王益信合在全力做好疫情防控工作的同時，充分發揮"地方金融主力軍"作用，開通金融服務"綠色通道"，制定出臺金融支持疫情防控，助力復工復產十條措施。
加大信貸支持力度
主動對接疫情防控相關的醫藥、醫療器械等企業，幫助企業擴大生產，全力滿足醫院、衛生防疫、公共衛生基礎建設、物流運輸等方面的金融需求。
實行貸款利率優惠
在防疫關鍵時刻，針對五大人群利率下調1個百分點:一是參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員、警察軍人；二是與疫情防控相關的醫藥、醫療器械、衛生防疫領域，從事相關商品生產、批發、零售、物流的小微企業主和個體工商戶；三是從事糧油生產、食品加工，農產品供應、運輸、銷售等關係食品安全和菜籃子保障的涉農企業主、個體工商戶、農戶；四是受疫情影響較大的批發零售業、住宿餐飲、物流信息、文化旅遊等領域小微企業主、個體工商戶；五是針對疫情防控相關客戶及收疫情影響較大的客戶。面向春耕備耕、生產恢復、生活消費、生產經營相關貸款需求，針對首次簽約、用信"秦e貸"客戶利率下調0.5個百分點。
開通服務綠色通道
為政府機構、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務，全力提升服務效率；與疫情有關的業務特事特辦，根據需要為疫情防控醫療機構提供上門金融服務。
對防疫人員敞開綠色通道服務
凡參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，以及確診患者和疑似人員及其配偶，網點員工通過電話聯繫、微信聯繫等方式協助客戶通過線上渠道辦理金融業務。對於疫情期間，以上人員在王益聯社個人貸款因不便還款發生逾期的，制定延期方案，不計入違約客戶名單。
建立企業融資紓困機制
對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，以及受疫情影響暫時受困的企業和個體工商戶，通過調整還款方式、延長還款期限、無還本續貸等紓困方式，全力支持復工復產。
加大電子支付服務保障
疫情期間，引導客戶充分運用網上服務手段，通過網上銀行、手機銀行、電話銀行、微信銀行等電子渠道辦理業務，客戶足不出戶實現基礎金融服務的快捷辦理。
做好資金結算服務
提高手機銀行轉賬額度，滿足客戶快速辦理資金匯劃需求；對紅十字會等組織的開戶資金清算等業務特事特辦；保證疫情防控應急物資採購現金、居民日常生活所需現金的隨時支取，必要時提供上門服務。
免收服務手續費用
個人手機銀行、網上銀行轉賬匯款全部免費；對任何單位和個人向湖北地區防疫專戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續費。
保障基本金融服務暢通
為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，轄內13家營業網點為客戶開通預約方式綠色金融服務通道，農村39個金融便民服務站保障了廣大農村群體的金融服務需求。
定期存款保值讓利
為有效減少群眾在疫情期間出行，降低感染風險，通過微信公眾號、手機銀行APP、雙基聯動工作站金融服務群，協助地方政府加強疫情防控知識普及和聯防聯控工作。對2020年1月25日至2020年3月31日期間到期的個人定期存款進行應急處理，到期後仍按照原定期利率計算，執行期至2020年3月31日。通過營業網點張貼海報、信合微信公眾號、雙基聯動工作站群消息、員工微信朋友圈等方式進行宣傳，確保每一位儲戶知曉，僅此存款應急處理為群眾讓利近百萬元，為區域疫情防控工作提供堅實金融保障。
記者硃紅衛 徐國璽
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