02.27 催收公司催收,當事人可否拒絕和催收公司談,直接和總部談?

靜思錄


當然可以。催收公司以營利為目的,不代表放貸公司的意思。特別是銀行信用卡催收,也許電話約定減免利息政策,還了以後,徵信一輩子跟著你,中國人民銀行徵信系統一直留有你未還清貸款記錄,屬於黑戶。

欠債還錢天經地義,屬於自己還的應當去還,不屬於自己還的不要去還,建議有公司或銀行公章或法院文書具備法律效力的手續完結欠款。

不要相信徵信這東西,貸款跟徵信沒多大關聯,貸款跟借貸者財產掛鉤。

小貸靠信用,大貸靠實力。


徽韻皖風


一般銀行1個月後轉到催收公司,催收期限三個月,三個月內如果沒有回款,或者沒有與欠款人達成書面協議,那麼將會流入下一家催收公司,期限也是三個月,以此類推,每家公司催收期限到了之後都得將催收的內容和結果以文字和錄音的方式打包傳送到銀行,銀行有質檢部門會抽查是否有違規。一般一年之後將轉為核銷案件,重複委託給專門處理核銷案件的公司,比如湖南永雄等等。

在催收公司催債期間,信用卡部門基本上是不受理客戶自己來協商的,第一,信用卡部人手不夠,甚至有的銀行沒有催收部門。第二,銀行已經花錢給催收公司了,客戶不管通過任何方式還款,都是會給催收公司算業績的,這也是催收公司的一大收入,很多客戶催收公司壓根沒有聯繫到人,但客戶自己還款,催收員和催收公司依然有收入。第三,即使客戶打信用卡客服需要還款,客服也是記錄之後轉給催收公司進行協商,大部分的信用卡催收公司是可以和借款人協商還款,並做出減免的,具體得看銀行政策,而且一般催收公司很願意給借款人減免,甚至有的催收員會幫客戶做假資料用來通過減免。畢竟減免後債務人就會還款,一般減免之後三個月左右徵信上才會顯示結清,因為銀行對於減免賬戶也是要層層上報。

還有一點,目前借款人和催收公司矛盾激化比較嚴重,而銀行確是站在催收公司一方的,借款人的多次無效投訴很容易換來銀行方的訴訟或者報案處理。部分商業銀行,例如招商中信等等,催收公司會根據佣金主動找信用卡部門調取報案,配合報案,報案的費用由催收公司承擔,一般為還款金額的8%-15%.具體費用得看催收公司和當地公安的私下協議,一般公安接手後大部分還完錢就沒事了,如果是卡部直接找的經偵接手的話比較麻煩,目前一二線城市這種情況很多,三線以下城市公安配合的很少。報案主要是根據外訪後考量客戶的還款能力以及銀行給的佣金來衡量劃不划算,一般情況下每月還款幾塊幾十塊錢這種情況是沒用的,法律上也不支持的。上升到法律層次來講,有的客戶說每月還十塊算還款意願,實際中的案件來看,還款意願需要綜合客戶的年齡,收入,總債務來換算。具體的比較複雜,可以百度幾個案例看看。

那麼欠款後怎麼辦呢?第一,先自己規劃還款計劃,催收電話可以隔一段時間接一次,文明交流,正常溝通,不搞失聯。第二,和催收的正常談還款計劃,雙方都同意,約到卡中心簽署書面材料,蓋章為準。第三,確定短時間還不上的話,建議不要和催收約見面,約到卡部也不行,很大概率被公安帶走,相信很多卡友都經歷過。第四,如果確定對方用不合法的方式催收,先投訴銀行,一般會暫停催收,如果繼續被暴力催收,投訴銀監會。第五,如果正常的催收,比如一天電話不超兩次,催收上門正常交流,那麼沒事別瞎投訴,多次判定無效投訴的情況下適得其反。第六,還款先後順序依次為信用卡>銀行貸款>上徵信的貸款>不上徵信的小貸網貸

信用卡是個好東西,大部分的人都從中得利,小部分人是創業失敗欠款,但我觀察過很多人都是過度提前消費造成的債務積壓,總感覺額度是自己的存款一樣日積月累債務爆發。

銀行是盈利機構,不是慈善機構,只會錦上添花,不會雪中送炭,負債高收入低信用卡必然降額,所以告誡大家,切勿過度提前消費,額度是用來應急的,不是日常揮霍的。



陝西企融


這個問題小曾來回答,小曾從事過多年催收,個人也有很多關於催收的作品,喜歡的可以看一下。

催收公司是受銀行,或者放款機構委託,首先他們會在通過自己內部的貸後管理來催收,到了1-2個月的時間沒催回來,這個時候就會委託給三方催收機構,就會有所謂的上門催收,或者辱罵恐嚇,銀行內部的人都是很正規的,不會威脅恐嚇,除了個別非常想要你這個業績的催收員!

如果你的壞賬委託給了三方催收公司,不管你想不想通過催收公司來談判,都必須經過委託方,也就是催收公司了,你只要給銀行客服打電話,客服會記錄你說明的情況反饋給他們委託的三方機構,這個時候他們就會以銀行的名義給你談判,其實你自己都分不清楚是銀行的還是三方催收公司! 如果你想和銀行的直接談,你可以去當地信用卡卡中心,一般都會要你還全款,他們會逼你還全款,把事情說的很嚴重,同時還會給他們委託的催收機構發郵件,告訴他們你已經去過銀行協商還款。。。 小曾曾經代表過浦發銀行去法院和起訴客戶談判過,其實事情沒有那麼嚴重。 不要被忽悠了!!!


佳明晟法律諮詢


催收公司催,當事人可否拒絕和催收公司談,直接和總部談?

催收公司催,當事人可否拒絕和催收公司談,直接和總部談?

這個問題!


  1. 首先確認自己和第三方沒有債權的直接關係。

  2. 你的債權方是銀行或金融機構。

  3. 因銀行債務逾期以後超過90天以後會委託給第三方來進行催款。

  4. 只是授權他們追討這筆債務給債務人施壓儘快把欠款還上。

綜合上述情況分析,不知樓主的欠款方是銀行還是金融機構不管是那個,首選要注意一下這幾點問題即可。

跟催收人員談判還款方案是否溝通比較流暢
如果比較流暢,跟銀行談和第三方來談其實都可以,但有了方案務必要跟客服核實真實性,錄音保留自身權益。確認無誤就沒問題再還。如果態度極其惡劣的可以找你的債權方直接溝通告知只會跟你們談還款方案,不接受第三方來談。因債務關係跟第三方沒有關係。

上述分析希望能解決你的問題,如果能幫助到你希望點個贊,關注下:頭條抖音(債務人生老韓)為你分析信用卡網貸實質性逾期會給自己造成那些影響?具體改怎樣合理規劃自己的債務問題交流。謝謝!


債務人生老韓


可以拒絕,也是必須拒絕的,實際情況是你這邊欠銀行的錢,銀行為了節約成本人力,外包出去,外包出去的業務,因為有利可圖,這也就催生了催收公司。

為什麼說是可以拒絕,必須拒絕呢!

首先先了解一下催收公司常用的手段:電話催收和短信催收,最具代表性的是電話轟炸和短信轟炸。其次是P圖,無中生有嚴重影響個人的形象,增加心裡壓力。還有就是偽造律師函法院傳票和機構上門,這個手段極容易對造成社交壓力,讓你拮据的生活增加社交壓力。

看到這些手段,你這邊還會和催收公司聯繫嗎?

積極的和銀行直接聯繫,表達自己的還款意願,這個是很有必要的。像你擔心的夠不成銀行的最低還款,達不到要求,這個就要向銀行申請適合你的還款週期。

期間你擔心會有法律責任,這個是可以分析的:一、你有還款意願,夠不成法律責任。你這邊已經有還款意願,夠不成法律上的騙貸、詐騙,其次你這邊又沒有失蹤,銀行這邊也不是聯繫不到你。最多是經濟糾紛。另外,可以反過來想一下,銀行這邊法律起訴你,申請強制執行,這也達不到讓你還款的目的,現在的你已經是負債累累,法院執行也沒有實際意義。二、你這邊需要根據你的實際收入情況,和銀行方面聯繫,積極協商還款期限,這邊銀行一般也不會輕易讓步的,銀行給你的資金是有成本的,銀行這邊把你的業務外包給催收公司也是想給你壓力,通過讓你找親朋好友,解決這個問題,畢竟銀行也不想讓你這個業務變成呆賬死賬。

其次你這邊又牽扯到催收公司,催收公司接了這個業務,肯定是有利益需求的,很容易增加資金負擔。所以碰到被催收,你這邊也要積極應對,投訴的投訴,被催收期間保留被催收的證據,態度堅決,不和第三方瞎扯,耽誤時間,浪費精力。希望對你的問題有所幫助。


老王侃卡


作為一個銀行信用卡外包催收從業者來講,

1、信用卡分內催和外催,內催顧名思義就是銀行內部進行催收,主要以通知為主,一般時間為一個月到三個月,外催就是委託催收公司進行催收,時間基本以催回來截止。

2、銀行的客服和所謂的總部是不會和債務人協商談判的,客服永遠就會用一句話告訴你:一切以催收說的為準。為什麼會這樣呢?因為銀行負責貸後管理的人少,而且人員變動比較大,加上這個債務已經打包給外包公司,外包公司基本能代替銀行做一些決定。

3、外包公司是否合法,是否能替銀行做決定。答案:目前在國內的催收公司基本都沒有正式的催收牌照,但是老闆們都是很聰明的,用某某科技有限公司,某某信息有限公司的名義,工商註冊時經營範圍涵蓋催收類的項目。至於合不合法都懂的。但是銀行的外包公司基本能代替銀行做一些決定,比如說減免,分期。因為這些都是債務到了一定時期,銀行為了處置不良資產提出來的政策,外包公司在催收時就能決定是否對你使用相應政策。所以和外包公司協商就基本等於和銀行協商。

4、出現債務人賴賬或者必要的時候外包公司是有義務協助銀行進行報案或起訴的,我看到某銀行和我們簽訂的協議上就明確的有這條。如果出現信用卡逾期一定要和催收好好協商,別以身嘗試,舉個例子:我有個客戶宜昌的在外面欠了信用卡三十多萬,在某銀行欠了九萬多,留在銀行的信息全部失效了,後來經過外訪組的外訪聯繫到本人,本人態度極其惡劣,後經瞭解這個人有賭博的習慣,信用卡欠款和家裡的負債基本都是賭博輸的,後經過三個月兩次有效通知催繳,本人拒不協商溝通還款。沒辦法,後面直接報案了,現在應該是被判了。

5、現在銀行的催收是合規的,因為監管嚴,以前很多能用的手段都不能用了,但現在運用法律來制裁那些老賴是越來越多了。


安於現狀丶66250561


催收公司來找,要錄音,先要確認對方身份,名字,手機號,公司,工號。

第二,對方好好談,你就好好談。把自己資不抵債,目前無力償還的實際情況說清楚。

第三,如果催收公司的人說話不好聽,侮辱你,你就以十倍難聽的話懟回去。

第十,如果你有錢了,想償還,就和總部談。不能和催收公司談。


董哥聊債務


同銀行或者催收公司協商談判,都是有技巧的,可以直接談,也可以間接通過催收公司談。德先生給大家詳細講講應該怎麼樣去做?

1.同外包催收公司談判,一定要錄音,取得相應的證據。首先要詢問其是否得到銀行的正式授權,以及其是否有可以接受銀行委託催收的營業範圍,並進行查詢,同時一定在錄音中記錄下同你談判人的工號,聯繫電話以及相應聯繫方式。同時告知對方正在錄音。在這種情況下,最少能避免被暴力催收。如果其還繼續使用暴力催收,那麼以此錄音證據可以直接向銀保監會和相應監管部門進行舉報。

2.目前有些外包催收公司是有一定的談判授權的,所以持卡人可以嘗試先談判一下方案。如果信用卡持有人提出的方案,對方不同意或堅決拒絕,那信用卡持卡人可以停止談判,結束溝通,並告知對方已經錄音。在之後可以選擇接電話,也可以選擇不接電話。等待外包催收流程結束,就可以直接接觸銀行信用卡工作人員了。

3.如果外包催收公司提出的方案,是可以被接受的。那麼一定要求對方發來正式文本,電子文本也可以,將雙方協議簽署完畢才可以履行還款事宜。如果對方發的文本是外包公司簽字蓋章的,那可以要求外包公司再附上其同銀行的正式授權委託書,並明確表達此方案是完全在授權內容之內,是代表銀行進行簽署。那麼最佳方式是爭取獲得由銀行簽字蓋章的協議書,這樣可以避免未來再起波瀾。

4.外包催收公司一般是在信用卡欠款逾期後一個月開始工作,經過多次催收後,大約會在三個月停止催收,並將此案件交還給銀行信用卡中心。所以持卡人如果不願意同外包催收公司進行談判,那麼可以等案件交付回銀行之後再接觸銀行工作人員,進行有效溝通。但是在外包催收公司工作階段,銀行工作人員是不願意進行直接接觸,進行洽談的。

5.過去很多外包催收公司使用各種手段,誘騙持有人進行部分還款,並許諾在還款之後給予優惠方案。但其實還完款之後推翻以前承諾,繼續逼迫持卡人進行全額還款。其中發生的主要原因就在於信用卡持有人沒有將每次談話進行有效錄音。結果無法舉證,導致維權失敗。

現在正在嚴厲打擊非法催收,所以只要持卡人提出正在錄音,一般再不會有人敢做非法催收的事宜。同時哄騙持卡人的行為也會大為收斂。

最後再說下,持卡人在逾期後,是不可能達到銀行的全部訴求的,雙方都必須各退一步,才有可能達成協商。大家是平等的,慢慢談,不用著急。

提醒一下大家在信用卡管理規定中,除了持卡人本人及擔保人,銀行及催收機構是不能再打第三方電話的,否則則視為違規催收,是可以進行有效舉報的。

德先生講金融和理財由專業變得通俗。跟隨德先生得到最簡單的答案和最實用的解決之道。覺得好關注我!再多點點贊。


勻楓財技大兜底


沒用的,還是還錢吧,欠債還錢天經地義,因為那些人有大招,爆你通訊錄,我是生意人要面子,通訊錄很多老闆級,爆了沒臉見人了,乖乖和人家溝通協商把目前情況說一下,實話實話不要帶水,讓對方申請個時間你,但不要超過半個月。這些人手段多的是不要當無賴,為了幾萬十幾萬毀了自己人生不值得,人後面路黑的誰也不知道但機會一直在竄來竄去。


獨狼贏天下


絕大多數三方催收,做的都是m4~m6的業務,也就是逾期在90~180天的欠款,前期銀行客服 ,銀行自己的催收人員好言好語的說都不還款,債務到了三方催收就又想跟銀行談了?誰會信?當然,如果堅持要跟銀行談也可以,反正銀行客服人員還是會把欠款人的訴求會通過後臺反饋給三方催收的。根據流程,由三方催收決定是否接受欠款人的訴求


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