02.27 從5天縮短到1天,她制定的代購藥品流程解決居民大問題

長江日報-長江網2月27日訊(記者楊曉雨 通訊員羅倩)

世紀彩城小區的居民以前買藥需要5天,而現在當天就可以拿到藥,這多虧了胡芳制定的代購藥品工作流程。

從5天縮短到1天,她制定的代購藥品流程解決居民大問題

(圖為胡芳制定的買藥流程)

胡芳是龜山風景區管理處的黨員,下沉到岳家咀社區世紀彩城小區,負責小區值守。在值守過程中,她發現不少居民購藥需求較大,而社區工作人員較少,居民通過社區買藥需要5天才能拿到手,但許多老人的降壓藥和降糖藥不能停。

這樣下去也不是辦法!晚上下班回到家,她根據小區特點,連夜草擬了《封閉期間世紀彩城代購藥品工作流程》,當天在群公告裡廣而告知後“訂單”就停不下來。

第二天,按照她制定的流程,單元長、代購員各司其職,分工合作,需要代購的藥品量雖大但卻進行得有條不紊。她是代購員,較近的藥店她步行去買,附近藥店沒有的藥品,她就駕車去較遠的藥店,一般當天就可以將藥品送到居民手上,為大家實實在在解決了買藥難的問題。大家紛紛向她豎起大拇指,她笑笑:“我就是搞財務出生的,在單位裡也制定過很多流程制度,對這些很熟悉。”

從5天縮短到1天,她制定的代購藥品流程解決居民大問題

(圖為胡芳正在分裝蔬菜)

胡芳說:“我下沉到這裡,就是來做事的。所以事情來了自然不能推,有問題就解決。”


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