在拼音輸入法中設置特定進程,如果用 戶安裝了騰訊的QQ拼音輸入法,這個名為'搜狗輸入法管理器-輸入法修復'的進程就會自動啟動,提示用戶其輸入法需要進行修復,導致輸入法列表中的QQ拼音輸入法被刪去。此外被告還在用戶計劃任務中添加特定的計劃任務,每天下午4點鐘提示用戶其輸入法需要修復,誤導用戶刪除輸入法列表中的QQ拼音輸入法。有趣的是在2016年9月20日,騰訊取代搜狐成搜狗最大股東,持股比例高達45%,搜狐持有搜狗的比例為38.35%。

搜狗:模糊的推廣動線


此外搜狗在推廣中使用了"當前網上最流行、用戶好評率最高、功能最強大的拼音輸入法"等宣傳內容,屬於虛假宣傳,違反了不正當競爭法。搜狗誤導用戶刪除QQ拼音輸入法,虛假宣傳抬高自己,

這無疑是一個推廣敗筆,如此小九九本不應該出自大名鼎鼎的搜狗之史 手,但卻是不爭的事實。搜狗此舉不但傷了同行之間的和氣,也給自己的品牌形象添加了一個汙點,真可謂得不償失。。

1.企業要注意營銷推廣的創新,但推廣更要講究科學,既不要東一榔頭西一棒槌,也不要採用"非常"方式,這樣很容易將推廣效果自行化解掉。

2.企業在進行產品推廣或者品牌推廣時都應該有明顯的動線,這樣脈絡明晰,每次的推廣成效才能夠得到疊加,也才能真正起到1+1>2的作用。


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