居民:地漏返水影響生活物業:接到報修馬上處理

齊齊哈爾新聞網9月4日訊(佟佔環) 9月3日8時30分,龍沙區海山小區4號樓一樓門市居民白先生給本報打來熱線電話稱,門市內衛生間地漏從一個多月前就開始多次返水,對生活影響特別大,希望記者幫忙找相關部門解決問題。

9時許,記者來到海山小區4號樓一樓門市,白先生對記者說:“一個多月前,我家衛生間地漏開始返水,到現在已經返水五六次了,有一次還造成電線短路,電腦全部死機。我家是開旅遊客運公司的,電腦需24小時開機進行監控,沒辦法,我現在把地漏堵死了,可是卻對我生活上造成了極大的影響。現在下水用不了,上廁所得去附近商場、飯店、水果店借用,非常不方便。我發現外邊的下水井非常滿,可能導致我家衛生間地漏返水。我多次找物業公司,物業公司的工作人員也來清理過下水井,可是問題一直沒有徹底解決。這段期間,我也找過相關部門,可問題遲遲得不到解決。實在沒招了,我今天又給你們打新聞熱線電話,希望記者能幫我解決問題。”

9時30分,記者來到負責海山小區物業的新天房地產集團永青物業公司海山物業服務中心,物業服務中心主任宋萬東對此事進行了解答。

宋主任說:“海山小區4號樓一樓門市開旅遊客運公司的業主來我們這報修過兩次,每次報修的都是小區內下水井髒水滿了,我馬上派人過去進行處理,讓汙水水位下降,並且把3號樓和4號樓樓下的汙水井用絞鞭進行疏通。但他家從來沒報修過衛生間地漏返水,如果報修地漏返水,我們也會馬上進行處理,清理主管道。我們每年開春和上秋時,都會對小區主管道進行拉槓,清理主管道。這位業主也多次找過我們,要求我們對汙水井進行抽汙水處理,我們也對其進行了解釋,由於小區內汙水管道與市汙水大管道相連接,我們抽下水井汙水不起什麼作用,我們已經對汙水井進行了疏通,讓汙水水位下降。我們物業服務中心也保證,業主來報修,我們就隨時進行維修,儘量保證居民的生活不受影響。”


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