02.25 我是一个保险公司的经理,我想知道有些人为什么总在说保险是骗人的,是因为客户不理解客观的合同条款吗?

ou-zhou


你作为保险公司的经理,提出这个问题,说明你已经入戏太深,骗人太多,连自己都相信了!!

多数保险公司的从业人员,都是骗亲戚,骗朋友,不骗自己,少数深度洗脑的从业人员,连自己也信了。发现上当的时候才追悔莫及。。


AA傻蛋儿AA


保险是不是骗人的?多年前,我的一段亲身经历也许能有所启示。那时,我在一个单位负责,一位朋友亲戚死磨硬泡要求买保险,没办法,给单位职工每人买了一份家财保险,当时也没有细看保险条款,正巧那年一个职工家里被盗,被盗了一个笔记本电脑,一部手机,一条纯金项链。报案以后突然想起曾经的家财保险,马上联系那个保险公司,可当保险来人看后却被告知所盗这些都不在理赔之列,原来只有冰箱,彩电,洗衣机及台式电脑被盗等才能理赔,我类个天,我们哭笑不得,当时的这些东西,你就是让小偷进家去搬能搬的动吗?你说保险是不是骗人?


水到渠成143727452


题主您好,我是保险公司做理赔工作的,有近10年从业经验,以我接触过的那么多客户的经验,我想我可以很好地回答你的问题。

为什么有的人说保险公司是骗人的,我们先找一找这句话的源头是从哪里传出来的?想一想就知道了,肯定是从买了保险,但是被保险公司拒赔的人口中传出来的。既然社会上普遍都有“保险公司是骗人的”这一声音,那么我们有理由相信,被保险公司拒赔的,或者是没有从保险公司那里得到让自己满意赔付的人肯定不少。

问题分析到这里,我们就基本上清晰了,保险公司拒赔或者是服务不好,导致客户不满意,客户自主宣传说保险公司是骗人的。

那么保险公司为什么会拒赔呢?以我多年的理赔经验来看,肯定是客户违反了与保险公司签定的保险合同。保险公司既然会拒赔,那么肯定会有他的理由,如果没有理由的拒赔,就等于耍无赖嘛,自然会有公安机关和国家法制部门来处理,保险公司也会害怕的,那么这个理由就来自于保险合同。

我在工作中经常听到客户说的一句话就是:买保险的时候说得什么都能赔,什么都好,赔的时候就这也不能赔那也不能赔。对,就是这句话,道出了真谛!

商业保险公司在国内的成规模发展也就是最近是二三十年的事情,保险公司为了扩展业务,招聘了大量的社会人员作为销售人员,这些销售人员与保险公司只是代理关系,不拿底薪,不交社保。所以说我们以前身边七大姑八大姨的都在卖保险就是这么来的,平安保险的老总马明哲说,他有几百万业务员免费帮他打工,就是这么来的。保险公司招聘了这么多的业务员,而且大多数都是兼职,培训什么的肯定是跟不上的,而且很多业务员的文化程度也不高,导致这么一个情况,保险业务员自己对保险产品都不熟悉,不清楚,只是听到讲课的老师说了个大概,就跑出去推销,亲戚朋友碍于情面,买了保险,结果是卖保险的不知道保险的条款有哪些免赔,哪些要赔,买保险的更是一头雾水。出了事就报保险,保险公司理赔员跑来一看说不属于保险责任,拒赔。

拒赔的情况也只是少部分,大部分还是赔了的,只是人们习惯听那些悲情故事,好事不出门,坏事传千里嘛。还有的情况就是以前的保险公司推出了很多分红型保险产品,但是这二十年通化膨胀太快,导致客户觉得收益太低。

当然,目前国内商业保险公司市场有如此大的规模,与当初这些保险业务员的辛苦推销是离不开的,改革开放后国内的很多行业刚开始都经历了野蛮生长的过程,保险行业只是其中一个缩影而已。

目前保险公司已得到很大改善,很多保险公司已经有自己内部的销售人员,不再完全依附外聘代理,而且招聘的业务员对学历要求也在逐步提高,大点的保险公司最起码也都要专科以上了(比二手房销售要求高[捂脸])

所以,只要你在购买保险前,仔细阅读保险条款,清楚地知道哪些能赔,哪些不能赔,然后与保险公司签定保险合同,保险就不会“骗”你。

以上,希望能帮到你。






很靠谱


保险公司的确不保险。

十年前,我去银行转存一笔一万元的存款,刚和柜台女工作人员办手续,制服穿的端端正正的女工作人员拽来另一个穿着便装的女人说,这是保险公司的工作人员,他们的利比咱们银行的利息高多了,你的这一万元是否存到他们的名下,几年后可以得到一笔不菲的收入呢!

我一时拿不定主意,经不住两个左右劝说,我同意把一万元转存保险公司的名下。

为什么我同意了,因为我觉得,银行工作人员不是会搞歪门邪道的,他们推荐的肯定没错。

其次是他们填写的单子说,有不错的报答。手续办完了,填写单据的保险人员说,你再仔细看看吧,有分红,有回报,利润丰厚。我左看右看,看了半天,一时根本看不懂,我想以我的文化程度会看出一点端倪,但那些数据,栏目,条款什么越看越糊涂,就说我相信你们,签了吧。

五年后,我买房子,凑钱,想到这笔保险,就去找他们,登上一层一层的公司大楼,顶层的一间大厅里,我拿出单据,说明要提出本金用钱。首先是那一群西装革履的大小男女工作人员,一个个冷若冰霜,板着面孔,不好好搭理,找哪位曾经给我填写单据的女子,他们说出差了。最后一个经理出来说,你要退保,好吧,令手下办手续,最后只领回来那一万元的本金。几个柜台上的女工作人员嘻嘻的笑,带讥讽的叫人半懂不懂的口吻说,记着,存款是存款,保险是保险。

我只好无奈的走人,思想存银行,一万元五年下来,多少有些利息吧!转念又觉得当年银行的工作人员似乎和保险公司有着什么约定吧。

脑海里生出一个问题,该不是骗人的吧?


山谷大师


商业保险就是陷阱多,建议大家都要谨慎,我也是信任卖保险那个朋友,跟她买了4年人寿的分红险和重大疾病险,每年一万多,因为我换了银行卡号就去柜台办理,多嘴问了一下柜员,结果才发现受骗上当了,一个鬼火就退保了,不然还要填差不多十万进去,亏了差不多三万左右,所以卖保险的就是骗子多,专骗身也的亲戚朋友


风无声1


我不记得我妈是那年买的保险了,从她闺蜜那买的,她闺密刚进去这个行业就叫我妈买,买了。一年六千多,重大疾病保险,说是可以保险四十万的,然后我妈四年前乳腺癌,只报了十万,保险公司说这四十万要有四次重大疾病,你在有三次癌症就能报销四十万了,我就觉得是个坑,谁一生能有四次重大疾病的


疯狂拆塔小鲁班


保险公司的文本是很多专家搞定的,像天书一样,谁投了保谁闹心,我交了十年,当时他们说交够说年就保你终身,去年天天发信息让我还交,打电话根本打不了,那是电脑,说压这压那,回信息回不了。被逼无奈干脆退了,损失很多。


青海人68561047


平安保险公司骗人的,我家儿子去过平安保险公司,刚开始说叫他做办公室,后来叫他到外面跑业务,还要让他缴纳二年保险费共计8千元。在后来我儿子外面业务不好,连工资一分拿不到,就不干了。这8千元也没有了,这不是保险公司骗人吗?


忠诚181858353


几年前在广东打工,儿子在那上幼儿园。学校统一都买了保险,有一次被狗咬了,报保险说要打完⑤针才受理。打完针再去报,说要户口本学校证明等材料这些都齐了,最后卡在了不是本地户口 没办居住证上!哎,保险就是一个坑!


小华1590990


买的时候什么都能理赔而且是非专业人员给你讲解,等你理赔时就是各种专业人员跟你抠字眼。我非常后悔给我们家孩子买保险,医学现在很发达现在的医疗技术跟20年以后能一样吗?看过一个急性胰腺炎的案例10年前是开腹治疗,现在是微创手术治疗!虽然都是重症急性胰腺炎但是就是因为没开腹不理陪。


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